Отзывы о Лесная сказка, Лесная сказка, Заволжский район

СМ

Сергей Михеев1 отзыв

Отдых на базе «Лесная сказка» оставил крайне неприятное впечатление, и причина прежде всего не в деньгах, а в отношении к гостям. Мы оплатили проживание на 2 ночи — 50 000 рублей. Дополнительно заказали баню на 3 часа, с 18:00 до 21:00, стоимость — 5 000 рублей. Когда пришли в баню, сначала пошли мыться жёны и дети. Примерно через час стало понятно, что баня практически не топится: в печи фактически оставался только пепел, помещение быстро остыло. При этом при заказе нам никто не объяснил, что гости должны самостоятельно следить за печью и топить баню. В итоге вместо оплаченного отдыха мы около часа потратили на то, чтобы самостоятельно нормально растопить баню и дождаться, пока она снова прогреется. Ровно в 21:00 пришёл охранник, который, насколько мы поняли, также занимается растопкой, и сообщил, что наше время закончилось. Мы объяснили ситуацию и сказали, что не готовы сразу уходить, поскольку значительную часть оплаченного времени фактически потратили на повторную растопку бани. Он выслушал нас, ушёл и позволил побыть ещё некоторое время. А утром началось самое неприятное. Человек, представившийся руководителем комплекса или выполняющий функции руководителя, сообщил, что мы должны ещё 1 500 рублей: 1 000 рублей якобы за продление бани и 500 рублей за сломанный стул. При этом этот стул мы вообще не ломали и даже не пользовались им. Более того, утром во время прогулки мы сами обратили внимание, что он уже стоит сломанный, и ещё между собой обсуждали, почему сломанный стул вообще не убирают — ведь на него может сесть ребёнок. Когда мы отказались платить за то, чего не делали, нам заявили, что ворота закроют и с территории нас не выпустят. Вот это уже окончательно испортило всё впечатление от отдыха. Мы отдыхали на многих базах, сталкивались с разными ситуациями, но такого отношения к гостям раньше не встречали. После этого отдыха от «Лесной сказки» остались исключительно негативные эмоции. Возвращаться сюда желания нет и рекомендовать эту базу знакомым мы точно не будем.Читать целиком

ДМ

Денис Меньков2 отзыва

Нам очень нравится в "Сказке" ездим много лет, сказочная природа, река, открылся ресторан, еда вкусная, порции большие, открылась отдельно стоящая баня со спуском в речку, теперь и наши друзья приезжают вместе с нами туда отдыхать.Читать целиком

Ирина Соловьёва1 отзыв

Ездили 2 раза.Снимали дом уютный.На 1 этаже очень холодно многого из посуда нет(я имею ввиду необходимые вещи) На кухне нет ручек от полок выдвижных то что сломано не ремонтируется.На 2 этаже стойкий запах канализации лесница сломана перила.Когда приехали а это был декабрь дет площадка вся занесена снегом не чистится а ехали в тремя детьми мангал тоже сплошной сугроб(чистите сами)а еще цена по телефону сказали 7 тыс сутки по приезду цена дошла до 8 тыс пришлось спорить с администратором.А ехали с Родников не в ближний свет чтоб быть готовым к таким сюрпризам.Читать целиком