............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роджерс Парк 

Семейный развлекательный центр
2.7
15 оценок
2.7
15 оценок
МП
Марина Пилипенко1 отзыв
Хотелось бы предостеречь всех родителей, планирующих праздник для своего ребенка. Выбрав это заведение, вы не только рискуете испортить торжество, но и подвергнете детей необоснованному риску и стрессу. Наше посещение [18.09] выявило вопиющие нарушения на всех уровнях. Грубейшие нарушения санитарно-гигиенических норм (СанПиН) Отсутствие туалета в игровой зоне.Посетители, особенно дети, вынуждены покидать зону и искать туалет в общем лабиринте торгового центра, что недопустимо с точки зрения санитарии и безопасности. Где мыть руки перед едой? · Невозможность соблюдения гигиены питания. Отсутствие умывальника в зоне приема пищи, отсутствие даже базовых столовых приборов (ножа для нарезки торта) ставит под сомнение саму возможность безопасного приема пищи. Это создает прямую угрозу здоровью детей. · Отсутствие выделенного инструктора/сотрудника, следящего за соблюдением правил безопасности на аттракционах и батутах. За детьми никто не следит. · Недопустимая форма контроля. Вместо профессионального наблюдения сотрудники кричат на детей через рупор из другой части зала, когда те, по их мнению, слишком активно играют (например, прыгают на батуте, для чего он и предназначен). Это не только абсолютно неэффективно, но и создает психологически травмирующую обстановку. Крики пугают детей и превращают праздник в источник стресса. · Отсутствие сервиса и гостеприимства. Персонал не заинтересован в помощи гостям. Простая просьба поставить торт в холодильник (за которую, по сути, уже уплачена цена аренды комнаты) встречается в штыки и требует долгих уговоров и упрашиваний. Создается ощущение, что вы делаете одолжение, а не пользуетесь оплаченной услугой. · Неприветливость и нежелание помочь. Сотрудники грубы, не улыбаются, отвечают односложно. Это абсолютно неприемлемо для индустрии развлечений, особенно детских. · Комната для праздника представляет собой голое помещение со столом и стульями. В ней нет даже минимального набора для приема гостей: нет салфеток, нет ножей, нет возможности помыть руки или посуду. Это не «комната для праздника», а складская кладовая, выданная за услугу. P.S. Для администрации ТЦ Кубус : рекомендую обратить внимание на арендатора, чья деятельность бросает тень на репутацию всего вашего комплекса.
Читать целиком
ЕГ
Екатерина Г2 отзыва
Самое отвратительное место! Лишь потому, что они в Гатчине монополисты и отсутствует альтернатива развлечения детей, они творят что хотят. Во-первых, ломят цены. Во-вторых, сервис совершенно не соответствует этим ценам. Сам парк ничтожно маленький, какой там парк, комната с парой горок. Комнаты для празднования дня рождения голые, украшать их самим нельзя (ни прокалывать, ни приклеивать). По окончании вынести за собой мешки мусора!!! Это за 20000 р. /3 часа аренды!!!! Чтобы воспользоваться скидкой для именинника, вы должны носить с собой оригинал свидетельства о рождении. Даже, если у вас ребёнок вписан в паспорт, это ничего не значит, фотография свидетельства тем более. Только оригинал этого тонкого несчастного свидетельства, вы должны таскать с собой. Это какой-то рудимент, в любом месте уже достаточно фотографии. Странно, что снилс и прописку не просят. Совершенно не клиентоориентированные. Не хотите вы, придут другие, все равно больше пойти некуда, зачем работать на улучшением условий?!? Прибыль - единственный двигатель любого капиталиста. Не рекомендую категорически! Один раз праздновали там день рождения дочери, второй раз пришли с сыном в его день рождения. Больше ни ногой, никогда.
Читать целиком
НБ
Наталья Баландина2 отзыва
Запаситесь носочками для себя и для ребëнка/детей. Несколько пар возьмите! Место неплохое, ребëнку было весело. НО персонал это просто ужас. Всë впечатление от посещения испортили. Администратор, кроме как взять денег с посетителей больше ничего не умеет. Никакой помощи. А гардеробщица "знает всë лучше всех" (нет) . 09.10.22 Случилась неприятная ситуация, наступила в чьи-то рвотные массы. Подошла к админу, чтобы сообщить где лужа и получить помощь, на что услышала фразу: " Скажите уборщице". Что??? Я скажите? Стою в грязном носке, неприятно. Никаких извинений или хотя бы слов сочувствия. А чтобы подарить парочку носочков, цена которым 20 рублей, и речи быть не может. Размечталась, ага. Кому какое дело, главное деньги платите, и работать не мешайте. Самое смешное вернули полную стоимость посещения (650 рублей) , а могли носками отделаться (100 рублей) , и у всех бы осталось хорошее настроение. Но мы же не знаем что такое вежливое общение, и что гость всегда прав(((, а гардеробщица, она же уборщица, обвинила нас в создании данной лужицы (но это были не мы) 😯😤 шок! Так что если с вами произойдëт что-то подобное на территории данного парка развлечений (а может быть всякое), требуйте вернуть деньги обратно. Ушла в плохом настроении из парка развлечений - миссия которого развлекать, и поднимать настроение. (((((((((((((((
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее