............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здрава 

​Центр
3.8
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото34

3.8
10 оценок
ОХ
​Ольга Хробостова​1 отзыв
Чудесно, что в нашем городе есть такое место. Делает жизнь живее)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зц
Здрава, центр
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим! Всегда рады Вам Ольга
​Катерина Свон​77 отзывов
Не очень люблю писать негативные отзывы, но иногда это необходимо. Про данное место можно сказать и много хорошего: стильное атмосферное оформление, прекрасные преподавательницы: очень понравились аэройога, сила и гибкость, женский фитнес. Но не могу ничего хорошего сказать о клиентском сервисе: Во-первых, в заведение я пыталась попасть в рамках открытых дверей, но не попала, так как мне ответили ровно через сутки и за два часа до желаемого занятия. В итоге мне предложили прийти на следующей неделе. Для меня это перекрыло предыдущий минус и я решила, что всё же клиент здесь важен. Посетив занятие, я приняла решение купить абонемент... Стимулом к покупке была ещё и баня, жалко, что только по субботам, но всё же. В рамках недели открытых дверей была обещана скидка на покупку абонемента, на мой вопросы о скидке была крайне странная отписка и соответственно скидку не дали. Это было второе, когда было неприятно. Третье: в баньку я так нормально и не попала... Завялена в программе в 15.00, но когда приходишь с занятий в это время она холодная и приходится ждать ещё... Сегодня баню перенесли вообще на вечер, потому что рабочий день и другие вечерние клиенты важны заведению... И я искренне не понимаю, почему баню нельзя с 3ех до вечерних клиентов сделать. Экономия? Сервис-менеджер обещала переговорить с руководством по поводу моего негодования. Но клиентского решения не было мне озвучено и вообще был сделан вид, что разговора не было. Итог: занятий здесь много хороших, но клиентский сервис отсутствует, либо присутствует, но для тех, кто приходит вечером в баню... Если проблема в экономии, то в сети много прекрасных статей, как улучшить клиентский сервис! Это не негативный отзыв, а надеюсь точка роста для заведения. Да, ещё очень сильно пахнут потом коврики... P.S. Со мной связались, объяснили ситуацию и предложили решение. Клиент здесь всё-таки важен и это приятно! Изначально одну звезду, которую поставила хочется поменять на более высокую. Всех вам благ🙏
Читать целиком
​Ольга Власова​26 отзывов
Два дня подряд записываюсь на массаж,в первый раз написали за час,что мастер отменил записи,предложили записаться на другой день. Я обзвонила все студии рядом ,чтобы попасть день в день,нигде нет мест. Ну, думаю,потерплю до завтра,записалась. На следующий день опять отмена записи за 1,5 часа. Стандартное «возникли обстоятельства извините», для лояльности можно было бы не знаю,скидку хоть 2% предложить))) два дня подряд! Ладно один,со всеми бывает. Но два( если мастер знает ,что плохо себя чувствует,причём не первый день,как мне написали,так зачем тогда записывать? И такое не в первый раз. Раньше два или три раза пыталась попасть на йогу,записывалась-ее также отменяли. Как можно вообще на вас рассчитывать и ходить к вам, покупать абонементы? Главное-ставить смайлики цветочков,тогда клиенты останутся лояльными👍🏻
Читать целиком
​Виталий Жилинский​30 отзывов
Чисто, красиво, отличный персонал! 👍🏻
​Александр Крюков​1 отзыв
Хороший выбор разнотравья и эфирных масел.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее