............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alean Family Biarritz 

​Отель
4.6
544 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы262

Цены

Фото377

4.6
544 оценки
​Ксения Владимировна​17 отзывов
Отдыхали здесь семьей в декабре,остались довольны,питание разнообразное ,вкусное,территория красивая,бассейны теплые,развлекательная программа для детей на высоте)
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения Владимировна! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы…
НА
​Наталья Акопян​6 отзывов
Честный отзыв, не могу я пять поставить. Сразу ответ на вопрос : стоит ли ехать? Да. Едьте. И прочтите мой отзыв, чтобы быть готовыми))) С кухней прям беда, все не очень то невкусное, как будто обложка. То ли продукты дешевые. То ли повара студенты. Голодными мы конечно не были. Но и удовольствия от еды не получили. Реально с кухней надо что-то делать. Были в четверках. Там меньше выбор. Но вкусно. А здесь всего понаставлено. А есть нечего😂. А в остальном все неплохо. Территория красивая. Для детей очень всего много. Анимация прекрасная. Алкоголь бесплатный не знаю на вкус. Мне кажется не очень. Меня смущает вино из краников. Мне кажется на краниках персонал бодяжит, сок вообще из аппаратов никакой. Зато есть на детской линии всегда в мини упаковках. Мы только брют пьем. И за ним ходить на второй этаж нужно. Неудобно. Но не забываем , что это четвёрка, а брют кстати хороший льют. Аристов Анима. Неплохой прям. Бармены правда на этом баре на втором этаже очень обижены жизнью. Улыбки не видела ни разу, может им платят мало, но прям неприятно, как будто ты им что-то должен. Номера чистые. Уборка -как повезет . Мы оставили чаевые, а нам даже не пропылесосили, а в другой раз просто так сменили постельное. Жили в суперриор. Номер достаточно вместительный. Но если возьмете стандарт -там места мало. Почему то много пьяных людей. Хотя мы все время бываем во «все включено», но столько пьяных не видели ни разу. Может потому что это Геленджик 😂😂😂. Но буйных вроде не было))) Пляж очень здорово сделан. Аквакомплекс неплохой. Детям от 6/7 лет вообще супер. Но по мне надо буквально на градус все потеплее. В общем. Красивая картинка. А качества не хватает. Какие-то прям разные впечатления. За анимацию, за территорию, за пляж, за детские комнаты, за бесплатное предоставление детских колясок и еще наверно за что-то хочется поставить пять с плюсом. За кухню, за доброжелательность персонала ( на раздаче и на баре) хочется поставить три.
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы…
Е
​Елена​1 отзыв
Отличный отель, отличный сервиз, вежливый персонал, помогут подскажут, покажут. Приехали с ребенком инвалидом, помогли с питанием в организации в номер, выдают пакет с ланчбоксами, ложишь сам , что ест ребёнок. Красивая ухоженная территория, номер чистый,обязательно приедем еще. Спасибо вам от номера 3301😉
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы бе…
​Евгений Борисович​2 отзыва
Отдыхать здесь хорошо👍 но очень дорого. За эти деньги можно себе отдых не хуже устроить и по деньгам будет дешевле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений Борисович! Благодарим Вас за отзыв и за выбор «Alean Family Biarritz» для семейног…
ДН
​Дмитрий Нестеренко​13 отзывов
Отель в целом норм, все понравилось)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим…
​Дарья Константинова​2 отзыва
Прекрасный отель. Шикарная кухня. Персонал чудесный. Особый привет Анастасиии из ресторана. Прекрасный официант. Настолько чуткая, внимателтная. Настя, с наступающим Днем рождения, успехов вам, отелю процветания. Вернемся ещё
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы невероятно рады слышать, что Ваше пр…
СМ
​София Маркович​1 отзыв
Прекрасный отель все включено лучше не ищите особенно с детьми. Крытый аквапарк, вкусная еда, напитки, чистые номера, территория очень красивая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая София! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш отзыв о нашем отеле. Рады…
​Олег Зегер​5 отзывов
Очень понравилось все на вышем уровне приеду еще молодцы .персонал очень хороший вежливые официанты вообще молодцы ничего плохого немогу сказать .просто молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
4 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» Мы очень ценим мнение каждого гостя…
ВК
​Виктория Квашова​19 отзывов
Чудесный отель! Анимация, питание, досуг, чистота, внимательность персонала! Всё на высоте! Продумано всё для комфортного отдыха!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
4 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за такой теплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что В…
​Ирина Васильева​39 отзывов
Отель очень классный, отличная территория, все очень чисто, веревочный парк отличный, аквапарк крытый очень понравился, вода теплая, столько интерактивов, что просто невозможно все посетить 😀 анимация очень классная, ребята выкладываются по полной! Питание хорошее, очень понравился шашлык на террасе. Пляж просто сказка, очень классно , что есть удочки. Все очень удобно. В банном комплексе не хватает джакузи, но идеально прийти к открытию, людей нет. Для четырех звезд, очень круто! Спасибо, что в России есть такая замечательная сеть отелей! Очень отзывчивый персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш замечательный отзыв! Мы ис…
ГВ
​Галина Ветрова​2 отзыва
Ужасный сервис, номер задержали на 2 часа, заселили после двух скандалов в 17 часов. Семья из 5 человек, из них 2 детей. Номер был подготовлен на 4 человек, пришлось еще час ждать пока добавлять спальное место и принадлежности, отдыхали с 20 октября 2025 г. Не советую сюда приезжать, мы часто пользуемся сетью этих отелей в других городах, такого сервиса нигде нет, даже 1 заезду не за что поставить
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
23 октября 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за выбор нашего отеля. Нам искренне жаль, что Ваш отдых оказался омрачён неприятн…
AK
​Alena Kovinko​28 отзывов
Очень хороший отель , еда вкусная , разнообразные коктейли и классная территория (я в шоке тут есть мини огород) , очень приветливый персонал ❤️
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена! Огромное спасибо за такой тёплый и восторженный отзыв! Мы невероятно рады, что Ваш…
АМ
​Александр М​1 отзыв
Настроение испортил внезапно лазертаг. Ведущий не смог организовать очередность игры детей. И снаряжение периодически переставало работать. Еда нормальный, бассейн хороший, веревочный парк тоже хороший.
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все супер, для детей сказка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим м…
​Олеся Подорская​16 отзывов
Идеальный отель, Турция в России, а по отношению даже лучше Турции Все сделано для максимального комфорта Очень вкусная еда, очень много ее, голодным не уйдешь никогда Территория очень красивая, ухоженная, много детских площадок Номер чистый, приятный, ежедневная уборка, частая смена белья, полотенец не жалели, по моему даже больше докладывали Отдельный плюс закрытому бассейну Большое спасибо персоналу, обязательно приедем еще!❤️ Единственный минус-очень быстро пролетели 10 дней:(
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» для семейного отдыха! Нам очень при…
​Антон Васильевич​3 отзыва
Еда не плохая, но часто повторяющиеся и однообразные блюда. Территория не плохая, номера кое-где требуют косметического вмешательства. В общем на 4 из 5.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку в 4 балла из 5! Для нас очень важна обратн…
​Роман Денисов​3 отзыва
Отель бомба, всё сделано для гостей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш отзыв о нашем отеле. Рады…
​Денис Щербаков​3 отзыва
Эта сказка в Геленджике. Всё супер, еда вкусная, персонал просто классный. Отдельное спасибо Вадиму с ресторана, вежливый и уговорит на еду, даже когда вы от пуза наелись. Девочкам (с отдела работы с гостями) огромное спасибо, за всё. Отель на 5+
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и выбор «Alean Family Biarritz» для семейно…
ИЯ
​Иван Яковлев​8 отзывов
Реальный all inclusive
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» Рады, что Вы остались довольны прожи…
СГ
​Светлана Гончарова​2 отзыва
Прекрасный отель, приветливые администраторы,отдыхали с семьёй все очень понравилось, обязательно вернёмся еще
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень цени…
МШ
​Мария Шаймакова​4 отзыва
Отличный отель! Отдых удался благодаря вашему отелю: еда отличная, разнообразная, вкусная, целый день развлекательная программа для детей и взрослых, баня, свой пляж, на территории отличные места для развлечения детей, приветливый и ненавязчивый персонал! Сразу видно, что руководители отеля заинтересованы в развитии и подход есть к каждому клиенту: звонили сотрудники отеля спросить, есть ли замечания, пожелания. Считаю, что это есть показатель. Самое главное, ребёнок в восторге. Желаю процветания отелю и держать марку! Обязательно будем советовать друзьям и знакомым! Приедем ещё!
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы…
НС
​Наталья Сапогова​2 отзыва
Ставлю в это раз тройку, потому как есть с чем сравнить! Ребята я сейчас в отеле и испытываю глубочайшее разочарование! Первый раз были ровно два года назад и все эти два года, я вас рекомендована ВСЕМ своим знакомым и друзьям, как ненормальная нахваливала и говорила, если отдых в России и с детьми, то только Алеан Геленджик. В прошлом году мне отрекомендовали 5ку в Анапе, сеть отдела Мираклеон и их знаменитый Мовенпик. Приехали туда и я была расстроена, анимация и территория никакая. Очень и очень круто в их новой пятерке Фьюнф, прям мега круто и лакшери, но Анапа это теперь закрытая тема. Питание у них, да очень неплохо, но все же до Ален не дотягивают ребята, говорила я про вас, ведь в Алеан ресторанные блюда подают в отеле! И вот я снова у вас, но все поменялось за 2 года. В этом году приехали вновь именно к вам и вот что на выходе. 1. Питание стало как в любой другой гостинице. Блины и оладьи химозные из дешевых смесей, сосиски и сардельки а-ля папа может, по прежнему вкусные каши и первые блюда, мидии горчили, паста с морепродуктами как квашня, утка жесткая, сладости это отдельная тема, в прошлый визит мы не успели даже все попробовать, а в этот раз все однотипное, в обед подали, не скушали и вечером подали тоже, только полили чем то голубым. Два дня сплошного разочарования, приходили на ужин ближе к 9 вечера, при том, что ужин до 22-00, а горячего блюда на гриле уже нет, арбуз и дынька стоят на гриле и все! Оставила номер тел хостес, попросила перезвонить управляющего, два дня тишины и ноль реакции. Тарелку фруктов и шампанское в номер принесли и все….. прихожу на след день и опять, горячего на гриле вновь нам не хватило, а в лотках на раздаче гречкам и 4 кусочка судака! 2.Алкоголь, мы не пьем почти, но иногда хочется выпить бокал вина. Без претензий, не за 10 тыс руб бутылка, но и не эту непонятную жидкость. Я взяла красное полусладкое, оно было коричневатого цвета и совершенно невкусное, подруга взяла белое сухое, Кисляк такой, что пить невозможно. Пиво было вроде норм, но я не разбираюсь. Поэтому этот отдых у нас без алкоголя) потому как эту бурду пить просто невозможно. 3. Режим экономии во всем, я в отель никогда не беру шампунь, везу всегда свой хороший бальзам, а голову мою тем, что обычно бывает в отелях. Какого было мое удивление, а шампуней и бальзамов теперь нет в Алеан. Висит две баклажки мыла в душе и у раковины и все….
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Каждый отзыв для нас действительно вклад в развитие и ценная обратная связь, кото…
АШ
​Анастасия Шевалдина​1 отзыв
Неплохой отель ,но всей семьей свалились с кишечной инфекцией ,а так территория и анимация хорошие.Номер был двухкомнатный с красивым видом
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
3 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Прежде всего хотим сообщить, что мы искренне сожалеем, что Ваш отдых закончился…
​Федор Васильев​1 отзыв
Хороший
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Федор! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим м…
ЗЕ
​Земфира Егорова​3 отзыва
Лучший отель!!!! Прекрасная территория. Всегда есть чем заняться и детям и взрослым. Чудесное СПА. Обходительный персонал. Большой выбор блюд в ресторане. Детский стол разнообразен и полезен. Обязательно приеду ещё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Земфира! Благодарим Вас за замечательный отзыв и выбор семейного курорта «Alean Family Bia…
​Игорь Адельшин​1 отзыв
Ок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку и за выбор семейного курорта «Alean F…
П
​Павел​6 отзывов
Супер! Отдых удался!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим м…
​Денис Белков​14 отзывов
Отель стоит своих денег
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Большое спасибо за Ваш краткий, но очень ценный отзыв! Мы рады узнать, что Вы счита…
МЗ
​Марина Зорина​9 отзывов
Отличный отель! Все продумано до мелочей! Сервис на высшем уровне! Для тех кто хочет отходохнуть как заграницей без загранпаспортов!!! Хозяину отеля респект за такое отношение к гостям! Немножко нужно доработать вопрос безопасности у бассейнов! Спасательные круги были бы очень кстати!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим…
​Михаил Веселов​7 отзывов
Сразу испорчено настроение при заселении, бронировали номер еще с ноября, приехали в июле, при этом до нашего приезда звонили и спрашивали едем или нет, мы всё подтвердили. Как итог приехали и на тебе - нет свободного номера, ждали час, спасибо что на территорию пустили и на обед. Потом большой минус с парковкой 800 р/сутки за парковку на улице, ещё и в километре от отеля, не очень весело. После довиля в Анапе здесь немного скудное меню на шведской линии, еды хватает, но как-то однообразно. До пляжа метров 500,но обратно в горку с детьми тяжеловато. На прокате велосипедов нет велосипедов с детскими креслами, хотели прокатиться всей семьёй, но не получилось, 2 летнего ребёнка не посадишь на багажник. На пляже изначально казалась хорошей затея с деревянным Пирсом, но не продумано в том плане, что 3 спуска и народ кто не умеет плавать или почему то толпится на спуске в воду. По соотношению цена-качество конечно огромный минус, за 350 т.р. за неделю отдыха с тремя детьми очень дорого
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо, что провели Ваш семейный отдых в отеле «Alean Family Biarritz». Мы понимаем, что бы…
ВТ
​Валентина Т​28 отзывов
Постоянно ездим в этот отель, вкусно, прекрасная анимация, все чисто. Очень довольны❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
9 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Нам приятно…
​Александра Шура​5 отзывов
Все как на лучших курортах турции. Минус - разные корпуса, в прохладные дни не очень приятно после спа бежать по улице к номеру. Ну и на обед куртки надевать и снимать туда-сюда не самое приятное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за интерес, проявленный к отелю «Alean Family Biarritz». Мы искренне рады, чт…
​Юлия Светличная​7 отзывов
5-й раз отдыхаем в Алеане и каждый раз впечатления, только повышаются! Сервис во всех его направлениях становится, все лучше и лучше, хотя лучше уже некуда! Меню максимально разнообразное: красная рыба, тунец, семга, морепродукты! Из мяса: кролик, утка, говядина, баранина, свинина, птица. На каждый рацион, блюда из пол ножа готовит повар на тепане! Порадовал борщ на обед и каждый день окрошка 🔥Анимация как взрослая так и детская, разнообразная каждый день приглашенные гости! Кавер группа! В субботу дискотека с веселым ведущим!! Притом анимация проходила и днем и утром и в обед! Мафия до ночи!!! Дочь проходиоа мастер классы, не пропускала ни один! Учитаст готовить блюда, рисовать, лепить поделки! Привезла бабушкам сувениры своими руками, аниматоры помогали если что-то не получалось. На море очень вкусная шаурма 😍 и вишневый сидр! Отель утопает в садах и цветах, брусчатка блестит и террасная доска на пирсе !! В спа и веревочный городок больше не нужно записываться, спасибо за это! Горничная каждый день заправляла постель Часто меняли постельное белье и полотенца! Коктейли новые ввели в ресторане, бармен готовит 😍 по другому Меню, отличающееся от того что на улице и в снек баре! Нам с мужем понравилось брать велосипеды и кататься по набережной, их можно брать в отеле практически в любое время) На пляже так же в доступе сапы, появились байдарки, вроде в прошлом году их не было. Единственный минус аквапарк ( сделайте воду потеплее, дети не купались по этой причине :( Отдельная благодарность аниматору Саше, который ведет детскую мафию, дочь уже третий раз приезжает и ждет когда в расписание поставят эту игру 😍 Мы тоже с мужем играли в мафию 18+, ведущему Тимофея добавить эмоциональности и энтузиазма 🙏🏻 Было скучно ( Потом в другие дни мафию проводил Даня, вот это было мощно!!!!! В общем эмоций через край! Приедем еще и еще!!! Спасибо , Алеан Биарицц🫶🏻
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ангелина! Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно сл…
​Елена Шаповалова​71 отзыв
Отель потрясающий! Еда супер, развлечения отличные. Территория утопает в цветах, чистая, ухоженная. Были в Алеан Спутник, но похоже Biarritz покорил 😘 наше сердца больше 🥰
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Спасибо за Ваш т…
​Ксения Плотникова​4 отзыва
Были в этом году с 31 мая по 5 июня , хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля , безумно приятно было провести время , в номере комплимент от отеля , по питанию разнообразное , говядина , баранина , семга , кета , огромный выбор десертов , очень вкусные , фрукты , напитки на любой вкус, территория вся ухоженная , зелень , цветы , аквапарк , есть крытый бассейн, на любую температуру , дискотеки , караоке, скучать не когда , мы были первый раз , приедем обязательно еще )
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» для семейного отдыха! Нам очень пр…
АА
​Андрей А​1 отзыв
Отель потрясающий, красивая ухоженная территория, комплекс развлекательных мероприятий. Второй раз отдыхаем в этом отеле, до этого отдыхали в 2024 году, и приятно бросилась в глаза работа по улучшению качества обслуживания, персонал приветливый, убрали запись на веревочный городок и банный комплекс, за это огромное спасибо, стало намного удобнее, работа горничных стала регулярной, полотенца меняются каждый день, уборка, смена белья, все без нареканий, в прошлом году приходилось звонить на ресепшен, чтобы заменили полотенце. Приятно порадовала бутылка шампанского в качестве комплимента от отеля и халва. Отдельно порадовала работа веревочного городка, все проффесионально и на высшем уровне, инструкторам Екатерине, Максиму и Антону отдельное спасибо, а так же кулинарные мастер классы от шеф повара Руслана. Очень понравилось пляжное кафе, и возможность взять кофе с собой. А теперь о недостатках. Недостатки начались с момента заселения. Очередь на оформление двигалась очень медленно, передо мной стояло трое человек и их оформление заняло около часа, так не должно быть. Ресепшен это лицо отеля, простоять час в очереди сразу портит впечатление об отлеле, к персоналу претензий нету, все приветливые, вежливые, но время оформление огорчило, если бы был в первый раз, то развернулся и уехал бы, раньше такого не было. Очень скромный ассортимент блюд на ужин. В этом году отсутствовал автомат по изготовлению молочных коктейлей и мягкого мороженного в кафе Карамелька, без него это кафе совсем погрустнело. Отдельно хотелось бы добавить об кафе de Paris, выбор десертов стал выше, но хотелось бы еще больше разнообразия, но в целом работа проведена в положительную сторону по сравнению с прошлым годом, нам очень понравилась концепция кафе. Администрация отеля просила оценить поездку в ответе на письмо по электронной почте, но письмо так и не прислали, поэтому все здесь.
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
31 мая 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим Вас за повторный выбор отелей сети Alean Collection и за Ваш подробный и честный…
ЮЧ
​Юлия Чёрная​1 отзыв
Были в конце мая несколько дней, все очень понравилось, особенно рестораны, очень большой ассортимент, все очень вкусно . Персонал дружелюбный. Ребёнок был в восторге от количества бассейнов. Вообщем все отлично. Рекомендую 👍👍👍
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» для семейного отдыха! Нам очень прия…
​Анна Коваленко!!!​4 отзыва
Очень здесь понравилось. Обязательно вернемся ещё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим мн…
VY
​Victoria Y​7 отзывов
Отдыхом довольна на все 100!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень цени…
СС
​Светлана Светикова​2 отзыва
Отлично!Были здесь 2 раза.Очень понравилось,питание, ну не на высшем уровне,но голодными не уходили!Анимация для детей просто супер,ребёнок постоянно чем-то занят.Бассейны тёплые.В номере чисто,убирают каждый день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы уже дважды по…
АС
​Андрей Соловьев​3 отзыва
В номере запах кошачий мочи, общее впечатление совдеп, таких денег вообще не стоит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим за выбор нашего семейного курорта. В первую очередь мы бы хотели вырази…
Ok
​Oleg kim​9 отзывов
Аниматоры очень понравились 👍
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку и за выбор «Alean Family Biarritz» Отд…
​Ольга Владимирова​13 отзывов
Отель очень достойный !!! Все понравилось !!! Не хуже приличных отелей Турции !!) Для детей - рай))) дочке очень нравилось кулинарная студия - ходила туда каждый день с удовольствием!!!❤️🥰 спасибо шеф повару ( очень добрый и внимательный) даже не ругался , когда Катя съела всю сырую тыкву для приготовления кексов))) аквапарк с бассейнами - супер! Бани, хаммамы - отлично! Выбор еды большой ( и взрослым и детям всем угодили) все вкусно! Алкоголь хороший( шампанское - очень понравилось) ! Номер - хоть и маленький , но уютный!!! Чистота, убирают каждый день!!! Территория большая , красивая! На первое мая устроили праздничное шествие на берег моря!!! Очень понравилось , весело, здорово с конкурсами , подарками !!! Мыльное шоу - восторг для ребёнка ( молодец аниматор , в разноцветном костюме) да и мы взрослые - получили массу удовольствия!!! Развлекают целый день- скучно точно никому не будет! Единственно не повезло с погодой ( было холодно и дожди) !!! Всем советую !
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга Владимировна! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Biarritz» и за Ваш отзыв о нашем…
КС
​Кира Скиценко​9 отзывов
Здравствуйте!!! Это лучший вариант для семейного отдыха! 🐶🐶🐶 Лучший отель 🫐🫐🫐 Мы с сёмьёй в восторге 😜 (Но 1 что не радует это цены)
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Кира! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим мн…
​Olesia Kharchenko​7 отзывов
Спасибо за отдых)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz», и за Вашу высоку…
ИТ
​Иван Труш​15 отзывов
Хороший отель. Понравилось 👍 Только нормальный пляж сделайте, а не понтон. А так вообще супер
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим мн…
​Софья Федченко​9 отзывов
Отдыхали недавно. Всё очень понравилось. Я ходила на кулинарию и очень понравилось. Повара очень добрые, хорошие и милые и т.д. Персонал приветливый и хороший
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
24 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Софья! Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz». Мы очень ценим м…
ЖМ
​Жека Мико​5 отзывов
Уровень соответствует 4, сервис отличный! Еда сама лучшая в городе,отель позиционирует себя как семейный с детьми!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы оценили уровень нашего отеля и кач…
АМ
​Александр Маркин​36 отзывов
Замечательно. Вино рекой, закусь круглосуточно. Особенно хорош крытый бассейн, внутри+30, очень здорово спать, пока детишки плещутся) Кормят неплохо, не все свежее и вкусное, выбор тоже не особо велик, зато наливают прям с утра. Есть автомат с водкой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим за Ваш отзыв и положительные комментарии! Мы рады, что Вам понравилс…
​Ренат Пулатов​30 отзывов
На 4 звёзды тянет , питание хорошее , промежутка тоже , шашлык ,рыба снэки и тд , сыт будешь . Алкоголь как и везде в 4 х так себе , спа хороший , территория огромная и ухоженная , в целом все очень даже хорошо.
Читать целиком
AF
Alean Family Biarritz, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Ренат! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны питанием и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее