............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункты выдачи интернет-заказов

1

1 оценка

Контакты

Елена Tonalcolors6 отзывов

Официальная претензия на качество обслуживания в ПВЗ: Новгородская обл., Окуловский р-н, п.Боровёнка, ул Советов 21 Довожу до сведения руководства маркетплейса следующее: 12 января 2026 года я обратилась в данный ПВЗ с технической проблемой (не вижу где купленные товары). Сотрудник ПВЗ проблему с получением оплаченного мной товара самостоятельно решить не смогла, а владелец ПВЗ отказалась принять участие в информационной поддержке клиента маркетплейса. Пришлось попросить жалобную книгу, которая оказалась не оформлена должным образом: не указаны реквизиты владельца и отсутствует печать. Во время составления мной жалобы сотрудница ПВЗ весело комментировала по телефону своему работодателю мою проблему. Я предупредила, что буду снимать видео - после чего веселье резко закончилось. Рекомендую всем клиентам не вступать здесь в полемику, просто доставайте молча телефон и направляйте камеру на обслуживающий персонал. Если информация о некорректном поведении сотрудника ПВЗ появилась в интернете, на ТВ или в СМИ – штраф 100 тыс. руб. (на конкретный ПВЗ) - это закон маркетплейсов) Жаль, было удобно пользоваться этим пунктом. Но ничего, существуют другие. Официальная претензия уже отправлена руководству маркетплейса. Фотографии так называемой жалобной книги отправлены туда же. Если хотите - фотографии добавлю и сюда)Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии