Обязанности:
1. Прием граждан, оказание консультационной и документарной помощи (составление заявления, жалобы, претензии, искового заявления, разъяснение действующего законодательства);
2. Участие в приеме граждан, организуемых РО ПП СР, оказание консультативной помощи по социальным вопросам;
3. Регистрировать каждого обратившегося в приемную, вносить информацию о проблеме, с которой обратился гражданин и решение вопроса;
4. Знать классификацию обращений и классифицировать обращения по видам;
5. Получать обратную связь по обращениям;
6. Представлять интересы заявителей в суде (по согласованию с руководством).
Требования:
1. Опыт работы с гражданами разного социального уровня не менее 3-х лет;
2. Юридическое образование обязательно;
3. Навыки работы с законодательной базой РФ;
4. Практические знания в сфере ЖКХ, социального обеспечения;
5. Знание общих принципов документооборота и делопроизводства;
6. Стрессоустойчивость, общительность, коммуникабельность;
7. Умение располагать к себе людей, слушать и грамотно излагать свои мысли, составлять заявления и требования;
8. Уверенный пользователь ПК (программы: Word, Excel, 1C, PowerPoint и др.)
Условия:
· Работа с планом продаж и KPI.
· Разнообразные кейсы.
· Официальное трудоустройство.
· З/П: Оклад 30800, премия максимальная 30800