............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Степная улица, 34 

пос. Серноводск, Сергиевский район, Самарская область446533
3
5 оценок
3
5 оценок
LL
Liliya L4 отзыва
Отдыхали в санатории в июле-августе 2025 года. Санаторий активно ремонтируется, очень красивая и светлая столовая с шведским столом. В коридоре по дороге в столовую оборудовали кофейню . Специально фото не делала, но нашла в телефоне несколько снимков, на котором видны очень красивая кирпичная кладка в этом кафе, мягкая ниша в стене, очень много зеркал, стильная плитка на полу, в кафе бариста готовит вкусный кофе . Нам дали номер на первом этаже, тоже после ремонта, очень светлый и уютный, для маленького ребёнка выдали кроватку. На 2 этаже в 4 корпусе есть детская площадка с няней, с батутом и классным домиком, мои дети с удовольствием там оставались В лечебницах тоже модернизируется интерьер. Если на 1 этаже лечебницы в кабинках с сероводородными ваннами все ещё плитка 20 века, то на 2 этаже лечебницы - очень современный и красивый интерьер. Лечением довольна, при каких-либо проблемах я обращалась к персоналу и получала готовность помочь. Единственное, что нам доставляло немало дискомфорта - это шум от очень громкой музыки на ежедневных дискотеках, дети не могли уснуть
Читать целиком
Иван Иванов6 отзывов
Хочу сказать следующее про данное место в целом, а не просто санаторий (как очень многие здесь рефлексируют в отзывах). Оно весьма уникально. За него поэтому и 5 звезд, а не потому что накрутка или здесь работаю)) Лечебные здания здесь были аж с 1832 года! Также, по легенде, Петр I приказал с этих мест добывать серу для производства пороха. Сера здесь действительно, если не лечит, то реально помогает снять усталость и напряжение, просветляет кожу. Это ресурс, который выполняет свою функцию на ура. Основная проблема - сам санаторий. И по сути, это и есть главная причина негодований в других отзывах. Ибо весь комплекс морально устарел и ярлык на него навешан справедливо - «совдеп» (увы, в нашей стране везде сейчас такая беда, так как это массовое явление в текущем, постсоветском периоде). Это отражается как в состоянии инфраструктуры, так и в качестве услуг (еда, обслуживание и т.п.). P.S. Чтобы распутать этот «Гордиев узел», надо постараться нормально и комплексно всё откапиталить и переобучить персонал этикету на манер отелей и более менее приличных ресторанов. А это всё зависит уже от желания администрации данного заведения.
Читать целиком
ЮЛ
Юрий Луценко4 отзыва
Покупатели путевок, имейте в ввиду! В субботу вы сможете посетить только одну процедуру, если успеете. А в воскресение процедур нет вообще! Но этот день оплачивается полностью, как если бы это был процедурный день. После того когда мы наконец-то добрались до номера, к нам поднялась медсестра и попросила вновь вернуться уже к нашему приемному врачу, который должен был нас посмотреть второй раз и заново назначить нам процедуры! Главный врач санатория, почему при покупке путёвки в ваш санаторий в первый день человек должен стоять в очереди по 2 раза по 2 часа к терапевту?? Почему ваш кол-центр или приемка не дают полной информации обо всем этом! Мы за свои деньги должны все сами бегать узнавать! Никакой организации в санатории нет! Отдельно хочу коснуться еды! Еда отвратительная! Не знаю кто пишет положительные отзывы, наверное сами сотрудники санатория. На завтрак в этот день мы не успели, на обед: капустный суп, котлеты-полуфабрикаты и гороховое пюре или перловка. Ужин: котлеты, которые состоят из риса и хлеба, ложка картофельного пюре размазанная по тарелке и черствые булки. Мой ребёнок есть не стал! Мы весь день были голодными! За этот день в итоге мы отдали 12 400 руб.!! На каком основании вы взяли с нас деньги? Мы даже не остались ночевать в номере! Находились в нем только 2 часа! Операторы с вашего кол-центра уверяли нас что будет улучшенное питание и отдельный зал для нас! Это ложь! Ели мы как и все остальные! Сидели в том же зале за ширмой! Очень бы хотелось чтобы Роспотребнадзор организовал проверку вашего санатория! Услуги которые вы предлагаете на сайте не соответствует действительности! Вы вводите потребителя в заблуждение! По факту никакого ремонта в корпусах нет! Ремонт есть только в номере и в столовой. Ванны которые мы принимали из далекого СССР! Фото ванн на сайте не соответствует действительности!
Читать целиком
Юлия Львова12 отзывов
СМВ. Ужасный санаторий!! Не ведитесь на хорошие отзывы! Это всё обман! Заселялись в этот санаторий в субботу, помимо нас было ещё 20 человек. На эти 20 человек в третьем корпусе была всего одна медсестра и один дежурный врач!! Оформление у медсестры заняло у нас около 30 минут, поскольку она не успевала выдавать выписки и оформлять одновременно. Очередь к дежурному врачу примерно шесть человек, каждого человека он принимает около 25-40 минут! В итоге в очереди просидели более 2 часов!! Люди начали возмущаться и только тогда пригласили второго врача! Пришел новый врач, весь недовольный, на приеме жевал жевачку. Моему маленькому ребёнку, который зашёл вместе со мной, сделал замечание чтобы вышла! Вопрос к главному врачу санатория: что за отношение к клиентам? Мы купили путёвку стоимостью 134 000 руб. на 10 дней с ребёнком! Почему мой ребёнок должен выйти?? На каком основании с нами так разговаривали?? Вам следует провести беседу со своими сотрудниками о том как нужно разговаривать с людьми купившими у вас путёвку! Далее мы возвращаемся к медсестре, которая нам выписывает направление на принятия жемчужных ванн, стоимость данной процедуры 380 руб. Отправляемся до корпуса где принимают ванны на автобусе (расстояние не близкое). После процедуры мы были вынуждены идти пешком обратно в корпус санатория, так как после 15-00 автобус по запросу медсестры. Никто не видел что мы с ребенком выходили и не смогли вызвать нам автобус?? Покупатели путевок, имейте в ввиду! В субботу вы сможете посетить только одну процедуру, если успеете. А в воскресение процедур нет вообще! Но этот день оплачивается полностью, как если бы это был процедурный день.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее