............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aykasan 

​Доставка еды
2.4
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Меню

Фото4

2.4
4 оценки
ВК
​Валерия Коробова​1 отзыв
Мы заказали доставку ЗАРАНЕЕ, за 3 часа до нужного времени, рассчитывая получить все вовремя. Однако курьер опоздал на 30 минут. Сама по себе задержка — это досадно, но не смертельно. Проблемы начались после этого. Мы пытались позвонить в заведение, чтобы узнать о судьбе заказа. Представьте себе: мы набрали номер СОРОК СЕМЬ РАЗ подряд, с разных номеров, прежде чем кто-то удостоил нас ответом. Это не преувеличение, у нас есть скриншот истории вызовов. Создается впечатление, что они просто сняли трубку и забыли о ней. Когда на 47-й раз нам наконец-то ответили, и мы попытались вежливо узнать о нашем заказе, сотрудник по имени АЛЕКСАНДР начал на нас КРИЧАТЬ и грубить. Его коронная фраза, вылетевшая с агрессией: «Что вам, не с кем поговорить что ли?». Вам это не кажется неадекватным? Вы звоните в заведение, чтобы узнать о своем заказе, а в ответ получаете крик и обвинения в том, что вы им надоели. Это уровень обслуживания в помойке, а не в месте, которое берет деньги за еду. После всего случившегося мы потребовали хоть какой-то компенсации за испорченные нервы. Нам (после долгих препирательств) согласились сделать скидку 10% (148 рублей). И здесь начинается фарс. Нам переводят сначала 1000 рублей, а потом 148. Мы, естественно, подумали, что это какая-то часть компенсации. Но нет! Вечером нам пишет администратор, которая перевела деньги, с требованием вернуть 1000 рублей, так как она"ошиблась» И вот кульминация этого цирка. В 21:00 мы были уже дома, укладывали маленького ребенка спать. Не смогли ответить ВАЛЕНТИНЕ, администратор перешла все границы. В 22:00 мы получили сообщение, цитата: «Я знаю ваш адрес». Да, вы не ослышались. Нам не извинились, не попытались решить вопрос цивилизованно. Нам ПРИГРОЗИЛИ. Прямо намекнули на возможную расправу, потому что мы посмели быть недовольными. Эта компания не просто не умеет готовить и доставлять вовремя. Ее сотрудники - грубияны и агрессоры, которые считают нормальным угрожать клиентам. Цена заказа и эти 148 рублей— это ничто по сравнению с чувством тревоги и опасности, которое они нам подарили. Ну и стоит напомнить,что мы как-то заказывали пиццу 4сезона,а привезли4 сыра(которая значительно дешевле).Мы написали им,они просто проигнорировали) Деньги мы вернули
Читать целиком
СЧ
​Сергей Чижиков​1 отзыв
Ужасное место заказы путают отдача по одной позиции пока один ест другие смотрят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее