............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
173 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы151

Цены

Фото12

4.4
173 оценки
​Анна Б​35 отзывов
Одобрили кредит наличными за 4 часа. Никаких скрытых комиссий, всё честно. Спасибо Антону за то, что он растолковал мне все условия. Понятная история, если что, снова сюда
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
KM
​Kazakova Manana​57 отзывов
Супиир, приветливый персонал, довольно оперативное обслуживание☺️ Можно спокойно подумать, задать дополнительные вопросы, уточнить детали по любым интересующим вопросам. Рекомендую это отделение у нас в Геленджике
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дарья Оконишникова​7 отзывов
Рядом с пляжем, иногда забегала сюда снять деньги, услугами в принципе не особо пользуюсь, не знаю почему. Банк в принципе нормальный.
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ГС
​Геннадий Семёнов​3 отзыва
Обслуживание конечно не из быстрых,из за отсутствия электронной очереди,но обслужили быстро,качественно и вежл
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РШ
​Ринат Шаяхметов​2 отзыва
Ужасное отделение, в 21 веке живем, аппарат по выдаче талонов поставить не могут, приходится стоять и спрашивать кто последний, люди приходят-уходят и творится хаос
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат. Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание, подумаем, как сделать обслужив…
КХ
​Кирилл Хуснутдинов​1 отзыв
Находиться недалеко от красивейших мест Геленджика. Очень приятно было снять деньги и сразу пойти гулять по набережной
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
КЖ
​Ксюшка Журавлёва​3 отзыва
Мне понадобилась выписка по счёту для оформления визы. Боялась что процесс затянется, но всё прошло идеально. На входе меня сразу направили к нужному сотруднику, который быстро распечатала справку и все. На всё ушло буквально 5 минут!
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина Федорова​1 отзыв
Забирала здесь кредитную карту. Очередь хоть и была, но люди быстро проходили, так что уже минут через 15 все получила и пошла по своим делам
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
МГ
​Мария Гришина​1 отзыв
Интересовали страховательные моменты: как это работает в альфе. В этом офисе мне дали подробную информацию, объяснили разницу в тарифах. Оказалось, что от суммы страхования даже вернется процент по кэшбэку.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ЛВ
​Людмила Вахрушева​2 отзыва
Скоростью обслуживания суперская, не знаю кто там в коментах ждет по два часа. Может вы в другой банк такой зеленый заходите?)) Валерий менеджер быстро оформил все бумаги.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮК
​Юлия Корнилова​1 отзыв
по рко все гуд, открыли счет для ипэхи быстро. менеджеры адекватные, дело понимают. есть кофе машина.
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
ВА
​Валентин Артемьев​3 отзыва
Честно шёл с настроем “опять сейчас начнётся бюрократия и очереди”, а оказалось всё по красоте. Менеджер чёткий, всё объяснил, без бумажной волокиты и просьб поставить галочки там, где мне не надо. Ушёл довольный, оказывается такое возможно 😄
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
​Марина Коваленко​3 отзыва
Быстро и выгодно! Именно эти слова описывают мой визит) Решила вопрос с переводом кредита в Альфу из другого банка. Сотрудники работают как часы. Очередей нет, прелесть
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕТ
​Елена Тимофеева​1 отзыв
Персонал очень вежливый и квалифицированный, быстро приняли, все рассказали и на мои вопросы ответили. Круто, что не навязывают дополнительные услуги и кредитные карты, как это любят делать в других банках. В общем все хорошо!
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
РБ
​Регина Б​2 отзыва
Самое ужасное отделение банка, вероятно таким образом устроено чтобы мы больше пользовались онлайн-услугами, но стать клиентом без посещения этого филиала ада невозможно. В помещении эхо, живая очередь, сотрудники вынуждены каждый раз вставая из-за стола носить с собой ноутбук. Никакой приватности, все посетители слышат кто зачем сюда пришел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Нам искренне жаль, что новый формат отделения оставил у вас такое впечатление…
​Анна М​9 отзывов
Каждый поход в это отделение каторга , живая очередь, нескончаемая просто . Всего два сотрудника работают по пол часа , а то и больше с клиентом . Мне всего забрать карту готовую, но приходится часами сидеть эту очередь . Неужели вас не смущает негодование людей .
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, тр…
​Иванова Юлия​9 отзывов
Нескончаемые очереди….один банк на весь город
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как…
ЮК
​Юлия Киреева​1 отзыв
Пользуюсь Альфа-Банк вот уже несколько лет и этот филиал нравится больше всего. Дебетовую карточку смогла перевыпустить на прошлой неделе, персонал приятный, никаких негативных моментов с банком меня не было
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательн…
ВД
​Валентина Дьякова​5 отзывов
Положительные отзывы что куплены? Отвратительное отделение. Ни в одном городе я такого не встречала( Два сотрудника по работе с клиентами за какими-то круглыми столами посредине зала и 100 тыс клиентов. Принимают не распределяя по "нуждам". Кому просто забрать готовую карту нужно стоять в этой очереди, ждать когда другим оформят кредит например. Ужас какой-то((( вроде такой серьезный банк и тут такое. Неприятно удивили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Жаль, что вам не понравился новый формат офиса. Мы старались быть ближе к…
МУ
​Мария Удачливая​2 отзыва
Самое ужасное отделение!!! Сотрудникам плевать, просто лентяи. Из 5 рабочих мест работают 2. Остальные хихикают в подсобке. Очередь. Очень долгая работа сотрудников. Вопросы у всех разные да. Ну не 30-40 минут на человека. Другие отделения,так не работают. Единственное отделение в Геленджике и так некомпетентно подходить к работе!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем о…
ЖП
​Жанна Полякова​2 отзыва
Обслуживание довольно быстрое, в помещении комфортно находиться, чисто, просторно. Здесь не сидишь с талончиком и не высматриваешь свою очередь, сотрудник находит тебя сам, мне понравилось.
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МС
​Марина Сергеевна​1 отзыв
Мне понравился персонал. Приходила разобраться со своими счетами и задать несколько вопросов. На консультацию потратила минут 30 с ожиданием. Мне все понравилось, девушка была вежливая. Ничего лишнего не старалась втюхать. Буду теперь сюда приходить!
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ОБ
​Ольга Бозина​1 отзыв
Являюсь клиентом, чтобы установить приложение нужно прождать час минимум. Некомпетентность, лень, занимаются своими делами. Зачем нужны такие сотрудники?
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…
​Костя Сушко​2 отзыва
Очень просторное отделение. Залито светом. Обстановка тут совсем не казенная, на банк вообще не похоже. Приятные сотрудники, работают быстро.
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РО
​Раяна Орлова​1 отзыв
Спасибо большое сотруднику Альфа банка Александру, профессионально решил вопрос, подсказал выход из сложной ситуации и все это в конце рабочего дня. Обычно люди не берутся за такую работу. Желаю всем работникам отделения в городе Геленджик терпения, позитива и уважения со стороны клиентов, заслуживаете хорошую премию!
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Olga Rybakova​5 отзывов
Я такое вижу первый раз... Ни талончиков, ни толком очереди, толпа... 5 сотрудников, ни хрена не работают.. Техника не работает, они при всех ругаются между собой, швыряются ноутбуками... Параллельно между людей работает уборщица и машет тряпкой по ногам... Шок шок шок. Альфа банк, не стыдно?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Не позволяем себе подобного поведения. Иногда ожидание в очереди занимает больш…
ДА
​Денис Алимов​4 отзыва
Никаких вопросов они не решают относительно счета, отправляют в Москву . Никаких заявлений или обращений тоже , зачем и почему они там находятся тоже не понятно. Старшая девушка с бейджиком грубо отвечает на вопросы . Не может принимать решение и принимать заявления
Читать целиком
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Проведём работу с сот…
​Рома Морозов​3 отзыва
Приходил в это отделение в первой половине дня и людей было мало, поэтому получилось оперативно забрать карту. Также мне помогли с установкой банковского приложения
Читать целиком
Альфа-банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ИК
​Ира Кокорина​1 отзыв
Светлое, чистое и стильное помещение, выбрали хорошо Сотрудник попался грамотный, все про все знает, отвечает на вопросы без суеты, размеренно общается Обслуживание в общем и целом оставило хорошее впечатление, спасибо за качественный сервис
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЮИ
​Юрий Иванов​2 отзыва
Очень вежливые сотрудники! Помогли мне с вопросом, установили приложение, объяснили дотошно про все категории кэшбека и как выгоднее. Альфа банк прям молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Руслан Тарасенко​64 отзыва
Долгое ожидание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и…
АД
​Анна Денисова​3 отзыва
Пришла недавно закрыть старую дебетовую карту и оформить новую. Вся процедура заняла меньше получаса. Отличный уровень обслуживания, и менеджеры такие приветливые. В общем я хочу оставить положительный отзыв о банке и всем рекомендовать приходить сюда обслуживаться
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АЖ
​Анна Жукова​3 отзыва
Мне реально нравится обслуживание, я редко обращаюсь за помощью, но пока все четко. Вчера приехала уже поздненько, в других местах мне бы сказали 'до свидания', а тут молча собрали и выдали мои бумажки. Огромное спасибо девушкам Ирине и Ольге
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Екатерина Медведева​1 отзыв
Мне понравился дизайн интерьера этого отделения. Получилось быстро попасть к специалитске и не сидеть в очереди. И саму карту забрала быстро
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
ЮН
​Юля Назарова​3 отзыва
Меня все устраивает в альфе. Недавно оформила здесь кредит. Сотрудник помог мне все оформить. Получила всю необходимую сумму. Отделение хорошее, удобно для меня расположено. Сотрудники стараются понятно все объяснять. В общем, все окей. Огромное спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ПК
​Полина Коваленко​2 отзыва
Отделения для ценителей своего времени, вежливого обслуживания и выгодных условий по банковским продуктам 👍
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Ксения Ксения​13 отзывов
Время 16:39 Обслуживают 2 сотрудника , остальные ходят туда -сюда .сижу в очереди 30 минут , это ужас а не банк . Впереди меня ещё 6 человек Представитель приехал карту выдал , приложение не установил , говорит сегодня проблемы со связью идите в банк . А карту на минуточку я ждала 5 дней . Альфе далеко до хорошего сервиса.
Читать целиком
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
AA
​Anastasia Andreeva​12 отзывов
Очень долгое обслуживание, всего 2 сотрудника, а в очереди 10 человек, и это в 16:00... Ещё какие-то сотрудники где-то ходят, но не обслуживают клиентов...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваши замечания и будем работать б…
ЯИ
​Яна Исакова​2 отзыва
Приходила сюда первый раз, для оформления кредитки. Хорошее впечатление от визита в отделение. Сотрудники внимательные, грамотно консультируют. Всё быстро, чётко и без лишней суеты. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИГ
​Ирина Гончарова​1 отзыв
Сменила свой банк на Альфу — и не пожалела. Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание, быстрое решение вопросов. Всегда у них тут техника и программа работает, так держать
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Алёна Мамлеева​21 отзыв
Обслуживание супер! Минус, что нет электронной очереди и возникают сложности из-за того, что непонятно как занять очередь: как юр.лицо или как физик. Ребята держаться стойко, хотя негатив в зале присутствует. Выдержки сотрудников не отнимать! Меня консультировал Гаврилов (имя забыла, извините!) четко, быстро и по факту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что отметили работу сотрудников. Замечания учтём и исправимся.
М
​Мария​72 отзыва
Огромная очередь. Никто не торопится помочь. Нет даже человека, который спросит для чего пришли и поможет быстрее как это например в Краснодаре
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Извините, что заставили ждать 😔 Стараемся не задерживать в офисе, но скорость…
ВР
​Вика Родионова​2 отзыва
Брала кредит в этом отделении - обслуживание на высшем уровне. Все условия озвучили сразу, заявку подготовили быстро. Особенно порадовало отсутствие "сюрпризов" - никаких скрытых платежей или внезапно подключенных услуг. Очень приятно, что банк держит слово и не пытается обмануть клиента
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
СГ
​Светлана Гаврилова​3 отзыва
Недавно я впервые побывала в отделении Альфа банка, забирала дебетовую карту. Понравился интерьер и отличное обслуживание. Ну и конечно условия по карте отличные. И прежде всего это кэшбэка касается. Можно выбрать до четырех разных категорий
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем вс…
АБ
​Анюта Белова​3 отзыва
Пришла в отделение, чтобы по выписке посмотрели, какие-то странные операции были по карте. Выписку открыли, карту пришлось срочно блокировать, оформили новую, дали подробную инструкцию что мне нужно сделать, чтобы подобных схем больше не было с моей картой. Очень благодарна сотруднице Марии, которая работала по моему вопросу
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤️
​Татьяна Давиденко​4 отзыва
Очередь, специалистов на зале 1-2 человека, работают медленно, паралейно решают вопросы клиентов вне очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся…
АА
​Алёна Абдрахманова​2 отзыва
Была в Геленджике в командировке, и в один момент у меня просто слетело приложение альфы! Побежала в ближайший офис, сотруднице пришлось помучиться, конечно, телефон то старый, но главное, что у нее все получилось. Сервис на высоте!
Читать целиком
Альфа-банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ОК
​Ольга К​12 отзывов
Самый ужасный офис, который я только видела. Сотрудники с ноутбуками бегают по залу от стола к столу. Просидела в очереди 1.5 часа, подошла моя очередь, села к сотруднику. Очень не удобно открытый офис, обсуждаешь с сотрудником свой продукт, слышит разговор вся очередь. Самое не приятное оказалось то, что во время моего обслуживания РУК подсаживала ко мне за стол, других клиентов, чтоб решать с ними из вопросы. И сотрудники одновременно общаются с другими клиентами. За время моего обслуживания таким образом кроме меня еще успели решить проблемы еще 2х клиентов. На мою просьбу заниматься моим продуктом и не отвлекаться на других, сотрудник банка ответила мне хамством «Не учи и меня работать» Имена сотрудников не известны, при встрече не представляются, бейджики висят в районе живота на длинных веревках, сидя за столом, соответственно бейдж не виден. Очень разочарована таким обслуживанием. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторения по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее