............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
111 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
1
4.3
111 оценок
СС
​Сергей Старцев​4 отзыва
Урааааааааааа. Денежкииииии
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Сергей Старцев, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
С
​Степан​5 отзывов
Максимальная некомпетентность сотрудников, на простые вопросы о предоставляемых услугах нет полного понимания ни у менеджеров, ни у курьеров, ни у операторов горячей линии. Имея приличный опыт сотрудничества с другими банками, я был мягко говоря удивлен насколько ужасным может быть сервис в этой сфере. Говоря о своей ситуации вкратце скажу, что обратившись в банк за рефинансированием мне чуть было не подсунули очередную кредитную карту. Всё это происходит в процессе оформления заявки после зачисления средств, которые, как потом выясняется, можно потратить только на покупки, а не на рефинансирование. Помимо всего прочего вам непременно попытаются навязать страховку или другие дополнительные услуги под соусом того, что это является обязательным условием для оформления того или иного продукта. Поэтому, всячески предостеригаю тех, кто обращается в данный банк за услугами! Все ваши разговоры и предложения, которые вам ОЗВУЧИВАЮТ, лучше записывайте на диктофон или, если владеете юридическим языком, внимательно читайте, что подписываете.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Степан, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшени…
​Татьяна Барсук​47 отзывов
Новый офис банка ВТБ очень современный и удобный. Можно решить все вопросы. Хорошие условия в зоне ожидания: напитки, туалет, электронная очередь и навигация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Барсук, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ИТ
​Иван Тах​2 отзыва
Хороший офис. Очень вежливый и клиенториентированный персонал. Вопрос был решен на отлично Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Иван Тах, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
БК
​Буба Касторский​1 отзыв
Отвратительный банк, низкая квалификация сотрудников, отвратительные условия по закрытию счетов, в спорной ситуации всегда оказывается прав сотрудник банка, даже в очевидно выигрышной ситуации, когда правда на 100% на вашей стороне. Расчёт на то, что клиент не обратится в суд, чтобы избежать волокиты и не потерять больше. Рассылка спама и лживых сообщений, якобы у вас на счёте находятся денежные средства, но получить их можно только при личном обращении в отделение банка, НЕ ОНЛАЙН! По факту, примитивный развод в попытке навязать свои услуги. ДО ЧЕГО ВЫ ДОКАТИЛИСЬ?! ПОЗОРИЩЕ!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Буба Касторский, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки…
АЯ
​Александра Ярмизина​1 отзыв
Отделение закрыто на ремонт до 02.2026. Новый адрес на время ремонта - Садовая 15.
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Александра Ярмизина, благодарим вас за информативный отзыв. Подобрать удобный для вас офис можно на сайте Банка по ссылке: vtb.ru/about/offices/
​Badjo Kantore​4 отзыва
👌👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Badjo Kantore, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДС
​Дмитрий С.​25 отзывов
Приветливый персонал. Помогли активировать карту. Рекомендую это отделение. Здесь вам точно помогут!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий С., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Cs
​City spirit​2 отзыва
.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Атымтай Жомарт, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки…
Ж
​Жасур​2 отзыва
Спасибо за обслуживание
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2025, официальный ответ
Жасур, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АГ
​Андрей Горбунов​1 отзыв
Здравствуйте. Очень плохо, что режим работы филиала , да и вообще всех филиалов в г.Геленджик, с 9.00 до 18.00 сб, вс- выходной. Чтобы посетить банк приходится отпрашиваться с работы. График работы необходимо сделать до 20.00, а так же в субботу рабочий день, хотя бы до 16.00. Почему так у вас? В данном городе проживают обычные люди, а не только отдыхающие.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Андрей Горбунов, простите за возможные неудобства. Мы обязательно обсудим с ответственными руководит…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Хорощий банк
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Aikora​7 отзывов
Очень не понравилось общение с сотрудником Цукановой Юлией Александровной. Прождала в очереди по своему талону 20 минут, после чего девушка в зале выдала новый. Первое что ответила Юлия Александровна "А почему талон без очереди?", приняв документы закатила глаза. В целом работа сотрудника не понравилась
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2025, официальный ответ
Aikora, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководи…
​Анатолий Рухлов​5 отзывов
Работа оператора банка на высшую оценку. Всё объяснила и растолковала как в первом классе. Ушли из банка со вкладом и двумя картами.
БВ
Банк ВТБ
9 января 2025, официальный ответ
Анатолий Рухлов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЯЯ
​Яна Яна​5 отзывов
Спасибо Ольге Викторовне и Юлии Александровне за обслуживание. ответили на все вопросы, сделали всё быстро, четко, я прям очень довольна. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Яна Яна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
А
​Анастасия​6 отзывов
Безумно долгое ожидание, очень долгое обслуживание. Состариться можно за это время!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем…
С
​Софья​1 отзыв
Обслуживание хорошее,отдельное спасибо Новиковой Екатерине
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2024, официальный ответ
Софья, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
рр
​р р​1 отзыв
Спасибо Ольге за обслуживание!!!
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2024, официальный ответ
р р, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Анатолий Колесников​1 отзыв
Все понравилось, пенсию перевела Яна быстро, ещё много чего подсказала. Спасибо. Супер.
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2024, официальный ответ
Анатолий Колесников, спасибо вам за отзыв. Нам приятно, что вы оценили нас на 5!
​Литвинов Костя​1 отзыв
Чистый уютный зал, грамотный,вежлиаый персонал. Обращался за консультацией, остался доволен. Разьяснили все четко и грамотно
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Литвинов Костя, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Н
​Николай​18 отзывов
Доволен результатом! Нужно было закрыть кредитную карту и оформить новую, девчонки помогли быстро решить все мои вопросы, рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Николай, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛТ
​Лариса Тюрина​1 отзыв
О́чень довольна обслуживанием в данном офисе.Профессионально,грамотно ответили и решили все интересующие меня вопросы.В офисе уютно,чисто.Спасибо за внимательное отношение к клиентам.Рекомендую данный офис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Лариса Тюрина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НК
​Надежда Коростелева​1 отзыв
Была в офисе.Удивлена профессионализмом сотрудников.Решила все вопросы.Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Надежда Коростелева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
КК
​Кадирбай Кудайбергенов​1 отзыв
Яна супер, оформила и объяснила.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Кадирбай Кудайбергенов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВП
​Валентина Понаморева​1 отзыв
Приходила в данный банк на консультацию. Цуканова Юлия все профессионально и доступно объяснила. Стану клиентом данного банка.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Валентина Понаморева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МГ
​Маргарита Гаврилова​1 отзыв
Пришла в это отделение, чтобы проконсультироваться по договору долгосрочных накоплений. Сотрудник Юлия все подробно и доходчиво объяснила. Работа Юлии понравилась, договор оформили. Вежливый и позитивный сотрудник.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Маргарита Гаврилова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЮЛ
​Юлия Лапаёва​7 отзывов
Обслуживалась у сотрудника Цуканова Юлия по вопросу выдачи оформления карты. Обслуживание понравилось. Рассказала про кеш бэк то,что можно в рублях получать ,а не бонусами.Спасибо вам большое!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Юлия Лапаёва, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АП
​Анастасия Приходько​5 отзывов
Чистый и приятный офис.Сотрудники также очень компетентные и помогли в решении вопроса
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Анастасия Приходько, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Владимир Мулярчик​1 отзыв
Обратится по поводу открытия счета и карты - оперативно все сделали, подсказали все нюансы и особенности, компетентно и исчерпывающе ответили на все возникшие у меня вопросы. Остались только самые приятные впечатления! Всем рекомендую банк, и в, частности, именно этот офис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Владимир Мулярчик, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AU
​Apple User​2 отзыва
Прекрасный банк , прекрасные сотрудники , буду полностью отказываться от услуг Сбербанка
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Apple User, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕП
​Екатерина Плоцкая​1 отзыв
Хочу поблагодарить Цуканову Юлию, недавно у неё обслуживалась мне очень понравилось, улыбчивый и добрый человечек, всё доходчиво объясняет простым языком без какой-либо непонятной терминологии, рекомендую 👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Екатерина Плоцкая, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СД
​Светлана Душутина​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание в этом банке. Доходчиво и профессионально ответила на мои вопросы специалист Юлия. Вежливо и внимательно отнеслась к моей просьбе. Побольше таких сотрудников. Благодарю!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Светлана Душутина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СБ
​Светлана Бедрова​1 отзыв
Посетила ВТБ Банк по адресу Первомайская,16. Очень вежливые сотрудники. Подробно проинформировали по интересующему меня вопросу. Благодарю!
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Светлана Бедрова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
VO
​Vera Ozmitel​2 отзыва
Редко пишу отзывы, особенно про банки, но какие здесь прекрасные сотрудники. Специалист Ольга, которая выдает карты, огромная молодец, ответила на все мои вопросы, хоть их и было миллион, теперь у меня новая карта, спасибо огромное!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Vera Ozmitel, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АД
​Аида Джанбекова​1 отзыв
Мне очень понравилось, как меня обслужили. Особенно одна сотрудница, ее зовут Юля. Она очень хорошо объяснила 😊, была очень вежливая. Спасибо вам, за таких работников 🌹.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Аида Джанбекова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Н
​Наталья​2 отзыва
Каждый раз при обращении с каким-либо вопросом получаю полноценную помощь и информацию! Работники всегда вежливые, все улыбаются! Приятно обращаться!
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АС
​Александр Смирнов​3 отзыва
Отличный банк,вежливый персонал,все доходчиво объяснили. Молодцы, однозначно-рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Александр Смирнов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AM
​Alexandra Merenyasheva​21 отзыв
Чисто случайно попала в ваш офис. Удивлена какой контраст общения сотрудников здесь и в моем городе. Спасибо! Даже как-то настроение улучшилось)
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Alexandra Merenyasheva, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ТЛ
​Татьяна Липчанская​29 отзывов
Отличный офис,чисто и уютно. Все очень вежливые и все подробно и хорошо объясняют. Особенно хочу поблагодарить менеджера Ольгу,она очень подробно и спокоооооойно все рассказала мне, чего часто не встречала в других офиса
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Татьяна Липчанская, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AU
​Apple User​5 отзывов
Супер офис!
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Apple User, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Еб
​Екатерина белова​8 отзывов
Замечательный офис!!!!
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Екатерина белова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Г
​Галина​1 отзыв
Отличный банк. Отличное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Галина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
DI
​Diana Ilchenko​39 отзывов
Очень приятные и грамотные менеджера!! В отделении очень благоприятная атмосфера! Быстро обслужили, помогли по всем вопросам!! Брала справку о остатке на счете- дали быстро и бесплатно! Всем советую Банк ВТБ!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Diana Kikvidze, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СД
​Сергей Давыдов​7 отзывов
Посетил данное заведение с целью открыть счёт на третье лицо, чтобы оплачивать кредит в Открытии из за ареста на счёте. Нам открыли зачем то две дебетовых карты. На вопрос как оплачивать кредит без этого спец счета, ответили так вам в другой банк ВТБ нужно было. А сразу нельзя было сказать? Кредит закрыть не успел, теперь просрочка!!! Работают лишь бы впихнуть свои карты и получить процент! Сдам их обратно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2024, официальный ответ
Сергей Давыдов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…
НХ
​Надежда Хрипунова​1 отзыв
Хороший персонал, внимательный сотрудник
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Надежда Хрипунова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
​Вячеслав Мартьянов​1 отзыв
Чёткая консультация.
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Вячеслав Мартьянов, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
P
​Pitikov​1 отзыв
Прекрасное обслужтвание с улыюкой!
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Pitikov, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЛЖ
​Людмила Журавская​1 отзыв
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Людмила Журавская, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Рустэм Хатымов​3 отзыва
Ну очень долгое ожидание к сотруднику банка. Подтянуть оперативность обслуживания клиентов не помешало бы. Стремится ещё очень даже есть к чему
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Рустэм Хатымов, мы очень серьезно относимся к подобным замечаниям. Информацию направили руководителю…
ВК
​Владимир Костиков​1 отзыв
Очень грамотно все разъяснено с уважением к клиенту без раздрожительности в ответах на вопросы . Побольше таких сотрудников.
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2024, официальный ответ
Владимир Костиков, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее