............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
3 оценки
3
3 оценки
Мадина Т2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность данному пункту выдачи, а точнее девочкам Татьяне, Ксюше и Виктории, а особенно подчеркнуть Татьяну. Отправляла 2 посылки супругу через wb track из другого города. Одну посылку забрали сразу, а со второй как потом выяснилось возникла проблема в связи с неправильным оформлением на пвз отправителя, из за этого не могли ее забрать. Несмотря на огромную загруженность пвз, Татьяна поддержала со мной связь из другого города, подробно выслушала суть проблемы, помогала разобраться в ситуации всеми возможными способами через поддержку. Все это длилось несколько дней, все это время Татьяна была на связи и контролировала ход решения, если у меня возникали вопросы, всегда грамотно четко культурно и по делу отвечала. Хотя могла бы просто не тратить на это свое время. Благодаря Татьяне проблему удалось решить и посылку получатель благополучно забрал хоть и не сразу, но главное итог. В ходе решения данной проблемы и диалогов с Татьяной было понятно что это действительно профессионально квалифицированный сотрудник, который четко знает все правила работы на пвз и с легкостью ответит на любой вопрос грамотно. Потому что все мы знаем что сейчас на пвз большая текучка и порой приходишь на пункт а сотрудник там элементарно не знает как решить самую простую проблему. У нас же проблема была масштабнее, но благодаря Татьяне она решена. Просьба к руководству данного пвз - берегите такого ценного сотрудника и если возможно как то отблагодарите) Уверена что о Татьяне много положительных эмоций у клиентов пвз, тк даже на расстоянии 3000 км и общаясь со мной несколько дней по телефону (тк я из другого города) она решила нашу проблему:)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее