............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Особняк и Шалаши 

Загородный клуб
4.3
39 оценок
4.3
39 оценок
СК
Сабина Кабилова2 отзыва
Обслуживание отвратительное, клиентоориентированность на нуле. Приехали отпраздновать день рождение подруги, с нами поступили очень не справедливо. Изначально насторожило состояние дороги, особенно огромные кучи на пол проезжей части, еле проехали. Встречали нас тоже не понять как, точнее нас никто и не встречал. Но на это все можно закрыть глаза если бы все было по справедливости и с душой. К нам отнеслись ужасно, оболгали и обманули. Изначально сказали что для 4 взрослых нужно снять два дома тк возможно пребывание на ночь лишь двух человек на дом, мы на такие условия согласились, но затем работник который нас заселял сказал что в доме можно жить по трое, мы позвали еще человека. Когда человек был уже в пути нам сообщили, что с доплатой 2 тысячи можно поместить еще человека в дом. На что мы опять же согласились и не стали высказывать недовольствие. В итоге нам не вернули залог в размере 5 тысяч за пребывание доп человека в доме. Деньги не жалко, жалко испорченного настроения в праздник. Помимо этого нам не хотели возвращать предоплату за второй дом обвинив нас в курение в доме чего не происходило не в одной из возможных ситуаций. Доказательств у них нет, лишь вера в слова работника который нас несколько раз вводил в заблуждение по поводу дополнительного человека в доме. Не знаю что это, попытка нажиться или личная неприязнь работника поставившего нас в такую неприятную ситуацию. При выезде он нам сначала грубил, потом сказал все хорошо, вернем залог. Через несколько часов от администратора узнали о том, какие мы невоспитанные курильщицы, которые не хотят убирать за собой. Дословно « ну девчонки мы же бабы должны убирать за собой» (мы помыли посуду, подмели и в доме естественно никто не курил) Чего еще от нас требовалось до сих пор непонятно. В ситуации с работником. при сдачи дома осталось конфетти на полу (штуки 4, те, что не заметили и не замели). На что работник сказал что залог за это не вернут Дословно со слов работника: «Надо будет вы тут полы помоете»
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у нас с Вами возникло недопонимание и разногласия. Хотим отметить, ч…
Варвара Париева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что отдых Вам не понравился. Но в каждом отеле / базе отдыха есть определенн…
Эльмира Алиева4 отзыва
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился отдых и мы смогли подарить Вам спокойствие и уют в…
ВБ
Валентина Белова1 отзыв
Прекрасное место для отдыха,все чистенько,аккуратно,атмосферно! Невероятная зона с подсвеченным мостом и сердцем,просто шикарно♥️ Отметили с мужем годовщину свадьбы,перезагрузились,насладились природой. Есть конечно нюансы в плане дороги, она скорее для высоких машин,ехали на кроссовере, немного пошкрябали днище машины, потом нет связи(об этом при бронировании предупреждали) и очень большие перебои с wi-fi, но это тайга и в каком что смысле даже плюс,что без связи, правда из-за этого сложность связаться с администратором и в случае необходимости,нужно пройтись до него пешком. Но это все ни сколько не отразилось на нашем общем впечатлении от отдыха у вас. Проживали в вип-домике,с балконом,выходящим прям над рекой, необычно и оочень красиво! Изумительная баня, всё продумано, всё качественное и добротное и выход прям к реке👍Огромная благодарность хозяевам,за такую идею и воплощение её, конечно в планах приехать теперь с семьёй! Спасибо,что вы есть🤝
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь 🙏Ваши слова вдохновляют нас продолжать развивать…
d_
dmtrvn_ __1 отзыв
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями и фотографиями с отдыха в загородном клубе "Особняк и Шал…
по
полина орлова3 отзыва
При бронировании какой-либо базы, я оооочень тчательно изучаю все её страницы, сайты, потому что у меня двое детей и в первую очередь отдых для детей) забронировала шалаш, на минуточку 15000 сутки (заявлено на 4 человека) , но за 4 человека-ребенка доплата 2000. Настал день Х, мой день рождение, мой юбилей. Везде в соц. сетях написано, что дорога нормальная, проедет любой седан, совершенно не обязательно иметь высокое авто... Опираясь на эту информацию мы едем на приусе. Сначала мы простояли 2,5 часа в пробке с детьми🤣 а далее сюрприз... Та самая хорошая дорога, нам осталось доехать 4 км, но мы не смогли. Шкребали днищем, порвали губу, вынуждены ехать вперёд, потому что развернуться негде, слава богу нашли поворот -развернулись. Связи нет, чтоб дозвониться... А когда она появилась, трубку не берут, мы в бешенстве. Обратно в пробке, у меня истерика... Потому что я не так хотела отметить своё день рождение🙃🥲 на что нам сказали, что ну там всего пару мест плохих. Ну вы бы писали сразу, что да дорога плохая. Люди сами бы ехали на свою ответственность и знали бы , что ехать надо на высоком авто. Предоплату 5000₽ конечно же не вернул никто. Итого 8 часов в пути🙃🙃 это будет не забываемое день рождение
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы так и не смогли доехать до нашего загородного клуба. Когда идут дожди…
НМ
Наталья Монастырная1 отзыв
Отдыхали в особняке 30 апреля 2025 на юбилее у подруги Полностью разочарованы. Особняк позиционируют , как комфортабельный ,уютный особняк. По факту отсутствие элементарных удобств. В трех комнатах на третьем этаже все в божьих коробках живых и мертвых (пол, постель, подоконник, окно, стены). В гостиной натяжной потолок тоже весь в жуках . В туалетах на каждом этаже нет эментарного! Вместо жидкого мыла обмылки какие-то . Руки помыл ,вытри об себя. Нет ни бумажных полотенец , ни обычных для рук, хотя корзина для использованных полотенец стоит . Заявленных гигиенических наборов тоже нет . У каждого на постели только одно банное полотенце. Музыкальное оборудование, колонки нам не смогли подключить, пришел мужчина , час возился так и не смог . В общем флешку с музыкой нам так и не подключили. Дрова для камина входят в стоимость одна вязанка, хотя это апрель ещё холодно, хотели дозаказать ещё дров, но дозвониться до администратора не возможно, найти его надо бегать по территории искать, территория не вся освещается . Утром спросили про дрова, сказал, что надо заранее заказывать. Вечером ночью территория не освещается, освещение только на мостике, скамейке с сердечком и в беседке. Остальная территория в полной темноте, погулять не получится, страшно вокруг тайга . Из плюсов, природа, река, мостик, чистое белье.хорошая посуда, в принципе все есть на кухне. А вот стол для гостей всего на 12 человек. Хотя заявлено , что особняк для 16 человек . Видимо праздновать, завтракать и обедать надо по очереди. В общем полное разочарование. Стоимость завышена, эментаных вещей нет . Дорога это вообще отдельная история. Если пройдёт хороший дождь, добираться только на джипах. Указателей для гостей по дороге тоже нет. Едешь , едешь куда-то, а туда ли нет , не понятно.
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Касательно Вашего отзыва мы хотели бы оставить свои коммен…
ЖД
Жанна Дмитриева10 отзывов
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Жанна, здравствуйте. Очень приятно слышать, что вы оценили природу и атмосферу уединения загородного…
🤡 🥸17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Мы стараемся создавать комфорт и гармонию для каждого гостя.
Ольга Ларина4 отзыва
Ark. S5 отзывов
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
21 июля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Наш загородный клуб в 5 км. от с. Каймановка создан для тихого и спокойного от…
АД
Анастасия Денисенко4 отзыва
AE
Aleksandra Emelianenko83 отзыва
ТЛ
Татьяна Латышева3 отзыва
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
28 сентября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь ! 🔥
Василий Петрович73 отзыва
MD_R_66 __14 отзывов
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Игорь. Спасибо Вам за высокую оценку!
НП
Наталья Пак5 отзывов
Читать целиком
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам большое, что выбрали нас для своего отдыха! 💛 Мы рады, что Вам и…
Azhgirey Dmitry1 отзыв
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
28 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Nana Gazashvili2 отзыва
Ои
Особняк и Шалаши, загородный клуб
28 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Будем ждать Вас в гости снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее