Давид Павшин·8 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер14 октября 2024, официальный ответ
Давид, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что Вы с нами!
Серега Ромахов·11 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер2 октября 2024, официальный ответ
Серега, благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим абонентом, рады сотрудничеству.
Вова Серогузов·8 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
Пользуюсь интернетом ТТК уже несколько лет и не знаю никаких бед! Сервис отличный, цены приятные, специалисты грамотные, знают свое дело. МЕГА интернет! Без обрывов, отключений и прочего! И что самое главное - честная компания. Будь то оплата или работа техподдержки. Проблемы - ТП сразу говорит, а не юлит. Расчетный отдел всегда предоставляет приятные счета с + остатком или нулевой задолженностью. Если сравнивать, до этого был интернет компании МТС. Честно, были в шоке. Постоянно менялась цена на тариф, без предупреждения. Просто росла и росла. В счетах по оплате постоянно был огромный минус, хотя платили все вовремя, ограничений по трафику не было. Техподдержка никак не реагировала на заявки (просили только перезагрузить и проверить сетевые подключения - на этом сервис прекращался). В итоге, в один прекрасный день все изменилось, в гости постучался агент по подключению к интернету компании ТТК. Компании ТТК твердая 5+! Желаю и дальше расти и развиваться!Читать целиком ТТК, интернет-провайдер2 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям.
Марат Парфентьев·14 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер26 сентября 2024, официальный ответ
Марат! Спасибо Вам за отзыв и оценку, рады сотрудничеству.
Галина Ходос·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Скорость может отклоняться от заявленной, в зависимости от нагрузки на сеть и…
Олег Андреев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
Сразу начну с того, что работа ТТК отвратная. Помимо того, что услуги предоставляют не качественные, так ещё и какие то долги приписывают. В 2021 году расторг договор с ТТК из-за плохого интернета, приехал в офис, сдал оборудование, написал заявление на расторжение услуг и заплатил сколько мне сказали. И всё вроде бы хорошо, так сказать расстались на хорошей ноте. Но, не тут то было. Через год а именно с ноября 2022 г. ТТК начали закидывать меня смс, что я им якобы должен 2800 р. Это спустя год, ребята вы обалдели что ли? Сначали меня просили оплатить 2800 р ., я не плачу. Через месяц прилетает смс и типа они пошли на уступки и заплатите 1960 р, остальное типа прощаем)))), смешно прям смешно. Я набираю горячую линию, оставляю заявку, мне через пару дней звонят с отдела продаж, начинаем разбираться и девушка мне говорить что это долг абоненской платы. Я говорю, что у меня все закрыто и я давно уже переехал в другой город, документов и чеков у меня нет, прошел год уже говорю я и зачем мне хранить это. И я просто был шокирован, что мне ответили. Ну, знаете у нас кроме вашего заявления ничего нет, предоставьте нам чек об оплате))). Извините, а почему у вас в программе ничего не закрыто спросил я. Ответ был колосальным)))). Знаете, наш сотрудник наверное не всё до конца сделал))). Я говорю и что будем делать? И тут сотрудник сказал: " ну, вам придется просто оплатить!". Просто !!!! Я, что благотворительная организация???? В общем, писать можно очень много про эту чудную организацию..... Так, мне и не дали внятного ответа, что же делать. Уважаемые сотрудники, жду от вас ответа.Читать целиком ТТК, интернет-провайдер9 января 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте!Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за д…
Andrian S·4 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
Посмотрел отзывы и вижу что не один такой.
Пользовался услугами данного провайдера года 3-4 назад, расторг с ними договор, так как провайдер ужасен, постоянные лаги, невозможно смотреть ютуб без тормозов, низкая скорость скачивания, стабильно раз в 2 недели инет по техпричинам пропадает на пару суток. В общем сходил в офис, заплатил сколько должен был и расторгли договор. Кто бы мог подумать, что спустя несколько лет мне ттк начнет спамить смсками, что у меня долг почти 9т. Я 4 раза звонил на гор линию и оставлял претензию и не по одной мне так и не перезвонили. Уважаемые ттк, 4 разных оператора по телефону подтвердили, что договор со мной расторгнут, но есть долг, на вопрос почему не могут дать ответа. Если между двумя сторона расторгнуты отношения и одна сторона от другой требует деньги, вопрос: на каком основании? Это уже вымогательство.
ЛС 141071989 жду от вас обратную связьЧитать целиком ТТК, интернет-провайдер27 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…
Виктор Петухов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
Данного провайдера интернета не рекомендую, воспользовался при съеме квартиры в Иваново их услугами, потом заболел ковидом и смог расторгнуть договор только через два месяца уже в Питере, приехал в офис, написал заявление,их сотрудница заявление приняла,пришлось правда оплатить и услуги по интернету,хотя я лежал в больнице и не пользовался интернетом. Договор расторг, слава Богу. Но спустя 6 месяцев стал получать уведомления, что я еще им должен 1900 руб, позвонил в их офис, говорят Вы должны поскольку не пользовались интернетом год-и ссылаются на какой-то пункт договора. Потом проходит время опят присылают уведомление , что надо оплатить 1300 руб, но я же уже расторг договор. А три дня назад присылают уведомление, что собирают на меня документы в суд. Интересно , они будут с моей пенсии взыскивать липовую неустойку, или суд не примет их бумаги. Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ, такая же гнилая фирма как и Ростелеком.Читать целиком ТТК, интернет-провайдер27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда на связи и готовы ответить на все интересующие вопросы. Для этого наши абоне…
Ali M·15 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер12 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Это очень серьезное обвинение! Укажите пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы м…
Анастасия Гиркина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день!Приносим извинения за доставленные неудобства.Условия всех тарифов и акций, которые пред…
Mouse Orange·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…
Pavel Didenko·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
В 2020 году закрыл договор, выплатил всю задолженность, остались все чеки. Сейчас, два года спустя, приходит смс о том, что у меня задолженность 1800 рублей и нужно срочно ее погасить. Вот так, на ровном месте головная боль. При звонке на линию, никаких вразумительных комментариев не дают, говорят идти разбираться в офис, при том, что я сейчас вообще нахожусь в другом городе. Тратить на это время абсолютно нет желанияЧитать целиком ТТК, интернет-провайдер18 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Pavel! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напишите…
Lara Neronova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Lara! Нам очень жаль, что именно такое впечатление сложилось о нашей Компании. Хотим р…
Светлана Иванова·1 отзыв
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
С данным провайдером я работаю с 2010 года. Когда въежала в новый дом, то выбора-то особо и не было, подключила интернет из того, что можно было. Это ттк. Потом компания переименовалась в ттк северо-запад. Потом еще одна модернизация. Качество было всегда хорошее. Но потом какие-то ремонтные работы стали не один раз в год проходить, интернет пропадал не на один день. И в доме уже был выбор других провайдеров. Уходила в вест колл на год. Но стоимость тарифов там выше, качество тоже. В итоге ттк предложило интересный тариф по цене и я вернулась и уже последние года два опять с ними. Нравится, что есть хорошие по цене тарифы, скорость добавляют за непрерывное использование и бонусы, которые потом можно использовать при оплате. Мелочи, но приятно. Личный кабинет тоже удобен, все вопросы можно задать в переписке и всегда отвечают. Лс 782002549 Слободянюк Светлана ГеннадьевнаЧитать целиком ТТК, интернет-провайдер25 октября 2021, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь абонентом нашей Компании, рады сотрудничест…
Василий Бычков·11 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
ТТК, интернет-провайдер29 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…
Евгения Браже·7 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
Sasha SPb·17 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4
МотРемонт·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4