............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
4.2
75 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы22

Услуги

Фото7

4.2
75 оценок
​Екатерина Екатерина​53 отзыва
24.09.2024 года обратилась в Сбер для отправки посылки от Мегамеркета.Для его решения меня направили к Корчагиной Евгении.Я предоставила трек-номер из СМС от СберЛогистики,на что сотрудник сообщила,что данное сообщение ей не подходит,нужен какой-то RP-код,но она не знает,где его взять.Я предложила узнать у руководства.В ответ Корчагина предложила мне самой сбегать до руководителя,что я и сделала.Руководитель был занят,я вернулась к операционисту,которая в это время начала повышать на меня голос,ей не понравилось,что я поставила его в известность.Я уточнила,почему она кричит,ее просят выполнить работу операциониста, кем она является.Она начала размахивать руками с криками:Выйдите из-за моего стола!Вышли из-за моего стола!Подошел руководитель, К.В.Пугно,стал успокаивать сотрудницу.Корчагина начала тыкать мне рукой в лицо с усмешкой над тем,что у меня трясутся руки(у меня тремор,поставлен диагноз).Когда крики стали невозможными,я ей предложила проверить голову,так как ее поведение было неадекватным.Корчагина вскочила со словами «Тебе крупно повезло,что я на работе»,выскочила из-за стола,толкнув мои вещи, которые рассыпались по полу.На основании вышеизложенного прошу дать ответ: 1.Почему сотрудники не знают продуктов банка,правил работы с клиентами, позволяют себе при полной некомпетенции отправлять «сбегать» до руководителя? 2.На каком основании сотрудник позволяет себе повышение голоса, крики,размахивание руками,угрозы,что мне крупно повезло,что она на работе.Что мне ждать дальше,что она меня в темной переулке после работы меня подкараулит? 3.Имея поставленный диагноз, хочу услышать на каком основании Ваш сотрудник, Е. Корчагина, начала насмехаться над моим заболеванием. 4.На каком основании сотрудник раскидал по полу мои вещи? 5.Как строится кадровая политика банка, если принимают людей с неуравновешенной психикой? Хочу отметить, что я являюсь финансовым директором организации,которая обслуживается в вашем банке в рамках РКО,зарплатного проекта,кредитования,ВЭД.
Читать целиком
​Сергей Иванчук​5 отзывов
Управляющий с чсв
DZ
​Dmitriy Z.​5 отзывов
Обратился с проблемой входа в Сбербанк онлайн. Так, как не было с собой карты на руках на отдыхе. Пользовался электронными платежами. В общем, в прекрасный день почему-то слетели все мои приложения. И мне пришлось обратиться в офис. В окно номер 3, куда меня перенаправила очередность с талоном. Не пожелаю никому. Милая и улыбчивая мадам встречала меня с надеждой, что я уйди отсюда довольный, осуществим все свои проблемы с приложением. Объяснив сотруднице проблему, что сейчас я останусь без денежных средств, если не осуществлю вход. На что мне сотрудница предложила перевыпустить карту, которая оказывается будет выпускаться в течении 5 дней. Уточнив у сотрудницы, если мы поступим так, смогу ли я осуществить вход сразу же, как мы проведем операцию. Получив положительный ответ, я согласился. Как только я подписал документ на переоформление карты, сотрудница ухмыльнувшись сказала- могу ли я вам чем-нибудь помочь. По итогу, Я обратился с одной проблемой, а получил вторую. Карту заблокировали, выпустили новую, которую пришлось ожидать. Позвонил в тот же день на горячую линию, сказав так и так. Вот такая проблема. Как можно было бы поступить в данной ситуации. В поддержке мне сообщили, что в данных ситуациях проблема решается выпуском моментальной карты, которая выдаётся в течении 5 минут. Считаю отношение сотрудницы данного офиса к работе халатно. Сотрудник должен знать все быстрые пути решения проблем и предлагать их своим клиентам. Чтобы они не уходили недовольные с нерешёнными проблемами, получив еще и негатива...
Читать целиком
​Михаил Светлов​7 отзывов
Необходима вентиляция.
​LOVEKATYLOVE​375 отзывов
Обычный офис Сбербанка. Из плюсов можно выделить большой светлый и чистый зал, приветливый персонал и очень вежливых кассиров. Из минусов: продумайте как сделать какие-то задержатели на ступеньках, покрытых керамической плиткой на улице. Пришла снимать деньги после дождя. Выходя упала и ободрала в кровь ногу. Тут же после меня с разницей в пару минут упала возрастная женщина. А в целом офис неплохой
Читать целиком
ДИ
​Дмитрий Иванов​10 отзывов
удаляют комментарии! СДЕЛАЙТЕ ВЕНТИЛЯЦИЮ!
KS
​Konstantin Sergeevich​3 отзыва
быстро. без суеты. по электронной очереди 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее