............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lago Ladoga 

Глэмпинг
4.7
34 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
34 оценки
KC
Katy Cherry16 отзывов
К счастью не сложилось съездить в этот удивительный глэмпинг и видимо слава богу! Мне подарили сертификат на 15.000. Домик на сутки стоит 13.000, мы решили доплатить за вторые сутки(ещё 10.800). Всё казалось бы замечательно, но.. За три дня до заезда (в 18:00) мне прислали условия проживания и я честно говоря была немного в шоке. 1. Заезд осуществляется в 15:00 и 17:00, а выезд в 9:30 и 12:00 ( меньше суток даже выходит) 2. В номерах нет ничего кроме кровати, банально чайника, холодильника и прочее (нужно было заказывать обед и ужин по меню) обед -1600, ужин -1900 на два дня выходит на двоих -14.000. Всё бы ничего, но посмотрев меню в котором особо не из чего выбрать мы естественно расстроились, что у нас по факту нет выбора и с собой еду тоже не возьмёшь! 3. На все услуги оверпрайс - мангал арендовать -1600 за два часа, баня начинается от 8000 за два часа (меньше нельзя) и тд. 4. Душа в домике нет ( что тоже не очень то и удобно), как я поняла из удобств там только кровать) 5.Меньше чем за двое суток просто за аренду домика и еду вы отдадите 40.000. Простите, но за что ?😅 Мы естественно решили отказаться от поездки, ответила я в 21:20 того же дня что и отправили все эти условия! (И да, там прописано что отказываться без удержания аренды за сутки (13.000 р) можно не позднее чем за трое суток! Но откуда я могла это узнать, если вы сами отправили информацию в самый последний момент? Так как я написала после 21:00 менеджер был не на связи. На следующее утро я попросила вернуть деньги ( в том числе за сертификат) на что мне сказали что с него удержат (комиссия за работу 10%). За какую работу, простите?! Во первых, по закону с сертификата не имеют права удерживать деньги, что я собственно и сказала менеджеру! На что мне сказали, что большое счастье что они вообще мне возвращают деньги за первые сутки, ТК я написала меньше чем за 3 суток! В принципе с того момента всё стало ясно, отдали мы 1500 и решили не тратить время) Спасибо за испорченное настроение!
Читать целиком
DF
Dmitry Fedoskov1 отзыв
An An12 отзывов
Природа, лес, место - замечательное. Но есть много нюансов, которые сложили не хорошее впечатление. 1. В номерах нет крана с водой. Не удобно нажимать на кнопку, которая качает воду. 2. Мы были у вас, когда на улице холодно и когда нас заселили в номер, он был холодный нужно было ждать, пока печка нагреет. Минут 40 ходили по номеру в куртках. 3. Очень не понравился холодный туалет на улице. В последний день нашего пребывания там ещё и воды не было, чтобы все смыть. Био туалет в номере - это хорошо, но хочется, простите, нормальный привычный унитаз в номере 4. В кафе стоит телевизор, на котором администратор включала музыку, которая не всем по вкусу. Карельские народные песни и классическая музыка. Закачайте нормальный плей-лист с приятной фоновой музыкой. Может быть lounge или что-то подобное 5. Перед заездом при заказе блюд мы заказывали одно, но по факту, в меню были изменения. 6. В душе нет нормального фена. Сушит волосы очень плохо. Вам жалко купить 3 хороших фена? Мужские волосы такой фен высушит конечно, но длинные женские нет. Мне пришлось ходить с мокрой головой. Кроме того, в последний день мы утром пошли в душ перед дорогой и там оказалось очень холодно. Были не включены обогреватели. Пришлось мыться в холодном душе. После чего на следующий день у меня заболело горло. 7. В номере нет чайника, чая и кофе. Для этого нужно идти через улицу в кафе. Хочется утром выйти и выпить кофе сидя за столиком, а не идти и наливать кофе в кафе 8. Нет холодильника в номере. 9. На территории громко играла музыка у сотрудников отеля. Понятно, что им скучно, но мы приехали отдыхать и слушать тишину. 10. Не удобные матрасы. Мягкие. Ещё и у двуспальной кровати 2 отдельных матраса. Спать было не удобно 11. Плохо сделана разметка тропинки в лесу. Повесьте нормальные указатели За эти деньги можно комфортно отдохнуть в «Точке на карте» и тоже на природе. Впечатления от отдыха хорошие. Природа скомпенсировала все недостатки отеля. Но второй раз не приедем.
Читать целиком
LL
Lago Ladoga, глэмпинг
27 октября 2023, официальный ответ
Анна, большое спасибо за уделенное время, ваш отзыв и рекомендации! К сожалению, концепция глэмпинг…
L
Lilussan1 отзыв
Понравилось: Часто в отзывах о гостиницах пишут формальное "отзывчивый персонал", но здесь это действительно так. Возможно, дело в том, что глэмпинг ещё очень молодой, но люди, которые его делают, горят своим делом. Невероятно внимательный администратор; прекрасная гид, которая, как заправская пионер-вожатая, увлекла нас на прогулку в заснеженный сказочный лес на снегоступах; вкусная еда и прочие люди, с которыми мы не контактировали, но которые незримо обеспечивали порядок и уют... Очень много положительных эмоций. После бронирования нас проинструктировали, как добираться до места. На такси мы доехали до пристани в оговоренное время, где нас ждала лодка (лодка с берега на остров и обратно входит в стоимость). В самом глэмпинге домик топился электро-камином на опилках. И кроме того, на всякий случай, в домике был газовый камин, электро-обогреватель и матрасы с мощных подогревом - думаю, что холодно не будет даже в -20. Баня фурако - это прекрасно. Отогрелись в бочке, ныряли в сугроб рядом... То, что нужно, после хорошей прогулки по снежному лесу. И очень тихо вокруг. Не понравилось: В Сортавала не работают такси-агрегаторы. Машину до пристани нужно заказывать по старинке - по телефону через оператора.
Читать целиком
N
Nikita1 отзыв
Понравилось: Если попытаться описать одним словом: "ВОСТОРГ"! Красивых мест хватает на нашей НЕОБЪЯТНОЙ, но в этом месте ОСОБАЯ ЭНЕРГЕТИКА. Завораживающе-очаровывающее место, западающее в сердце навсегда. Мы посещали остров на днях, в 20х числах января. Зацепило так, что захотелось ещё не раз сюда вернуться. Эхх... Представляем какая здесь неописуемая красотища летом и в осеннее время года☺️ О тёплом приёме говорить можно до бесконечности!!! Привезли. Поселили в уютнейшем "сказочном шатре" с роскошным видом на заснеженный лесной массив. Очень вкусно накормили. Порции, кстати, более чем. Голодными точно не останетесь. Ознакомили с историей острова. Словом было ДУШЕВНО🤗 Досуг на любой вкус. И интереснейшие эко-прогулки по острову с гидом... и водные прогулки, а если хочется попариться и это организуют! Благодарим администратора Александра за вкусный наваристый чай и тёплую беседу. И, конечно же, особая благодарность Татьяне:) Удивительно интересный собеседник/гид/и просто многогранный человек, любящий свое дело и знающий много всего об острове Хавус. Тут на ум всплывает одно известное выражение: "Не место красит человека, а ЧЕЛОВЕК место!" Татьяна, Вы бриллиант этого острова. Кстати, с праздником Вас:) Пусть Ваша заветная мечта осуществится! Мы очень рады нашему знакомству☺️ Ребят, здесь очень красиво. Если будет время, обязательно посетите этот остров.
Читать целиком
E
Evgeniy1 отзыв
Понравилось: Формат - шатры. Виды. Ощущение уединенности. Не понравилось: В некоторых местах между шатрами, а также на пути на посадку в лодку отсутствуют дорожки, и нужно прыгать по скалам. Скалы в мокрую погоду скользкие. Можно легко разбить голову даже будучи трезвым. Соответственно и одеваться гостям нужно подобающим образом. Рекомендую предупреждать гостей об этом заранее. У персонала отсутствует нормальная аптечка и навыки оказания первой помощи. При мне перевязку распоротой об камни ноги гостю делал другой гость. Я высказал свои соображения гиду, но она только улыбнулась. Она ж веган. Думает её это спасёт на суде, когда у вас кто-нибудь насмерть об камни головой ударится (не дай Бог!). Обратите внимание! Я думаю, персонал должен быть всегда готов оказать первую помощь и отвезти гостя на лодке в больничку в Сортавала.
Читать целиком
S
Sofya1 отзыв
Красивое и интересное место, но надо работать над сервисом! Понравилось: Очень понравилась архитектура и стиль домиков! Классно, что надо добираться до острова на лодке, сразу можно отхватить экстрима! Безумно красивый остров, Внутри домиков очень уютно и сделано со вкусом! Не понравилось: Мне рассказали про глэмпинг знакомые, но сказали, что общались с ними по вотсап не особо охотно, я решила написать сама и задать вопросы. Со мной в вотсапе общался менеджер Ольга, я также почувствовала не особую теплоту в общении с потенциальным клиентом. Но самым неприятным было, когда я забронировала в итоге домик за 8.000 на букинге, на что мне написали, что цена была изменена, произошла смена тарифа. Стоимость составляет 9.000! Данная проблема не должна меня кататься, это неналаженая связь между букингом и глэмпингом. В общем мне написали, что если для меня это критично, то могут сами доплатить эту тысячу рублей. Я считаю, что нетактично так отвечать клиенту из-за своей же ошибки в коммуникации с букингом. — Не классно, что в доме было холодно, из отопления только мини пушечка, из которой дует тёплый воздух! — Не классно, что на букинге указано, что есть wi-if, но по факту его нет. Как и связи нет от слова совсем. Зачем тогда вводить гостей в заблуждение и писать, что он есть? — В домиках не работала вода, что-то было сломано, в итоге за наше пребывание там ее так и не починили. Поливали руки из кувшина.
Читать целиком
K
Konstantin1 отзыв
Природа Карелии - восторг! Понравилось: Потрясающее место! Единение с природой Карелии гарантировано. Очень интересная и оригинальная концепция кэмпинга. Завтрак отличный. Все сытно и вкусно. Можно дополнительно приобрести обед и ужин. Брали только ужин. Нам хватило чтобы на природе чувствовать себя комфортно. В самих шатрах нет горячей воды, только холодная. Так что будьте готовы к этому. Закаляйтесь, если поедете осенью. Теплая вода есть в душевой, в отдельно стоящем здании на территории кэмпинга. Думаю, что стоит взять экскурсию по острову с гидом Татьяной. Он очень живописный, не пожалеете. Не понравилось: Дизельный генератор создает много шума. В шатре номер 1 гул от генератора ощущается довольно отчетливо. Мешает наслаждаться природной тишиной. Понимаю, что без генератора в кэмпинге не было бы электричества, поэтому, к сожалению, чем-то надо было жертвовать. Надеюсь, в будущем люди научаться генерировать электричество бесшумно)
Читать целиком
Y
Yury1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее