............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лукойл 

Заправочные станции
3.9
103 оценки
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
34
Цены
Фото
16
3.9
103 оценки
34 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮЖ
Юрий Жеребцов·23 отзыва
В восторге
Вежливые, любезные и не навязчивый персонал!Читать целиком
Л
Лукойл
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень благодарны, что Вы поставили столь высокую оценку нашей работе. Не забывайте о…
АП
Александр Пашкевич·28 отзывов
В восторге
Одна из заправок недалеко от Арзамаса. Чисто, выбор товаров, в том числе еды и напитков, радует. Заправиться удаётся быстро, оплата по факту.Читать целиком
Л
Лукойл
5 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей АЗС. Мы рады, что вы оценили чист…
Раил Минибаев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Азс- еще один пункт для обдирания простого народа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Раил! Будем Вам благодарны, если Вы уточните с какими трудностями Вы столкнулись, время…
АД
Алекс Дэн·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужаснейшая заправка. Думал 30 литров только заправляю до нормальной заправки. Зашёл оплачивать, сказали 50 литров, уже залили до полного без моего согласия. Заправщики сказал я сам заправлю чтобы не трогали горловину, когда вышел, смотрю пистолет вытащили горловина открытая на ветру стоит. Говорю зачем вытащили пистолет, он в ответ пищит же... Кругом грязь, как в прошлое попал из платной дороги. Лукойл только стороной обходить!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алекс! Для нас важно, чтобы уровень сервиса был максимально комфортный. Будем признател…
Денис Павлов·16 отзывов
В восторге
Брал шаурму, вкуснейшая, горячая,самая вкусная за всё путешествие, перекусить прям самое-то👍👍👍Читать целиком
Л
Лукойл
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Большая радость для нас, что Вы остались довольны тем, как прошел ваш визит…
ЕА
Екатерина Алеханова·1 отзыв
Не понравилось
Очень жидкое мыло в туалете, почти вода! И хамоватый охранник 👎Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Расстроены Вашим отзывом и очень хотим разобраться в ситуации детально. Просим Вас уточ…
Анна Алферова·26 отзывов
Было средне
Уважаемые, а что с мылом? Не мыло, а мыльная вода. Приветствую экономный подход, но хотелось бы чуть меньше воды в мыле.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы примем во внимание ваш отзыв и постараемся улучшить наш сервис. Благодарим вас за об…
АВ
Анастасия Волкова·15 отзывов
Не понравилось
Персонал распределен на выдаче не верно, заказы пропадают, пока не подойдешь даже не знают что его собирать надо. Выдают все заляпанное. На выдаче работает один человек, хотя кассира 3!! Путают заказы. Отвратительное обслуживание.Читать целиком
Л
Лукойл
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы примем во внимание ваш отзыв и постараемся улучшить наш сервис. Благодарим вас за об…
Валерий Толмачев·3 отзыва
В восторге
Был в будний день. Всё тихо, спокойно и оперативно. Очередей нет. Клиенты уходят довольные. Понятно, что многие отзывы написаны теми, кто ехал в час пик пред выходного дня! Мне понравилось всё. Приветливый персонал. У колонок нет толчеи. Всё спокойно. Круто!!!Читать целиком
Л
Лукойл
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожида…
MG
Mr Gator·11 отзывов
Совсем не понравилось
Тетка на кассе несла какую-то ахинею про акции, в итоге баллов за покупку не было начислено, несмотря на предъявленный курокод в приложении. Не знаю, что она за это получила, что клиенту не начислены баллы в программе лояльности, но очень неприятно с таким сталкиватьсяЧитать целиком
Л
Лукойл
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, решить её и исключить возможные повторения…
MG
Mr Gator·11 отзывов
Совсем не понравилось
Тетка на кассе несла какую-то ахинею про акции, в итоге баллов за покупку не было начислено, несмотря на предъявленный курокод в приложении. Не знаю, что она за это получила, что клиенту не начислены баллы в программе лояльности, но очень неприятно с таким сталкиватьсяЧитать целиком
Л
Лукойл
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, решить её и исключить возможные повторения…
Надежда Шолохова·247 отзывов
В восторге
Понравилось, что организовали очередь и регулируют потоки. Оплату тоже ускорили: кассиры с терминалами подходят прямо к машине.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Лукойл
3 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Большая радость для нас, что Вы остались довольны тем, как прошел ваш визит…
АБ
Анна Б·26 отзывов
В восторге
Чистые туалеты, есть кафе, столики в помещении и на улице, детская площадка и тренажеры
Л
Лукойл
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом к нам. Желаем отличного дня и удачной дороги, команда "ЛУКОЙЛ".
ОО
Ольга Ольга·34 отзыва
В восторге
Хорошая заправка, есть беседки снаружи и столики, детская площадка, чтоб отдохнуть с детьми. Внутри правда места маловато как будто и поваров, потому что народу было не так много машин, а приходилось ждать еду достаточно долго, и поставьте ещё кофе-аппараты, потому что там тоже была очередь -это было от 19.05.2024 А теперь исправляю отзыв потому что сегодня 02.09.2024 в 14:00-14:50 приехали на эту заправку, тут полетела система безналичной оплаты, и собрались очередь, ладно хоть на одной кассе можно было оплатить переводом, но только бензин, не еду и не воду. Потом когда вышли на улицу, подошёл мужчина в чёрной футболке, чёрных штанах и сланцах на голую ногу, можете по камерам посмотреть кто там у входа стоял. Он спросил " наличка не нужна?" Предложил обменять за процент, мало того что это незаконно, это еще и не по-человечески наживаться на людях в трудной ситуации, следующая заправка только через 100 км. Почему пишу это в претензию к вам Лукойл, потому что он мило общался с охранником, как знакомые, хотя охранник должен был запретить такую незаконную деятельность на вашей территории, и было подозрение, что это ваш же работник, можете посмотреть по камерам, разберитесь пожалуйста, это все-таки ваша репутация.Читать целиком
Л
Лукойл
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся развивать наш сервис и уровень предоставляемых услуг…
Евгений·6 отзывов
Совсем не понравилось
Заехал на заправку с прицепом передомной перестала работать калонка меня сзади подперли машины проехал вперед и не хватало места чтобы подъехать к колонке, корячился назад по всей парковке хоть бы ктото помог из заправщиков потому что люди постоянно идут перед прицепом, и это не моя вина что мне пришлось выбираться по всей Парковке задним ходом, полное безразличие к клиентам как ко мне так и к остальным их безопасности 09:30 31.08.2024Читать целиком
Л
Лукойл
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодаря Вашей обратной связи ежедневно проводится работа по улучшению сети АЗС. Нам п…
elmira yerz·21 отзыв
В восторге
Шикарное место. Есть беседки, спортивная площадка, игровая, кафе. Всё понравилось. Бензин дороже)
Л
Лукойл
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, ЛУКОЙЛ.
Миляуша Сулейманова·5 отзывов
В восторге
Отлично ))
Л
Лукойл
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы предоставляете нам обратную связь. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Владимир Артемьев·41 отзыв
Совсем не понравилось
Не заправлялись. Но очередь огромная. Всего два кассира. Заказы выдают по минут 5-7 при том что берёшь уже готовую еду а не тебе готовят хот дог. Да кстати заготовки на хот доги нет. Приехали в 7:30 утра. В туалете грязно. Половина смесителей не работает, Сушка для рук тоже работает только 1 из 2ух. Столы все грязные. Да даже салфетницу не наполняют вовремя.Читать целиком
Л
Лукойл
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашей обратной связи ежедневно…
GP
Gmail Pro·6 отзывов
В восторге
Всё понравилось не было очереди на колонку
Л
Лукойл
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Для нас очень ценно, что Вы остались довольны посещением АЗС и поставили высокую оценку нашей работе. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Дарья Тростянская·26 отзывов
Совсем не понравилось
Заправиться не получилось - программа не работала, до следующей заправки 100 км! Огромные очереди за едой и мало выбора. Уехали голодные и с пустым баком Прогнозов когда заработает система персонал не дал. Кончился бензин?Читать целиком
Л
Лукойл
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои глубочайшие извинения…
Анастасия Доля·21 отзыв
Не понравилось
Взяли плов-отвратительный! Хотя кассир сказал, что плов у них очень вкусный((((( Ни скремблов, ни WOKов нет из заявленных в меню. Сделали вывод, что брать лучше только самый простой фастфуд типа хот-догов, чтобы не прогадать. Очереди большие, кассы самообслуживания не работают.Читать целиком
ЛЗ
Лукойл, Заправочные станции
30 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса…
СГ
Сергей Гришко·9 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно пробка на заправку на час! Очереди везде! Все очень медленно! Запустите уже терминалы для оплаты и ускорения работы касс!Читать целиком
Л
Лукойл
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для сокращения времени обслуживания, Вы можете заправи…
Мария Ягупова·14 отзывов
Не понравилось
Не особо-то дружелюбные сотрудники кафе и заправки, одна рабочая касса самообслуживания, ее и то закрыли при нас. Огромная очередь как на заправку, так и в кафе. Туалеты чистые.Читать целиком
Л
Лукойл
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашей обратной связи ежедневно…
Евгения Ефремова·6 отзывов
Было средне
К заправке вопросов нет, плохое снабжение продуктами питания, люди голодные, и это в среду, не в выходные! На вопрос почему так, кассир ответила: «слишком много людей», действительно, никто же не ожидал , что раз заправка с едой одна на 100км, будет столько людей…Читать целиком
ЛЗ
Лукойл, Заправочные станции
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса…
Сергей Золотин·75 отзывов
Было средне
Заправка ок, но вот продавщицы отказались готовить некоторые позиции из еды, ссылаясь на большую очередь. Остался голодным.Читать целиком
Л
Лукойл
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы испытали такие неудобства из-за поведени…
ИХ
Иван Хрипченко·17 отзывов
Совсем не понравилось
Бургеры фу, отвратительные Туалет хорошийЧитать целиком
Л
Лукойл
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Мы выбираем только качественные и свежие продукты для Вас. Мы…
Ksenia Shirobokova·8 отзывов
Было средне
Не могли заправиться час из-за технических неполадок, скопилось очень много людей, вплоть до конфликтов с кассирами🥲Читать целиком
Л
Лукойл
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда работ…
Валерия С·36 отзывов
Совсем не понравилось
Заправлялись на этой заправке Арзамасский муниципальный район 28.06.2024 в 15:30, в очереди бардак, путаница ! Люди платят не за свою заправку! Одна очередь и на топливо и на еду! Огромные очереди! В туалете все то мыла вода!Читать целиком
Л
Лукойл
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для сокращения времени обслуживания, Вы можете заправи…
А
Анатолий·17 отзывов
Совсем не понравилось
Народу уйма, тк ближайших заправок нет, часть касс не работает. Одни и те же кассы на покупку еды и эти же на оплату топлива. Интернет не работает, люди злые, персонал уставший, тк все недовольны и орут. Выбирайте другие заправки!Читать целиком
Л
Лукойл
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы по достоинству оцените АЗС. Для дет…
Денис Волков·21 отзыв
Совсем не понравилось
Кофемашины не работают, и само смешно не разрешают воспользоваться шваброй для мытья окон 🤣 Такое впервые вижуЧитать целиком
Л
Лукойл
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, решить её и исключ…
IP
Inna Perminova·5 отзывов
Не понравилось
11 мая - дневное время. Очередь на заправку час !!!!!! Следующая только через 110 км. Приходиться съезжать с платной дороги, чтоб не терять время 😰Читать целиком
Л
Лукойл
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для сокращения времени обслуживания, Вы можете заправи…
Андрей Хрулькевич·35 отзывов
В восторге
Топливо хорошее, персонал человечный!
Л
Лукойл
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. С уважением, команда «ЛУКОЙЛ»!
Екатерина Лёвина·5 отзывов
Не понравилось
На протяжении долгого пути не хватает заправок и мест отдыха и питания. Так надеялись на ЛУКОЙЛ, по итогу шикарный туалет на 2 звезды и ноль еды, огромное количество таких-же бедолаг с детьс и сосисками в тесте .Читать целиком
Л
Лукойл
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление…
Vin Diesel·8 отзывов
В восторге
Отлично хорошее местоЧитать целиком
Л
Лукойл
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что высококвалифицированная работа наших сотрудн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее