............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белое озеро 

База отдыха
3.2
17 оценок
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВА
Варвара Антропова7 отзывов
Мы потратили 2 часа только на то, чтобы разобраться с домиком — и поняли, что нас просто обманули. Никакого ремонта там нет, по факту это сарай. Уличная лестница сломана — мы с неё даже упали. Унитаз течёт, пришлось тряпку подложить Нам говорили, что постель новая, а она старая. Про посуду сказали, что купили новую, а внутри она вся чёрная, будто её вообще не мыли. Из‑за этого настроение было испорчено сразу, ещё до начала отдыха. Когда я позвонила администратору, оказалось, что его на месте нет. А когда он вышел на связь, сказал, что он сегодня новенький, по итогу спустя еще час он не смог решить нас вопрос до этого у них была Анджела, которая резко уволилась без предупреждения. Уборщица тоже новенькая. У меня один вопрос: у вас что, резко в день заезда весь персонал сменился? На входной группе висели полностью сдутые шарики, они просто болтались на ниточке. Девушка спокойно сказала: «Если хотите, можете выбросить» а так они как будто изюминку дают это ее слова . А я считаю, что даже такие мелочи нужно подготовить к заезду гостей — хотя бы сдутые шарики отрезать. Отдельно про обман с фото и видео. Нам скидывали видео — сказали, что оно старое, с весны, а сейчас всё по‑другому: стены покрашены, посуда и постель новые. Фото прислать не смогли, сославшись на плохой интернет, и я решила поверить на слово. В итоге нам показывали один домик, а заселили в другой. Это оказалось полной ложью. Мы очень разочарованы. Отдых не удался. Никому не советую эту базу. В доме спальных мест на 7 человек, но они сказали он на 5 и далее с последующего доплатаЧитать целиком
ЛА
Любовь Антропова3 отзыва
Алсу Хабибуллина32 отзыва
Никогда не пишу плохие отзывы, но в этот раз настолько расстроилась, что решила поделиться своим мнением. Эту турбазу мы знаем много лет. Изначально её хозяином был Ильдар — замечательный, душевный человек. Мы приезжали сюда по 3–4 раза за лето. Он всегда встречал гостей с улыбкой, угощал кумысом, фотографировал, катал детей на машине и лодке. Для нас это были не просто поездки, а настоящие воспоминания и эмоции. Мы всегда советовали это место друзьям и знакомым. К сожалению, Ильдара не стало. Мы всё равно продолжали приезжать, но уже реже. В прошлом году были всего один раз, а в этом решили снова приехать. При бронировании мне сказали, что сутки теперь не бронируют — только с пятницы по воскресенье. Я объяснила, что мы постоянные гости и много лет отдыхаем здесь. На вопрос, почему для постоянных клиентов нет возможности сделать исключение, мне ответили: «У нас новый хозяин, теперь всё по-другому». Я сказала: «Передайте новому хозяину, что таким образом вы теряете хороших постоянных клиентов». После этого сотрудница просто бросила трубку. И вот это расстроило больше всего. Я понимаю, что у бизнеса есть правила и коммерция. Но место запоминается не только домиками и природой, а прежде всего отношением к людям. Раньше здесь чувствовалась душа. Было ощущение, что людям действительно хотят подарить хороший отдых. Сейчас, к сожалению, осталось ощущение, что на первом месте только заработок. Очень жаль. Потому что когда-то это было место, которое мы искренне любили и с удовольствием советовали другим. Надеюсь, мой отзыв когда-нибудь дойдёт до нового владельца. Постоянные гости — это не просто очередное бронирование. Это люди, которые годами выбирали вас, возвращались и приводили своих друзей. А хорошее отношение к гостям — это то, что создаёт репутацию места.Читать целиком
ДП
Денис Прилюбенко3 отзыва
Не рекомендую это место. Отдыхали тут с семьей в августе 2026. Поселили в дом где под столом валялись сухари и морковь по-корейски , видимо такой приветственный бонус. В час ночи соседнем домике на всю громкость слушали музыку и совсем не стеснялись еще и подпевать и кричать во все горло, пришлось ругаться с соседями, потому что Администратору было совсем не до контроля за тишиной ночью (она плавала на сапах с какими то приятелями в нетрезвом состоянии). Звонили этой администрации ночью, трубку она не подняла. Соседи так и слушали музыку на всю и подпевали , им было все равно на наши просьбы сделать тише. Связь тут плохая, тв не работает (с этим вопросом мы тоже обратились к администратору, на что получили намек разобраться самому, ведь я помоложе). Из плюсов только чистое большое озеро, остальное 🤢 не рекомендую, от их сервиса вы получите только безразличие и халатность со стороны персонала.Читать целиком
Диана1 отзыв
Недавно мы с друзьями отдыхали на базе отдыха — снимали домик. Природа вокруг и озеро просто чудесные, но, к сожалению, сам сервис оставил неприятное впечатление. При заезде нас ждали несколько недочётов: мангальная зона была грязной, а постельное бельё не было застелено — его просто положили на кровать. В процессе отдыха выяснилось, что холодильник не морозит. Мы сообщили об этом администрации, и нам предложили его разморозить, холодильник так и не стал морозить. Отдельно хочется отметить вопросы к соблюдению личных границ гостей. Администратор несколько раз заходила в дом без стука — в том числе когда мы принимали пищу. Это было очень неприятно. Кроме того, утром (примерно в 10:30–11:00) началась уборка мангальной зоны, хотя мы ещё находились в доме. Создавалось ощущение, что нам намекают на необходимость скорее освободить жильё. Также возникли проблемы с сантехникой: протекал туалет на втором этаже и раковина на кухне — нам приходилось постоянно вытирать воду и следить за её скоплением. Ещё один момент касается времени заезда и выезда. В соцсетях указано, что заезд — в 15:00, выезд — в 14:00. Однако по факту выезд оказался в 13:00. С учётом времени на уборку после гостей мы фактически получили меньше суток проживания. Отдельно стоит сказать про связь и оплату. На территории базы интернет совершенно не ловил. Нам пришлось отъехать на 20 км от базы, чтобы поймать сеть и перевести деньги за дом. При этом при бронировании нам не сообщили, что предпочтительным способом оплаты является наличный расчёт. В целом, несмотря на прекрасную природу и озеро, эту базу отдыха мы больше не выберем для отдыха.Читать целиком
РК
Рамиль Кинзябулатов9 отзывов