............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Центр государственных услуг
4.4
23 оценки
ГБУ МФЦ города Фрязино
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
5
4.4
23 оценки
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Евгений Ш.·1 отзыв
В восторге
Быстро предоставили нужную информацию
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.·1 отзыв
В восторге
Приятный коллектив, все быстро оперативно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭЗ
Эльмира З.·1 отзыв
В восторге
Спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЦ
Лола Ц.·1 отзыв
В восторге
Мне очень удобно , все вопросы решаются в одном месте ,грамотные , доброжелательные специалисты . Спасибо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Валентина К.·1 отзыв
В восторге
Очень удобно оплачивать. Быстро и надёжно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОВ
Ольга Васильева·3 отзыва
В восторге
Отличный филиал и сотрудники! Была до этого в МФЦ Щелково на ул Свирская 2А.Три раза пытались поставить дом на кадастр, естественно не все знают о порядке получения той или иной услуги,поэтому мы идем в МФЦ, чтобы нам объяснили. Дом в совместной собственности с мужем, но т.к муж работает ,документы подавала я. Ни в одно из посещений нам не говорили, что нужно приходить вдвоем,принимали документы и подавали в ведомство. Также не брали пошлину, которую нужно оплатить до отправки документов. А при отказе Росреестра,разводили руками и говорили звонить и узнавать самим. Кстати, в росреестре нам сказали,что понятия не имеют в чем может быть причина. Мы сами пришли к выводу,что причина может быть в том,что подаю заявление я,а надо вдвоем. Изрядно напсиховавшись,я подумала,что нужно поехать в другой филиал и подать документы заново. На центральной все приняли,мы заплатили пошлину и все получилось. Сотрудник нам сказала,что нас в мфц должны были предупредить о том,как подавать заявление. В помещении чисто,много диванчиков,где можно подождать очередь. Администратор всегда здоровается первым,нет такого,что ждешь,когда на тебя уже внимание обратят. В последнее посещение пошли на уступки,приняли без очереди, так как мы с мужем опаздывали. Сотрудник Кристина, к сожалению не знаю фамилию,помогла в очередной раз подать нужные документы.Читать целиком
Денис Спиридонов·1 отзыв
В восторге
Класс подсказали помогли!!!
Mylene Sh·240 отзывов
В восторге
Этот офис Мои Документы всегда выручает меня в решении моих вопросов. Удобное расположение в центре города и график с 8:00 до 20:00. Мне нравится сюда приходить. На ресепшене всегда встречает приветливая девушка, которая подскажет дальнейшие действия. Здесь просторно, много операторских окон, опытные сотрудники. Есть консультанты, которые помогут подать заявления в личном кабинете онлайн, через интернет. Ну и как же, без туалета и кулера, это в обязательном порядке 👌Читать целиком
КН
К Н·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу пожаловаться на сотрудницу МФЦ г. Фрязино (ул. Центральная, д. 12) Сергутову Анну Евгеньевну. Сегодня, 28 августа 2023 года, я пришла подать заявление на запрет передачи биометрических данных в единую систему. Данная сотрудница вела себя по-хамски, устроила скандал на ровном месте, при этом обвинив меня, клиента МФЦ, с которым она обязана по долгу службы быть вежливой и тактичной, в некомпетентности и фактически в тупости. А причина была всего лишь в том, что я из-за плохого зрения поставила свою подпись не в том месте (кстати, на том листе ее подпись была ОЧЕНЬ похожа на галочку и любой на моем месте поставил бы там свою подпись). Началось все с того, что я спросила, "много ли людей идут с подобным обращением"? И тут ее понесло... Пересказываю дословно: - "А зачем Вы сюда вообще все идете (сказано было таким тоном, как будто «претесь»), Вы хоть Закон вообще читали? Вы хоть знаете, что там написано и зачем все это нужно?" И далее в хамской манере, умничая и с вызовом, как будто желая вывести меня на скандал, продолжала грубить, оскорблять и хамить. Во- первых, не ее дело задавать вопросы, зачем человек пришел с тем или иным обращением! Если я это сделала, значит это мой выбор, и я отдаю отчет в своих действиях. Во- вторых, я - человек с двумя высшими образованиями, верующая (после Праздничной Литургии возвращалась из Храма), к тому же по возрасту значительно старше ее. В- третьих, я – клиент! На каком основании, кто дал ей право так общаться с клиентами и оскорблять их? Почему такие люди вообще работают с населением? Ее кто-нибудь учил правилам уважительного общения с людьми (особенно старше ее), воспитанности, такту? Ее обязанность обрабатывать обращения граждан и молча оформлять документы, а если и открывать рот, то задавать вопросы по существу и делать это максимально тактично, и вежливо, а не поучать и высказывать свое мнение. В данной ситуации ей и нужно-то было всего повторно распечатать испорченный лист и переподписать его.Читать целиком
OH
Ozoda Haitaleva·1 отзыв
В восторге
Спасибо сотрудникам за оказание содействия в решении нескольких вопросов!
Marie Wayhome·7 отзывов
Совсем не понравилось
Мегараздражительные сотрудники, которые к тому же ещё и не в курсе, какие услуги предоставляет их МФЦ, и какие заявления там можно подавать, а какие нет🤦🏻‍♀️. Отправили в другое ведомство, а там разъяснили, что всё-таки заявление можно было подать через "Мои документы". Заведующему "Документов" - большой привет и два балла за подбор персонала. Прошло два года с предыдущего отзыва с теми же жалобами - а воз у вас и ныне там. Не идут к вам новые - обучите хотя бы этих нормально - знать функционал своего МФЦ и этике общения. PS: администратору дайте отпуск, человек уже явно выгорел, поскольку на один-единственный вопрос отвечает с диким раздражением, делая выпученные глаза. Ну или хотя бы обеспечьте новопасситом.Читать целиком
Юлия Латыпова·15 отзывов
Было средне
Хорошо оказывают только широкоизвестные и популярные услуги. Но функционал поделен между этим офисом и на ул. Нахимова. Приходится таскаться по городу туда-сюда. За выпиской о дееспособности правообладателя отправили к... психиатру, хотя это типовая выписка из Росреестра. Во втором филиале тоже впервые слышали о такой услуге, хотя сайт Госуслуг упорно отправляет в МФЦ. Повторное обращение ничего не дало. В Росреестре посоветовали обратиться в другое МФЦ, "где сотрудники поумнее" (цитата). Так и сделала. В Люберецком МФЦ к психиатру посылать не стали, а сделали всё за 10 минут. Учитесь у коллег.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее