Альфа-банк

Банки

4.6

94 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

Заказать карту

АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены

Фото4

4.6

94 оценки

ИА

Ирина Аксенова3 отзыва

Моим родителям (пенсионерам за 70 лет) необходимо было получить дебетовые карты. Обратились в офис в Гатчине. Сотрудница вместе с дебетовыми картами навязала и кредитные. На отказ в оформлении кредитных карт не реагировала и настояла на их оформлении. Промурыжила пожилых людей в офисе, чтобы не нужный им продукт оформить. Я понимаю, оформила доп продукт, заработала деньги. Но я и сама могла бы отправить им ссылки и получить за это бонус (если бы карты нужны были). А ваша сотрудница и время забрала и в карман залезла... Обращение в чате личного кабинета не помогло. Пишу жалобу здесь, на банкиру и напишу в центробанк для проверки вашего чудесного подразделения

Читать целиком

Альфа-банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…

ВГ

Влада Губанова3 отзыва

Альфа-Банк считаю самым лучшим, так как специалисты тут очень хорошо разбираются во всех условиях. Умеют делать дела и адекватный подход у них к работе с людьми. Я ни разу тут не сталкивалась с конфликтными ситуациями

Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Влада! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АК

Аня Кузнецова1 отзыв

подключала пакет услуг для самозанятых. менеджер показала как выдавать чеки в приложении. все очень просто на самом деле, налог сам начисляется, жмак и заплатил. теперь всегда работаю официально и не парюсь. банк для людей реально

Читать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

Даниэль Вавилов279 отзывов

Очень большие очереди особенно по будням, девушки вообще работать не торопятся...

Читать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…

ЕМ

Екатерина Макарова1 отзыв

Спасибо отделению за своевременное оказание помощи, карта была утеряна, а тут сразу же ее заблокировали и новую перевыпустили, все прошло быстро и оперативно

Читать целиком

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Поста…

АА

Анна Агафонова1 отзыв

Детская дебетовая карта , это отличный продукт для контроля расходов ребенка с возможностью устанавливать лимиты. Сотрудник , когда отдавал карту, также посоветовал установить специальное приложение. Дочь в восторге.

Читать целиком

Альфа-банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

СК

Светлана Кириллова4 отзыва

Отделение Альфа банка нестандартного плана, с новым подходом к обслуживанию и красивым дизайном. Получала стикер, делали 3 дня. Выдали за 10 минут, куда стоит наклеить подсказали)

Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…

МШ

Мария Шаклеина1 отзыв

Если нужно кредит получить, то это конечно прямо в Альфу. Сотрудники здесь отличные, они все знают и на выдаче кредитов руку набили. Да и условия понравились

Читать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мария Федорченко7 отзывов

Ужасно все, длинные очереди, никаких талонов нет, ничего не понятно, мест для ожидания нет, как в кафе какое-то пришли а не в отделение банка. Все оооочень долго.

Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать быстр…

КС

Кирилл Сухов1 отзыв

Недавно перевыпускал карту через офис. мне понравилось как организован процесс: записался заранее через мобильное приложение, пришёл, подождал буквально пять минут, и всё оформили. Консультант был очень вежливым, подробно объяснил все нюансы использования карты.

Читать целиком

Альфа-банк

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Сирадж ибн Искандер фон Макс202 отзыва

Пользуюсь банкоматом. Немного напрягает ступень при входе. 🚲 Лояльное отношение к нестандартной инвалидной коляске не искупает неудобства при посещении филиала. 🤷🏼‍♂️😎👳🏻

Читать целиком

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

... ...10 отзывов

- Условий никаких - Сидеть негде - О конфиденциальности и говорить не приходится - За очередью никто не следит - Сотрудники хабалисьые и вступают в перепалки. Врут прикрываясь какими-то техническими сбоями - Не советую идти в это отделение время потеряете и не факт что получить зачем пришли

Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…

Алла Павлова2 отзыва

Я приходила сюда узнать условия по кредиту, и пришлось подождать в очереди. В других банках это напрягает, а тут постарались сделать так, чтобы клиентам было комфортно

Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Владимир Г31 отзыв

Прождали 20 минут с беременной женой. Никто не подошел, не поприветствовал, на вопрос «помогут ли нам?» через 10 минут по хамски ответили «ожидайте» подождали еще 10-15 минут и ушли. Отделение было пустое, мы следующие в очереди, на 5 сотрудников было 4 клиента, нам никто не помог и я остался без карты Альфа-Банк. Пойду в другой банк

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 июня 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…

Евгения Сигуева2 отзыва

Была пару раз. Понравилось. Если что, то снова вернусь сюда с удовольствием. Очень приятные сотрудники.

Альфа-банк

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОИ

Оксана Иванова3 отзыва

Первый раз имела дело с оплатой кредитки и функциями банкомата, но мне со всем пошли работники отделения, которые показали работу терминала

Альфа-банк

15 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем, Оксана! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Роман Товарищев5 отзывов

Город Гатчина - население около 100 тысяч человек. Альфа банк - один офис по живой очереди и 5 кофейных столиков в комнате 15 квадратных метров 💪

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Не в каждом городе удаётся открыть большой офис. Простите, что пришлось долго ждать. Исправимся, будем работать быстрее.

Ева Давыдова71 отзыв

Офис приятный, необычный и красивый дизайн. Но очень долго обслуживают, большая очередь, а работает два человека, вообще не торопясь!!!

Читать целиком

Альфа-банк

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте Ева. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за…

АК

Алина Куликова3 отзыва

Несколько раз была, разные требовались документы, отдельное спасибо, что ни разу не сделали мне ошибок документах, не пришлось возвращаться по второму разу. Народу немного, но иногда все-таки бывает затор

Читать целиком

Альфа-банк

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕГ

Елена Головина2 отзыва

В этом офисе мне помог сотрудник по имени Алексей. Он рассказал мне про кредит, объяснил, как платить каждый месяц, и я легко его оформила, без каких либо труднотей

Читать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АС

Аделина Спиридонова4 отзыва

Адекватное отделение. График работы удобный, а ребята здесь хорошие! Я хотела взять здесь дебетовку. Девушка всё объяснила, мы оформили заявку, и через четыре дня я уже забрала карту прямо здесь! Всё быстро, удобно и с улыбкой!

Читать целиком

Альфа-банк

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АС

Аделина Спиридонова4 отзыва

Читать целиком

Альфа-банк

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮК

Юля Кобзева1 отзыв

Приятно удивил интерьер – светло, просторно, современно. Даже очередь не раздражает, когда можно удобно расположиться и спокойно подождать. Хотя ждать особо и не пришлось!

Читать целиком

Альфа-банк

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СК

Светлана Кузнецова1 отзыв

Всегда посещаю отделение, потому что оно рядом с домом, есть банкоматы и нет очередей. Через них можно пополнять электронный кошелек или переводить деньги на карты других банков, что мне на руку

Читать целиком

Альфа-банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮЧ

Юрий Чесноков3 отзыва

Хожу сюда иногда. Вот планировал открыть вклад но сомневался что правильно понял условия на сайте. Вчера уточнил у специалиста. он подтвердил то, что я понял. Все верно)

Читать целиком

Альфа-банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КМ

Кристина Макарова2 отзыва

Сервис достойный, делаю переводы и никогда не возникало проблем. Все всегда по делу, по мне, лучший банк для тех, кто ценит комфорт и качество!

Альфа-банк

5 февраля 2025, официальный ответ

Приветствуем, Кристина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

АК

Алёна Колесникова3 отзыва

Рада что наконец-то решила сменить банк, никакого спама и лишних звонков. Не только сайт сделали хорошо, но и персонал работает в этом офисе замечательно. Арсению отдельное спасибо)

Читать целиком

Альфа-банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

Марина Смирнова3 отзыва

Обожаю сотрудников этого банка за готовность помочь. Никогда не оставляют клиентов один на один с проблемой, не заставляют самостоятельно дозваниваться на горячую линию или искать ответы в приложении. Наоборот, и помогут, и подскажут, и еще хорошего дня пожелают. Все бы так работали, как вы.

Читать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Kesa Lois11 отзывов

Долго, менеджеры ту.пят, отсылает друг к другу.

Читать целиком

Альфа-банк

27 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. Но из-з…

КГ

Катя Губанова3 отзыва

Была первый раз в отделении Альфа банка, все очень понравилось. Быстро очередь подошла моя, сотрудники работают оперативно, грамотные ребята! Получила карту, установили на телефон приложение! Удобное расположение рядом с работой, в общем все хорошо! Рекомендую!

Читать целиком

Альфа-банк

17 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

ИМ

Ира Макарова2 отзыва

Удобное оформление рефинансирования. Процесс для меня новый, поэтому вопросов было немало, хорошо что персонал отзывчивый и спокойно ответил на каждый мой уточняющий вопрос

Читать целиком

Альфа-банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕБ

Егор Богданов1 отзыв

Немного не понравилось ждать час из-за того что были проблемные клиенты, и после того как подошла моя очередь, девушка ушла куда-то и я ещё ждал минут 20. Потом мне сразу помогли и быстро сделали что нужно 👌

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Максим Мартынов2 отзыва

Современное отремонтированное заведение. Человеческое адекватное и лояльное отношение, приятный облик всего офиса в целом. Впечатление положительное. Получил кредит, за которым приходил, быстро, без очереди и долгих ожиданий

Читать целиком

Альфа-банк

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МА

Мила Антонова2 отзыва

Не самый большой банк, однако по обслуживанию самый лучший. Ребята из персонала молодцы. Не впаривают ненужные услуги а все делают с выгодой для клиента.

Читать целиком

Альфа-банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИР

Ирина Рубенцова2 отзыва

Не люблю хамства и когда менеджер банка мнит о себе, что он король, а все остальные серые мыши. В Альфа банке, именно в этом филиале, отношение к клиентам лояльное, поэтому я хожу именно сюда. Пользуюсь многими услугами и уходить к конкурентам не собираюсь.

Читать целиком

Альфа-банк

31 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Лиана Чернобаева3 отзыва

Качество обслуживания в отделении — пример для других банков). Моментальное решение любых вопросов, быстрая обработка заявок и высокий уровень профессионализма сотрудников, приятная атмосфера, рекомендую.

Читать целиком

Альфа-банк

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Василий Киреев3 отзыва

Проконсультировали по автокредитам. Менеджеру спасибо, все понятно и просто объяснил, помог подобрать варианты под меня и предварительно мне одобрили хороший кредитный лимит.

Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Герензал Надбитова11 отзывов

Очень долгое обслуживание! Специалисты никуда не торопятся( кассы нет..

Читать целиком

Альфа-банк

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…

Юрий Коротков1 отзыв

Недавно попал на большую очередь, но на самом деле пронесло, персонал хорошо справляется с большой нагрузкой , менеджеры не просиживают без дела, наоборот стараются как можно и эффективнее помогать людям. Прекрасный офис

Читать целиком

Альфа-банк

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

РГ

Роман Гордеев2 отзыва

Хотелось бы сказать спасибо банку, вы замечательные. Хорошие ставки по кредитам и можно взять все без страховки. Практически ничего не плачу кроме процентов, удобно пользоваться и приложением. Сотрудники филиале просто на вес золота!)

Читать целиком

Альфа-банк

22 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЛВ

Лариса Варваштян2 отзыва

Отделение удобное, недалеко есть автобусная остановка. График работы хороший, успеваю зайти после работы. Конечно, в это время тут бывают очереди, но хорошо, что всех принимают быстро. Также тут есть банкомат, снимаю наличку постоянно именно тут, деньги есть всегда

Читать целиком

Альфа-банк

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️

Тимур Корнеев3 отзыва

Выбирал между несколькими банками где открыть, остановился на альфе и не прогадал. Кроме выгодных условий банк не забыл, что подготовка сотрудников тоже очень важный аспект. Сервис ненавязчивый, сотрудники в нормальном настроении, условия знают. Мне этого вполне достаточно, что банк хороший.

Читать целиком

Альфа-банк

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

РМ

Родион Моисеев2 отзыва

Читать целиком

Альфа-банк

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Емшанова3 отзыва

Я пошла сюда во вторник забрать кредитку. Заказала её на сайте и получила тут быстро. Кредитка нормальная тема, мне нравится. Я не про год без процентов. Я её использую на каждый день. И получаю кэшбэк)

Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АМ

Алёна Марченко3 отзыва

Лично для меня банк очень удобный. Я открыла здесь первый счет почти семь лет назад. Сейчас у меня есть кредитка, которую недавно, как раз в этом подразделении и получала. Еще ни разу я не столкнулась с непониманием или хамством сотрудников

Читать целиком

Альфа-банк

30 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Яночка Трепалина2 отзыва

Единственные сложности с которыми я сталкивалась в этом отделении банка-это очереди в часы пик. Но я решила проблему гениально с помощью менедежра, которая посоветовала мне планировать визит в банк через приложение. Так и выходит что прихожу к заявленному времени по записи и сотрудник уже ждет чтоб помочь. Действительно удобная вещь, спаисбо за совет

Читать целиком

Альфа-банк

29 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Оксана Федотова2 отзыва

Забирала свою кредитку и отметила, что офис очень современный, приятно в нем находится) Еще б график немножко увеличить и цены бы вам не было)

Альфа-банк

27 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НК

Никита Куратов2 отзыва

Живу рядом с этим отделением и мне удобно тут бывать. Да, есть проблема очередей. Однако уровень обслуживания высок. Дали мне карту банка за 10 минут

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Ирина Козлова2 отзыва

Проблемы с альфой бывают, конечно, как и везде. Но альфу могу похвалить за то, что решают они подобные нюансы быстро. В офис просто не всегда так тащат, все можно сделать онлайн

Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮТ

Юрий Трифонов2 отзыва

Всегда хожу в этот офис, вежливый и компетентный персонал. Хожу в обеденный перерыв, но в очереди дольше 20 минут сидеть не приходилось.

Альфа-банк

19 июня 2024, официальный ответ

Юрий, приветствуем! Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее