............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.2

4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото3

3.2

4 оценки

СШ

Сергей Шентеряков4 отзыва

Ранее пункт был удобным и уютным, с адекватными сотрудниками и порядком. Несколько последних посещений было всё хуже, персонал сменился и не успевает сортировать товар, все места завалены товаром в коробках, оставлен только узкий проход для клиентов. Кроме того, персонал состоит из нескольких сотрудников подросткового возраста, которые, вероятно, ещё не слышали о правилах приличия и позволяют себе обсуждать клиентов, находящихся в пункте. Примеры от 18.07.: - парню доставили гитару и он проверял её качество путем настройки, девушки обсуждали, что пугаются от его звуков и "нашёл место, где играть"; - первая сотрудница спросила у второй, есть кто в очереди, та ответила, что вот стоит не то мужчина, не то мальчик, не то девочка. На вопрос клиента "а что, так не видно?", первая сотрудница ответила "честно говоря, нет", на что вторая сотрудница, вместо того, чтобы разрулить неудобную ситуацию с клиентом, начала выговаривать со смехом первой, что "если из-за тебя нам понизят рейтинг, я тебя отсюда выгоню". Первую девушку другие сотрудники называли "Ксюшей". Для исправления ситуации, необходимо или научить персонал работать в сфере услуг, или заменить его более компетентным.

Читать целиком

Алексей Иванов16 отзывов

Маленький пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее