............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дача 

Гостиничный комплекс
4.7
622 оценки
4.7
622 оценки
SS
SvetLana S11 отзывов
6 июня 2024
Ужасное отношения к постояльцам и нежелание решить проблему или хоть как-то сгладить ситуацию! Бронирую номер через сервис Яндекс, оплата производится сразу, после замечаю, что указала неправильное количество гостей и решаю узнать, как быть в данной ситуации, на что мне говорят, что нужно доплатить 1000 рублей, уточняю, за что данная сумма мне говорят за завтрак и полотенца! Видимо после нужно было их забрать с собой! Понимаю, что меня такая ситуация не устраивает тк за 8000 рублей можно найти нормальный номер, а не под крышей, на что мне говорят, что отменить можем, но деньги вернуть нет! Моему недоумению не было предела, те за неоказанную услугу, вам не вернут деньги по причине, что это прописано у них в правилах. С каких пор правила в гостинице стали важнее и выше закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса, непонятно! Видимо стоит чтоб Роспотренадзор вам объяснил, что удержание денежных средств за неоказанную услугу это незаконно!!! Были вынуждены ехать в данную гостиницу, где нас встретили отнюдь не доброжелательной улыбкой и когда я ещё раз проговорила ситуация они сослались на свои правила, администратор вообще не пыталась вникнуть в ситуацию и дала понять, что если вам не нравится вы можете идти конечно же без денег ибо 8000 рублей за одну ночь они оставят себе! Не было попыток решить ситуацию, предложить что-то, переселить может в другой номер, вынуждены были остаться и потом сидеть на улице тк в гостинице вечером не было света, чтож шикарный сервис, компетентные сотрудники которые вертели вас на одном месте!!!
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
7 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана, нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, согла…
ИМ
И М72 отзыва
12 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
22 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, большое спасибо за уделенное время и обратную связь о нашем отеле. Ваше желание вер…
ЕЕ
Елена Елена14 отзывов
5 апреля 2024
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, благодарим Вас за добрые слова о нашем отеле! Мы делаем всё от нас зависящее, чтобы…
ФИ
Фатима Икаева14 отзывов
19 марта 2024, отредактирован
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Фатима, большое спасибо за приятный отзыв! Рады слышать, что Вы по достоинству оценили наш…
СМ
Сергей Мазаев4 отзыва
15 марта 2024
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей, нам невероятно приятно читать Ваш отзыв, благодарим Вас за добрые слова о нашем от…
NG
Nadia Gogitidze4 отзыва
6 марта 2024, отредактирован
Приехала в Геленджик и сразу забронировала номер(с полной оплатой), на Яндекс Путешествия. Доехала за 5 минут на машине до гостиницы, проехала за шлагбаум. А там ко мне подбежал мужчина с недовольным лицом, сказал убрать машину с парковки, и вообще выехать за шлагбаум. Я каталась 10 минут чтоб поставить машину, и дойти пешком до гостиницы. В итоге безуспешно, звоню в гостиницу прошу вернуть денежку, т.к. я только забронировала и не могу попасть в отель, т.к. не оставлю машину где попало(машина очень дорогая). Но им видимо пофиг. Грубые женщины на телефоне, сказали надо было делать возврат за 7 дней. А ничего что я только что забронировала его 😂 И сказали что я живу в другой гостинице, поэтому мы вам ничего не вернем. Очень странно 😅 Хотелось бы в вашу гостиницу приезжать постоянно. Но увы. Первый раз вижу такой отель который не идет на уступки клиента. Сделайте хотя бы парковку себе нормальную. И на работу «жизнью не довольных» не берите))) Если бы в моем Гостиничном бизнесе такое было… Я бы всех уволила..
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за уделенное время и отзыв о гостиничном комплексе "Дача"! Нам иск…
НГ
Нина Гайкина4 отзыва
28 января 2024
ВМ
Виталий Морячок матрос30 отзывов
27 января 2024, отредактирован
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Виталий, нам невероятно приятно читать Ваш отзыв! Благодарим Вас за добрые слова о нашем о…
СС
Серик С31 отзыв
24 января 2024
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
25 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Серик, благодарим Вас за то, что уделили нам время и поделились своими впечатлениями о гос…
МД
Мария Деревянко6 отзывов
2 декабря 2023, отредактирован
ДП
Дима Паршин2 отзыва
30 ноября 2023, отредактирован
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
4 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за добрые слова о нашем отеле - для нашей команды это бесценно! Ра…
МР
Михаил Расходов6 отзывов
3 сентября 2023
Читать целиком
Дг
Дача, гостиничный комплекс
4 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за то, что уделили нам время и оценили своё пребывание в отеле "Дач…
Пожить
Проживание от 3000 ₽4 звезды89 номеров
Бассейн
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкПеревод с карты
Язык обслуживания
Доступная среда
В справочнике
Здание
Транспорт
Ленина5 мин450 м
Херсонская, 92 филиала
Геленджик, Краснодарский край, 353460
4 этажа
Круглосуточно
8‒800‒300...
Похожие организации
Белый дом, отель
Отель с бассейном в 30 м от моря! Центральная набережная Геленджика
Забронировать номер
Реклама
Геленджик, пансионат
Завтрак • Детский уголок • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Для взрослых • Можно с детьми • Открытый • Wi-Fi • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Астель Вилла, отель
Открытый подогреваемый бассейн с гидромассажем и финской сауной
Забронировать номер
Реклама
City plaza, отель
Без звёзд • Банкетный зал • Сейф • 38 номеров • С подогревом • Для взрослых • Можно с детьми • Открытый • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Blue Marlin Hotel, гостиница
Баня на дровах, хаммам, подогреваемый бассейн и травяной чай
Забронировать
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.