............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Demintransfer 

Компания
4.6
47 оценок
4.6
47 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
Евгения Агапова1 отзыв
За сутки до заранее забронированного трансфера на 8 утра мне сообщили, что я одна в списке, и теперь могу поехать или в 6:00, или в 13:00. Согласилась на 6:00. В этой же поездке один из пассажиров решил уточнить, когда будет обратный трансфер. Водитель сообщил, что все вопросы можно задать диспетчеру, но их машины якобы не находятся в городе, кроме 6 часов утра и 16 часов вечера. Написала уточнение в офис — и получила профессиональный ответ: «Ну слушайте водителя, мне больше нечего Вам сказать». Больше сообщений от компании не было. Тогда я послушала водителя и нашла другой способ вернуться домой В день предполагаемой поездки мне в 10:00 присылают данные машины с отправлением в 12:00 — как будто бы все идет по плану. Но к тому моменту я уже уехала другим способом, из-за чего связь пропадала и поговорить со мной стало проблематично. Дозвонившаяся сотрудница укорила меня в «детском поведении» и том, что я «подвела людей», ведь на моем месте мог ехать кто-то другой. Тогда я напомнила ей, что просто следовала совету слушать водителя. Никто не извинился. Разговор завершился Я считаю, что мое отсутствие в транспорте - это исполнение прямого указания диспетчера, которому нечего было сказать на мой прямой вопрос о времени отправления И это не единственный случай В октябре 2022 года должна была быть пересадка с ласточки в Горячем Ключе. Поезд прибывал в 17:05, а бронь на трансфер стояла на 18:00 (точно не помню, но явно после прибытия поезда). Трансфер отменили. Других способов добраться до города быстро не придумаешь. Пришлось соглашаться ехать на машине, отправляющейся на 5 минут раньше нашего фактического пребывания в город. Спасибо, водитель подождал пассажиров. Вот только когда мы с мужем подошли к его дверям, он сказал, что места нет и он возьмет лишь одного из нас. Напомню, что бронь осуществлялась заранее и на двоих человек. По итогу посадил меня четвертым пассажиром на одно заднее сиденье маршрутки. Это было далеко от комфорта В августе 2024 года, по словам водителя, в машине порвалась труба, из-за чего включение кондиционера могло спровоцировать сгорание движка и в следствие полную остановку транспорта. Очень ободряюще Животные и курение в салоне возможны. Людям с аллергией — удачи. Обе ситуации были пережиты мной лишь один раз, однако все-таки они были. На меня это никак не повлияло, но для кого-то может стать фатальным
Читать целиком
ЕК
Евгения Колосова2 отзыва
Оператор не знает свою работу!!! Если человек едет в нужном ему направлении, и время выбирает для себя удобное, для этого и нужна бронь!!! Если я не ошибаюсь это Работа “Ваших операторов“. Пришла в назначенное время отправления, а не уважающая ни себя ни окружающих людей женщина, пытается обвинить меня в том что я бронировала другое время. Вы вообще в своем уме??? Сняв с себя всю ответственность, и утверждая что это я ошиблась. Вы записывайте номер телефона, не только для брони но и чтобы связаться с пассажиром в случае необходимости. Почему тогда со мной не связались???!!! Если пассажира нет… Эту ситуацию можно было решить на начальном этапе. Я могла выбрать другого перевозчика. Но Ваш сотрудник, не обращая ни какого внимания продолжает себя вести как ни в чем не бывало. Прихожу к выводу что это для них штатная ситуация. Вы занимаетесь перевозкой людей, Вы почему решили что в праве себя так безответственно вести??? Вы же даже близко не знаете по какой причине человеку нужно уехать…
Читать целиком
Злата .5 отзывов
Павел8 отзывов
Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой конторы. За неделю до поездки обратились лично, чтобы записаться на трансфер Геленджик-Туапсе на 2 октября на 9 утра. Нас записали, спросив номер телефона и имя. Предоплату не спросили Дали визитку. Сказали, что желательно быть без десяти 9. В назначенный день мы немного подзастряли в пробке. Учитывая это, без десяти девять я их набираю по телефону, чтобы нас не теряли. В ответ нас ошарашивают тем, что автобус уже ушел, полная посадка. На мой вопрос как может быть полная посадка, если мы не в автобусе и записались сказали, что нашего номера телефона в списках не значится. Мы приехали на место до девяти. На месте так же сказали, что автобус ушел (у нас ещё была надежда, что по телефону что-то напутали). Позор таким компаниям! Люди могут опоздать на самолет из-за таких шарашкиных контор!
Читать целиком
Егор Леонов8 отзывов
Был трансфер Геленджик- Краснодар. И на словах, да на билете было всё хорошо. Начну с автобуса, было обещано что автобус с кондиционером... Если это кондиционер то я фигурист ядерщик с наклонностями шизофрении ... Далее, спрашиваем куда ставить сумки ответ - "та сюда ", это сюда в салон по среди прохода, а сумки не маленькие... Идём дальше, спросили за стоимость багажа , ответ водителя " Спросите в компании пока мы рядом " , компания цен не знает и говорит что цена на усмотрение водителя... Отлично... Сама поездка это привет из 2000 ... Водила с телефоном в руке по серпантину гонит как башенная скаковая лошадь... Вы конечно можете меня осудить, но тут есть одно но, в автобусе ЛЮДИ! И если хочется погонять сел в свою машину один и гоняй сколько тебе влезет. На замечания о вождение, да вообще о любой вещи, водитель хамит, грубит... Было желание сделать ему больно и забрать права. В общем есть варианты куда лучше , к примеру тот же бла бла кар... Сам не понимаю зачем выбрали именно этот... Хотя врать и ссать в уши всем приезжим на "замечательных" курортах нашего побережья у местных уже как за норму. А тебе читатель этого поста я крайне не советую пользоваться услугами данной компании! Всем добра.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее