............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CfMoto Experience Kuban 

Компания по прокату квадроциклов и мотоциклов
4.7
16 оценок
4.7
16 оценок
ЕФ
Евгений Федотов4 отзыва
a
alecsbank211 отзывов
Забронировал заранее багги на поездку по маршруту РИО, но так и не увидел эту красоту. Приехали мы с семьёй в назначенное время, зашли в CFMoto сказали что мы бронировали багги на что менеджер сказал странно, что то вас много на багги и ушёл. Некоторое время спустя вернулся и сказал, что один багги неисправен. Мы вам звонили. Но я звонка пропущенного не видел, хотя можно было и на вацап написать ну или ещё раз перезвонить. Я бы и на квадрациклах поехал, но с ребёнком нельзя. С нами в команде была молоя пара, которые тоже хотели на багги ехать. Думаю можно было бы договориться с ними. Они на квадрики сели, а нам бы багги. Но сотрудники просто развели руками и на этом всё. Настроение испорчено на весь день! Говорю возвращайте предоплату. Менеджер сново уходит. Через какое-то время приходит другой менеджер и говорит, что я не вносил предоплату. На что я ему показываю перевод и на какую фамилию заказ. Менеджер отвечает, что перевод пришёл не ему а по указанным реквизитам и этот человек много смс получает. Я ему отвечаю, что перевод то есть (мои мысли, а я должен каждому сотруднику отписаться , что я выполнил перевод?), если у них нет взаимосвязи между собой то это меня не должно волновать. Возврат сказали будет в течении часа, но конечно же этого не произошло, вернули гораздо позже, управляющий принёс извенения, предложил сертификат но мы не могли воспользоватся этим т.к. на следующий день уезжали. Весь разговор с менеджерами проходил как-то не особо с сожалением, что так получилось, а видно было, что сотрудниками всё равно. Что сказать , клиентоориентированности у них точно ноль. Описал основные моменты. Желаю всем отдыхающим не попадать в такие ситуации и хорошего отдыха в Геленджике.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее