............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Центр государственных услуг
3.6
12 оценок
ГБУ МФЦ города Фрязино

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото5

3.6
12 оценок
ОВ
​Ольга Васильева​3 отзыва
Отличный филиал и сотрудники! Была до этого в МФЦ Щелково на ул Свирская 2А.Три раза пытались поставить дом на кадастр, естественно не все знают о порядке получения той или иной услуги,поэтому мы идем в МФЦ, чтобы нам объяснили. Дом в совместной собственности с мужем, но т.к муж работает ,документы подавала я. Ни в одно из посещений нам не говорили, что нужно приходить вдвоем,принимали документы и подавали в ведомство. Также не брали пошлину, которую нужно оплатить до отправки документов. А при отказе Росреестра,разводили руками и говорили звонить и узнавать самим. Кстати, в росреестре нам сказали,что понятия не имеют в чем может быть причина. Мы сами пришли к выводу,что причина может быть в том,что подаю заявление я,а надо вдвоем. Изрядно напсиховавшись,я подумала,что нужно поехать в другой филиал и подать документы заново. На центральной все приняли,мы заплатили пошлину и все получилось. Сотрудник нам сказала,что нас в мфц должны были предупредить о том,как подавать заявление. В помещении чисто,много диванчиков,где можно подождать очередь. Администратор всегда здоровается первым,нет такого,что ждешь,когда на тебя уже внимание обратят. В последнее посещение пошли на уступки,приняли без очереди, так как мы с мужем опаздывали. Сотрудник Кристина, к сожалению не знаю фамилию,помогла в очередной раз подать нужные документы.
Читать целиком
​Денис Спиридонов​1 отзыв
Класс подсказали помогли!!!
​Mylene Sh​215 отзывов
Этот офис Мои Документы всегда выручает меня в решении моих вопросов. Удобное расположение в центре города и график с 8:00 до 20:00. Мне нравится сюда приходить. На ресепшене всегда встречает приветливая девушка, которая подскажет дальнейшие действия. Здесь просторно, много операторских окон, опытные сотрудники. Есть консультанты, которые помогут подать заявления в личном кабинете онлайн, через интернет. Ну и как же, без туалета и кулера, это в обязательном порядке 👌
Читать целиком
КН
​К Н​2 отзыва
Хочу пожаловаться на сотрудницу МФЦ г. Фрязино (ул. Центральная, д. 12) Сергутову Анну Евгеньевну. Сегодня, 28 августа 2023 года, я пришла подать заявление на запрет передачи биометрических данных в единую систему. Данная сотрудница вела себя по-хамски, устроила скандал на ровном месте, при этом обвинив меня, клиента МФЦ, с которым она обязана по долгу службы быть вежливой и тактичной, в некомпетентности и фактически в тупости. А причина была всего лишь в том, что я из-за плохого зрения поставила свою подпись не в том месте (кстати, на том листе ее подпись была ОЧЕНЬ похожа на галочку и любой на моем месте поставил бы там свою подпись). Началось все с того, что я спросила, "много ли людей идут с подобным обращением"? И тут ее понесло... Пересказываю дословно: - "А зачем Вы сюда вообще все идете (сказано было таким тоном, как будто «претесь»), Вы хоть Закон вообще читали? Вы хоть знаете, что там написано и зачем все это нужно?" И далее в хамской манере, умничая и с вызовом, как будто желая вывести меня на скандал, продолжала грубить, оскорблять и хамить. Во- первых, не ее дело задавать вопросы, зачем человек пришел с тем или иным обращением! Если я это сделала, значит это мой выбор, и я отдаю отчет в своих действиях. Во- вторых, я - человек с двумя высшими образованиями, верующая (после Праздничной Литургии возвращалась из Храма), к тому же по возрасту значительно старше ее. В- третьих, я – клиент! На каком основании, кто дал ей право так общаться с клиентами и оскорблять их? Почему такие люди вообще работают с населением? Ее кто-нибудь учил правилам уважительного общения с людьми (особенно старше ее), воспитанности, такту? Ее обязанность обрабатывать обращения граждан и молча оформлять документы, а если и открывать рот, то задавать вопросы по существу и делать это максимально тактично, и вежливо, а не поучать и высказывать свое мнение. В данной ситуации ей и нужно-то было всего повторно распечатать испорченный лист и переподписать его.
Читать целиком
​Marie Wayhome​7 отзывов
Мегараздражительные сотрудники, которые к тому же ещё и не в курсе, какие услуги предоставляет их МФЦ, и какие заявления там можно подавать, а какие нет🤦🏻‍♀️. Отправили в другое ведомство, а там разъяснили, что всё-таки заявление можно было подать через "Мои документы". Заведующему "Документов" - большой привет и два балла за подбор персонала. Прошло два года с предыдущего отзыва с теми же жалобами - а воз у вас и ныне там. Не идут к вам новые - обучите хотя бы этих нормально - знать функционал своего МФЦ и этике общения. PS: администратору дайте отпуск, человек уже явно выгорел, поскольку на один-единственный вопрос отвечает с диким раздражением, делая выпученные глаза. Ну или хотя бы обеспечьте новопасситом.
Читать целиком
​Юлия Латыпова​15 отзывов
Хорошо оказывают только широкоизвестные и популярные услуги. Но функционал поделен между этим офисом и на ул. Нахимова. Приходится таскаться по городу туда-сюда. За выпиской о дееспособности правообладателя отправили к... психиатру, хотя это типовая выписка из Росреестра. Во втором филиале тоже впервые слышали о такой услуге, хотя сайт Госуслуг упорно отправляет в МФЦ. Повторное обращение ничего не дало. В Росреестре посоветовали обратиться в другое МФЦ, "где сотрудники поумнее" (цитата). Так и сделала. В Люберецком МФЦ к психиатру посылать не стали, а сделали всё за 10 минут. Учитесь у коллег.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее