............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bazooka Store 

​Табачные изделия и товары для курения
2.3
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

2.3
3 оценки
АП
​Анастасия Потапова​1 отзыв
Обращаюсь с жалобой относительно качества обслуживания и состояния товаров в вашем магазине. Описание ситуации: 20 апреля текущего года я посетила указанный вами магазин с целью приобретения электронной сигареты. Продавец около 20 минут пытался разобраться, как включить выбранную мной сигарету, сначала утверждая, что она неисправна, и вернув деньги, предложил повторно выбрать устройство того же бренда. Однако вновь столкнувшись с проблемой включения устройства, продавец выразил уверенность, что прекрасно осведомлен о способах активации продукта, хотя очевидно было, что он совершенно не разбирается в товаре. Вторая ситуация: Сегодня, 23 апреля, придя в тот же магазин за покупкой энергетика, я обнаружила, что выбранная мною банка была настолько загрязненной, что я не смогла даже открыть её. После обращения к сотруднику с просьбой заменить испачканную банку либо вернуть средства, сотрудник ответил отказом, мотивируя это отсутствием такой практики в заведении. Мне пришлось дополнительно приобретать ещё один продукт, оставив грязную банку продавцу. Итоги визита: Оба случая показывают низкий уровень компетенции сотрудников вашего магазина. Непонимание ими особенностей предлагаемого ассортимента и отсутствие элементарной гигиены среди выставленного товара вызывают серьезные сомнения в качестве сервиса и уважения к покупателям. Кроме того, внешний вид сотрудника — молодого человека с повреждениями лица — также негативно повлиял на общее впечатление от посещения вашей торговой точки. Прошу принять меры по повышению уровня подготовки персонала, улучшению условий хранения и демонстрации товаров, а также провести проверку соответствия стандартов обслуживания заявленным требованиям.
Читать целиком
ТМ
​Тоня Мурашкина​1 отзыв
Перерывы в 10 минут затягиваются на вечность как бы не очень хочется выжидать по времени не понятно сколько
BS
Bazooka Store
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв . Напишите пожалуйста номер телефона на электронную почту bazooka_sh@mail.ru и мы с Вами свяжемся для решения этой ситуации.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее