............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мадам Брюле 

Кондитерская
3.7
24 оценки
3.7
24 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВШ
Виктор Шуляк18 отзывов
Мария Кривохатько7 отзывов
Марина Балацун5 отзывов
МД
Марина Дунаева2 отзыва
Сегодня за пол часа до закрытия продавец-кассир и уборщица начали всячески намекать, что им хочется поскорее домой. Что здорово омрачило моё пребывание там. Отвлекало от дел постоянное бормотание. Но я всё равно пыталась работать. Потом уборщица стала мыть вокруг моего стула и всячески стучать по нему шваброй. Это было очень неприятно, поэтому я пересела на кресло. Без трёх минут до закрытия сказали, что кафе закрылось. Когда я отказалась уйти, меня обвинили в принципиальности и нежелании идти навстречу 😳😳😳. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. На просьбу дать мне жалобную книгу получила ответ "я даже не знаю, где она лежит". Продавец -кассир отказалась называть своё имя. Бэйджика у неё не было. После чего спорили со мной, что мне всё показалось, что я буду "сочинять". После короткой перепалки, в которой сотрудники кафе уже перешли на личности, я покинула заведение. Как я выяснила дома - отказ дать жалобную книгу это прямое нарушение прав потребителей, и закона РФ соответственно. А ещё достаточно веский повод написать в Роспотребнадзор жалобу. Мне очень неприятно от всей этой истории, потому что в кафе идёшь отдохнуть, расслабиться и получить приятные эмоции. А мне ещё и важно было сделать свою работу. Мало того, что оно так рано закрывается - всего в 21.00, так ещё и нужно отвоёвывать своё право нахождения там. И это при том, что я постоянный клиент!.. Мы переехали пол года назад в Гатчину и с тех пор я захожу почти каждый день. Эти работники прекрасно меня знают. В месяц я трачу около 5.5т.р. каждый месяц в этом кафе. Об этом мне напоминает мой банк каждый месяц 😅. У меня есть карта постоянного клиента. И при этом всём такое обращение, это просто невероятно. Мне сложно подбирать культурные слова для этого отзыва. Очень неприятно.
Читать целиком
НМ
Наташа Морозова1 отзыв
Katy Typichenko27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее