............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Академия мебели 

​Мебельный салон
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото6

1
2 оценки
​Виктория Геннадьевна​1 отзыв
Впервые сталкиваюсь с таким равнодушным отношением к клиентам и непрофессионализмом на всех уровнях заказа. Заказ был оформлен и внесена предоплата 24 августа. Со слов замерщика выполнить шкаф под потолок НЕВОЗМОЖНО !!! Нужно на 7 см ниже потолка,что бы можно было осуществить монтаж. Обещанные 2 недели на выполнение заказа были проигнорированы. 15 сентября мне прислали только макет для согласования!!!!! 24 сентября (воскресенье) утром, как гром среди ясного неба, сообщение от менеджера Анастасии "примите доставку". Ранее я неоднократно просила сориентировать, не то что бы о времени, О ДНЕ доставки... Далее начался монтаж. Точнее бесконечные переговоры о назначении дня монтажа. Установщик настолько занят, что может приехать только в 19.00. Согласилась. В день монтажа установщик разобрал коробки, сказал,что повреждена деталь и что-то напилено неправильно, заказ сложный, сборка займет 4 часа минимум и ушёл. Через неделю рекламация готова. Между тем уже 7 октября!!!! Доставка, по традиции, не согласована. Звонок в субботу в 20.30 примите через час доставку. Опять установка. Т.к. установка в 19.00 меня не устраивала, согласилась ждать до субботы, а это уже 14 октября!!!. В субботу установщик не приехал, сказал приедет в понедельник в 19.00!!!😡 Вызвала своего установщика. Установщик показал что новая деталь так же повреждена и шкаф по высоте сделан под потолок!!!!!! А ведь замерщик с Анастасией уверяли,что это невозможно будет установить. Ну и мой установщик отказался,т.к. в этом случае нужен напарник. Ждала опытную бригаду от магазина. Собрали 1 ноября!!!!!!! После сборки рекламации они не принимают, хотя направила фото дефектов на следующий день, поскольку в день сборки работала. Из плюсов: быстро взяли деньги и не слились при первых трудностях. Из минусов: Более 2 месяцев ожидания и нервов. Непрофессиональное отношение сотрудников. Много претензий к качеству мебели. Претензии после сборки не принимают. Будущие клиенты хорошо подумайте, а хватит ли у Вас нервов....
Читать целиком
​Светлана Морозова​1 отзыв
Этот салон не рекомендую. При заказе менеджер Анастасия уверяла; что через три недели у нас будет новая кухня все риски заложены! что Игорь, сборщик и замерщик в одном лице самый крутой профи . После замера 1 августа мы пришли внесли предоплату в размер 10000₽.Анастасия, отправила эскиз кухни на фабрику. Конструктор прислал чертеж нашей кухни не через 3-5 дней как обещала Анастасия а через 10 дней. Фабрика дополнительно задержала с отправкой кухни. 11 сентября нам доставили кухонный гарнитур, и к новой встраиваемой техники у нас добавилось еще куча коробок и наша посуда. Так как гарнитур старый мы отдали. И тут началось самое интересное. Сборщик позвонил но муж не ответил, так как телефон был на беззвучном, а когда перезвонил сборщик не ответил, и на сообщения не отвечал. Пришлось звонить Анастасии. Обещали ближе к выходным. 14 сентября я позвонила Анастасии, хотела узнать дату сборки. Она удивленно спросила; а что он не сказал Вам дату сборки? Когда я сказала что нет точной даты не говорил, но не могу понять как так можно работать без графика сборки? И тут столько интересного я узнала . Что у сборщика основная работа есть. Что клиенты ждут по 1,5 месяца сборку шкафчика. 18 сентября наше спокойное общение перешло в конфликт. Муж нашел сборщика . При вскрытии коробок мы все сняли на видео. Столешница в трех местах скол при транспортировке. Из них в двух местах закрывается проблемная часть , а наружный угол рядом с пеналом видно. Полка в пенале с браком. В итоге что хочу сказать. Мы сильно переплатили, потратили нервы. Взяли на себя риски по сборке кухни, получили товар с браком. И некачественный замер ( при замере кухни, не правильная высота пенала. Верхние шкафы теперь весят ниже. А пенал у нас был заказан под индивидуальные размеры). P.S. Кухню заказывали во Фрязино на Полевой 15, а оплачивали на пр Мира 8.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее