.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Андрей Хоменко·5 отзывов
Не понравилось
Уважаемые владельцы и руководство магазина!
Обращаюсь к вам с серьезной претензией, связанной с крайне неудобным и непрофессиональным оформлением информации о вашем магазине. Неужели так сложно организовать базовые элементы работы с клиентами?
1. **Отсутствие контактных данных**: На сайте, в социальных сетях и на невозможно найти актуальные контакты — номера телефонов, email. Это делает связь с вами практически невозможной в экстренных ситуациях, например, при необходимости уточнить детали заказа или внести изменения, заказать доставку и оплатить удаленно.
2. **Непрозрачная система доставки**: Непонятно, как оформить доставку, какие районы обслуживаются, есть ли дополнительные условия (минимальный заказ, сроки). На странице с информацией нет ни чего.
Из-за этих проблем ваш магазин теряет клиентов, включая меня. Например, сегодня я не смог заказать букет ко из-за невозможности связаться с вашим магазином.
Прошу вас в кратчайшие сроки:
- Разместить на всех платформах контакты (телефон, email, адрес).
- Указать точные часы работы, включая перерывы и выходные.
- Добавить на сайт подробную инструкцию по заказу доставки с условиями и сроками.Читать целиком