............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орлёнок 

Представительство детского оздоровительного лагеря
4.6
14 оценок
МАУ Орлёнок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Айгуль Зайдуллина4 отзыва
Полное равнодушие администрации, хамство директора и сорванный отдых ребенка.«Хочу предостеречь всех родителей от покупки путевок в ДОЛ „Орленок“ Илишевского района (директор Мингазов Азамат Азгарович). Мы столкнулись с абсолютным равнодушием и полным отсутствием клиентоориентированности.Наш ребенок опоздал к началу смены на один день из-за серьезной задержки авиарейсов в Сочи. Ситуация форс-мажорная. Мы заранее связались с руководством, предупредили и попросили оставить место в комнате с подружкой, которая приехала вовремя. Нам ответили: „Никаких проблем, хорошо“. В итоге договоренность была полностью проигнорирована. По приезду директор Азамат Асгарович в грубой форме заявил: „Не знаю, какое место будет свободно, туда и пойдет“.Ребенка (Амину) заселили в другую комнату. Мало того, что ее разлучили с подругой, так еще и поселили с крайне невоспитанными девочками. Когда дочка не закрыла за собой дверь, ей с порога нахамили фразой: „Ты что, в лифте родилась? Закрывай дверь. Ты все равно здесь жить не будешь“. Дочка звонила мне в слезах, у нее случился сильный стресс, находиться в этой комнате она не могла.Администрация лагеря решать проблему отказалась. На мои обоснованные возмущения директор просто нахамил и заявил: „Не нравится — забирайте вещи и уходите“. И это при том, что путевка полностью оплачена, а нами был проделан огромный труд по сбору медицинских справок и документов! Деньги за сорванный по их вине отдых возвращать никто не собирается. Руководству наплевать на психологическое состояние детей и обязательства перед родителями. Категорически не рекомендую этот лагерь!»Читать целиком
ДД
Дарина Драган2 отзыва
Оп
Орлёнок, представительство детского оздоровительного лагеря
3 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам нравится в нашем прекрасном лагере! Мы стараемся соз…