............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Metropol Гранд Отель Геленджик 

​Гостиницы
4.7
928 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

На территории9

Отзывы375

Цены

Фото196

Вакансии

4.7
928 оценок
​Лера С​13 отзывов
Была постоянным клиентом этого отеля, но теперь одно разочарование. Телевизор не работает, wi-fi не работает по всему отелю, все уже старое стало. Пол в пятнах, мебель старая. Отель устаревший, требует ремонта.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
14 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Валерия , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Алексей Кот​27 отзывов
Отличный отель, с просторными номерами. Да не первой свежести, но все что надо функционирует на 5 с плюсом: от матраса до унитаза. Шикарные шведские столы на завтрак, замечательный спа-комплекс. Очень доброжелательный персонал. Спасибо Вам💙
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
AL
​A Lina​237 отзывов
Зимой прекрасное место! Пять лет приезжаем на Рождество и всегда очень довольны. Отличная локация для прогулок с детьми. Всегда вкусные и удобные завтраки, доброжелательный персонал. В летний сезон мне не нравится, мало анимации для маленьких детей, на море все занято, куча людей и не удобно для детей на коляске.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
2 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Алина, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во…
ЮМ
​Юлия М.​1 отзыв
Спа , бассейны шикарно , завтраки хорошие , но шампанское не очень , чувствуется одно из простых не дорогих , можно добавить что либо из отварного либо парового , например котлеты либо курицу . Далее , Комплимент на ДР очень прост , для отеля такого уровня , ну хотя бы могли бы тарелку фруктов принести и шампанское, но принесли маленькое жирное ужасное пирожное. В остальном норм .
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Ирина Зыкова​1 отзыв
Михаил. Омлетная станция. Спасибо повару за его неповторимые блюда, которые каждый день делают утро особенным. Его рецепты — это настоящее искусство, и я благодарен за возможность пробовать такие вкусные и индивидуальные блюда.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Зыкова, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Гелендж…
ЮВ
​Юля Выселковская​14 отзывов
Отличный отель, пляж и ресторан ❤️🥂
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Выселковская, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Г…
КК
​Катя Касьянова​4 отзыва
Я не была гостьей отеля, но хотела бы выразить огромную благодарность мед.сестре отеля и сотруднику наверное из охраны, молодому парню, не знаю , к сожалению, имен. Они оказали экстренную первую медицинскую помощь, когда я упала возле гостиницы с самоката, обезболили ногу, наложили повязку. Подождали со мной, пока меня заберет муж в травмпункт. Люди невероятной доброты, отзывчивые. Низкий вам поклон! Поездка в данный отель будет в планах, раз там такой прекрасный персонал.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
7 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна , Позвольте поблагодарить Вас за Ваше время, уделенное написанию отзыва. Мы искрен…
КК
​Кристина Короткая​3 отзыва
Прекрасный отель, территория ваау!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
4 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Татьяна Ипатова​2 отзыва
Все на высшем уровне 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
22 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
РВ
​Роман Вол​2 отзыва
За такие деньги так ужасно ревет какой то мотор!
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Дмитрий Павлов​43 отзыва
Отличное месторасположение, хорошие большие бассейны, отличный спа-комплекс. Есть свой закрытый пляж, разнообразные завтраки, до моря 5 минут, номера немного уставшие, но вид с балкона все перекрывает, персонал отзывчивый, рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Андрей Черников​3 отзыва
Отличный отель! Рекомендую всем👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
АТ
​Анастасия Танцерева​1 отзыв
Замечательный отель , отдыхаем не первый раз, очень хороший персонал и обслуживание , также замечательный администратор Екатерина. Шикарный отдых .
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
7 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджи…
К…
​Катенька …😍…​12 отзывов
Приятный персонал Огромный выбор завтраков, обедов … Вид из номера на море 😍🔥 Номера чистые и уютные Большая парковка Однозначно рекомендую отель Metropol
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджи…
​Кристина Швецова​2 отзыва
Персонал на пляже(отзыв исключительно про охрану на пляже) Люди,которые умеют общаться только с гонором и нецензурной бранью.На каком-нибудь брифинге объясните им,где они работают,чтобы держать «марку»,а если иначе не умеют,то на рынке вакансии всегда ждут хамоватых людей
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
17 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Евгений Евгений​46 отзывов
Метрополь бар на пляже не смог продать маленькую бутылку воды за 350 рублей для ребенка. Не смогли пробить в кассе. Администратор на входе разговаривает с апломбом и гонором. Устраивает допрос с видом царицы, как буд то перед ней нищие, которые не могут купить воду ))). Потом сообщила , что в баре вода дорогая. Но у нее никто не спрашивали цену воды. В баре меню и ценников нет на стойке. Попросили воду, сказали 650 не спрашивая объем и с газом или без. Просили не холодную и маленький объем для ребенка. Поставили 0,2 за 350. Но и ее мы не смогли купить. С их слов по техническим неполадкам , не могут принять оплату. Сказали ждите. Тыкали в монитор, но так и не смогли принять оплату. Считаю, что в отеле такого уровня персонал, как минимум должен быть доброжелательным и профессиональным.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
17 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
АК
​Алексей К​5 отзывов
Были гостями этого прекрасного Отеля, сказать, что нам понравилось и мы остались довольны, ничего не сказать. Очень понравился шикарный пляж при отеле, кухня для побережья очень вкусная, персонал старается, открытые и добрые ребята. Вежливая работа администрации подкупает, улыбка и профессионализм.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
2 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алексей , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
АБ
​Андрей Безуглый​5 отзывов
Отдыхаем с семьёй третий год подряд в метрополе. Отель отличный, сервис на уровне, питание супер, анимация, спа все соответствует 5 звёздам. Единственное что огорчает, отель уже не новый, в спа уже надо делать ремонт, в джакузи плитка отваливается, не работает дорожка кнейпа. А в остальном все шикарно. Рекомендую. P.S неприятно удивила стоимость брендированой продукции отеля: мягкий мишка стоит 4000 руб, ну этого перебор
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
АК
​Александр Компаниченко​59 отзывов
Лобби бар атриум 09.06.25 20 минут в 7 утра никого не было в баре
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджи…
​Ирина Гончар​32 отзыва
Полностью оправдывает свои 5 звезд, приятно провели здесь 2 дня. Завтрак очень порадовал разнообразием блюд, отмечу также очень чуткое отношение к гостям всех сотрудников отеля, спасибо за отличные выходные 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
2 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
AA
​A A​4 отзыва
Цены на номер , косметические , поставили 5 звезд , а по факту до 3х не доходит . Персонал ведет себя по хамски , грубят , лифты не работают , в Лобби пахнет едой , ну и Боснии очень не чистый .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во…
ЛО
​Ли Ол​4 отзыва
Столько лет отдыхаем, все хорошо, но эти навязчивые неадекватные фотографы на входе в этот раз испортили все впечатление, при каждом выходе и входе из здания перегораживают вход и навязывают услуги, почему отель такого уровня допустил эту шарашкину контору в здание???? Мы приезжаем, чтобы отдохнуть от всего этого!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во…
АА
​Анастасия Анастасия​14 отзывов
Порадовал отель, чисто, красиво, вкусные завтраки, хороший спа центр, сервис на уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджи…
​Кто - то ...​91 отзыв
Всё супер.Вежливый персонал,ресторан на 7 этаже,можно заказать еду в номер или придти самому. Есть 3 бассейна 1 детский, большой и теплый.Ещё есть несколько бассейнов в помещении.3 горки.Можно пойти в клуб.На пляже для тех кто проживает в данном отеле есть небольшой участок пляжа.Не такой уж и плохой.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
1 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
ЭР
​Эксперт Ревизор​1 отзыв
Эм... сервис. На 2 звезды, ремонт не проводят все под износилось, про пятна облезшую краску. Проверки по 5 звёздам или купленны или просто не снимают звезды. Высасывают из бизнесса, что могут. По факту. Самый худший отель в Египте лучше чем здесь, на др комплиментов не поздравления не предусмотренны. 24 февраля.25года
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
ЮК
​Юрий Киселев​1 отзыв
Все понравилось , на высшем уровне обслуживание . Рекомендую 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во…
​Татьяна Иванова​16 отзывов
Отдыхали здесь две ночи. Все очень понравилось: сервис, бассейн, вкусный шведский стол и, особенно, вид из окна!
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
А
​Андрей​1 отзыв
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, чистые номера, вкусные завтраки, есть всё необходимое, удобные подушки, тихо и спокойно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Герман Д​41 отзыв
Отдыхали семьей. Все супер , все понравилось. Больше всего шведский стол 😂
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Герман , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
ИЕ
​Ирина Е.​1 отзыв
Супер отель
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Stanislav Prisyagin​36 отзывов
Хорошее расположение отеля,большая территория.Комфортно можно отдохнуть с детьми.Немного сам отель местами обносился,но всё чисто и убрано.Приветливый персонал,быстрая и четкая работа ресепшн. Номера убираю чисто и вовремя.Разнообразные и вкусные завтраки,официанты на шведской линии молодцы.Понравилась спа зона с большим бассейном.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Станислав , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджи…
​Юлия Николаевна​24 отзыва
Прекрасное место, обслуживание, номера, кухня, бассейны! Мы остались очень довольны проживанием!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия Николаевна , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Ге…
​Евгений Никифоров​103 отзыва
21.02.2025 заехали в гостиницу , все вроде ничего с первого взгляда , но присмотреться все такое ушатанное видно что гостишка старая. В номере холодно дует со всех щелей ,вызвали через ресепшен мастера он сказал, что нас не заселили в базе не отметили , потому тепла нет, общая система кондиционирования на наш номер не отмечена и дуть теплом не будет, ждите сейчас подключат….пошли в бассейн отдельно от сауны идти надо через длинный коридор в коридорах холодно , кайфа нет вообще. Сели в ресторане покушать ,блюда полу холодные, подача долгая , официанты валовые блюда принесли хлеба нет, приборов нет, пришлось идти просить самому ложку для полу холодного борща…. Вообщем все медленно ну нет тут , пяти звезд нету ….кафель на первом этаже потресканый, ковролин в пятнах, это первый день и эмоции подпорчены уже…
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
24 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
ВС
​Виолетта Святенко​9 отзывов
5 звезд без слов. Сервис на высоте🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Виолетта , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Обычный Пользователь​111 отзывов
Отель заслуживает 5* большой бассейн и спа зона. В номерах чисто, ухоженная территория. Заехал на 1,5 дня захотел остаться еще на сутки. Администратор сначала сказал нет свободного номера после ожидания номер все таки продлили и я даже не переезжал. Не хотелось ждать эти 5 минут. В остальном все ок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Артем Мясников​19 отзывов
Дорого, богато. Персонал старается, но не всегда справляются. В целом благоприятное впечатление.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Николай Николаевич​25 отзывов
Таракашки у бассейна это сильно)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Марина Лукьянова​23 отзыва
Отель шикарный! Шведский стол отличный, столько лосося, форели слабосоленой нигде в России не видела, в ресторанах тоже кухня на уровне. Но лучше всего там бассейн! Огромный, одна сторона которого - полностью ступеньки с джакузи, плюс на улице 2 огромных бассейна, один тёплый, зимой работает. Для детей аквааэробики, бебиклуб и тп. Рядом жилой квартал с пиццериями, винными и тд. Пока не работает аэропорт ехать туда тяжеловато, но расслабон потом будет полнейший!👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
​Даша Крит​14 отзывов
Очень приятный персонал, в номерах, как и во всем отеле очень чисто. Отель оперативно реагирует на любой вопрос и быстро устраняет проблему ❤️
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
13 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Svetlana Aleksandrovna​16 отзывов
Была в первый раз, очень вкусная кухня, шведский стол, многообразие блюд. Спа и бассейн очень понравился, я наплавалась наконец то.Обслуживание отличное, внимательные официанты и персонал гостиницы. Номера чистые, удобные кровати, есть напитки и водичка, шампанское,сладости и фрукты. Большая парковка.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
6 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
АВ
​Аркади Варданян​2 отзыва
Отличное место для отдыха 👌
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
4 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Алена Мишина​88 отзывов
Отель понравился, шикарные завтраки, вежливый персонал, номерной фонд отличный, вкусно пахнет. Но мы очень замерзли в спа. Вода в бассейнах холодная и сильно хлорированная! В самом помещении спа очень холодно, прям неприятно, намерзлись от души👌
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
17 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Алена , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Igor Nikolaev​30 отзывов
Отличный отель. Всё на уровне, и сервис и расположение и интерьер. Свой пляж. Замечательно провели время с семьёй. Шикарные завтраки.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
17 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
К.
​Карина .​5 отзывов
Любимый отель! Сервис, завтраки, чистота, номера и вид на маяк… Любовь
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
17 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Карина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
AU
​Apple User​52 отзыва
Шик блеск красота,что сказать ! Все шикарно .спасибо за отличный прием и прекрасные завтраки .
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
11 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Капитан Капитанов​107 отзывов
Всегда на высшем уровне, немного стали экономить на столовых приборах, качество упало, в спа-комплексе есть технические проблемы, которые необходимо решать!!!! В крытом бассейне один из водопадов out of order!!!
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
​Valera ZnPe​40 отзывов
Эмоции как весьма положительные, так и весьма отрицательные. Начал бы с проблем: Номера: - в номере де люкс всего 1 покрывало. - состояние номера оставляет желать лучшего (мебель, обои, не работающий свет на балконе, телевизоры которым по 15 лет, отсутствие в целом опции нормального полноценного освещения) - из 4х номеров которые сняли, в одном полностью не работало отопление в вентиляции (в нем был лично я и с учетом одного покрывала было совсем плохо - 526 номер), вызывали мастера через респешн, но "ремонт" не возымел эффекта. - плохая шумоизоляция, слышно все как в дешевых квартирах. По аква зоне: - Вода немного излишне хлорированная, у многих были красные глаза после ныряния - Ребята не очень стараются следить за лежаками, из-за чего в на треть пустом бассейне вновь прибывшие ищут куда сесть. По хорошему надо вести учет лежаков, и когда там ни кого нет 20-30 минут убирать лишнее. - Да и в целом нет никакого нормального джакузи Из положительного: - Персонал приветливый, в целом отзычивый. - Есть выбор чем заняться, в той же аква зоне - Хороший завтрак с большим выбором и с частичной живой музыкой. Ожидания от 5* были куда больше, но по большей части все сводится к тому что отель просто устерел и требует того, чтобы его освежили. Опираясь на опыт посещения других отелей исходя из цены качества пока лишь 3* могу оставить.
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
11 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в…
ГМ
​Галина М​35 отзывов
Посещали несколько раз. Как правило, посещали 2-3 раза в год. С каждым разом становилось все хуже. Сначала перестала работать контрастная тропа с горячей и холодной водой. Некоторые зоны с самого начала не работали. На следующий раз приехали не работает массажный душ. В следующий раз уже не работал частично джакузи. Джакузи превратилось в детскую ванночку с одним фонтанчиком посередине, остальное не работало. Оба массажных душа тоже не работали и в одном даже дверь выломана... В последний раз нашего посещения работа данного отеля превзошла все возможные ожидания. В одной из парилок клинило дверь, она не закрывалась! На следующий день дверь заклинило и мы застряли внутри! Кнопка вызова не работала! 10 минут мы были заперты! Случайно мимо проходил работник и мы стучали в дверь, чтобы он нас заметил. Дверь открыли, но на этом не закончилось. В один прекрасный момент отвалилась стена и очень повезло, что никого не прибило, а ведь в этом месте постоянно бегают дети! Куски долетели до меня. В номере было холодно! И сплит система не работала на отопление и отопление было отключено. Персонал ждали полчаса. При нас тех. персонал проводил пусконаладочные работы. Мешая отдыхать. Полотенцесушитель не работал на утро пришлось одевать мокрые и холодные купальники, что доставляло дискомфорт. Позже его наконец -таки починили. Но и это не все ... Дочери постели постельное бельё с чужой кровью. Свежей даже НЕ стиранной! Руководящий персонал, даже не пытался уладить ситуацию и компенсировать моральный и физический ущерб. Тогда мы были вынуждены потребовать вернуть предоплаченный отдых в 5 звездочном отели, так как на наш взгляд такой отдых и сервис (отсутствие отопления при заселении, когда на улице всего +8 градусов, непонятно чем мы могли заразиться от чужой крови на простыне, чудом не получили увечия и травмы от обрушения части стены в спа-комплексе прямо возле джакузи, отсутствие одыкватной реакции на подобную ситуацию руководящего состава) был очень далек от заявленного
Читать целиком
MГ
Metropol Гранд Отель Геленджик
6 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Галина , Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее