............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Телефоника 

Магазин смартфонов и аксессуаров
4.7
35 оценок
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Любовь Суворова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🤗 Приходите ещё 💛
НЛ
Наталия Лукичева2 отзыва
Здравствуйте, только сейчас пришли домой после двух часов "выпрашивания" своих денег. 08.07.2026 г купила в данном магазине чехол на телефон Самсунг стоимостью 350 р, к сожалению не подошел, кнопки не совпали, сам чехол жесткий, я имею травму кисти, пользоваться не получается. 09.07.2026 пришла в магазин, объяснив причину, попросила принять товар обратно и вернуть денежные средства. Продавец ответил отказом, аргументируя, что чехол для телефона не подлежит возврату, что я его поцарапала и вообще мерила на телефон... В течении двух часов каждый доказывал свою правду, я с законом о защите прав потребителя в руках, продавец выдумывая на ходу свои, при этом постоянно мне "тыкая". Во время спора оба вели съёмку и плюс в магазине идёт видео и аудио запись, но продавца это не останавливало. Предложила написать заявление на возврат товара, бумаги у продавца не оказалось, позвонила мужу и сыну, попросила привезти бумагу и ручку. Только после этого продавец стал предлагать вернуть деньги, сначала половину, потом всю сумму в обмен на заявление на возврат д/с и удаление записи происходящего. С проклятиями, что он верующий, имеет 4 детей и т.д, будет каждый вечер желать мне все плохое, МНЕ ВЕРНУЛИ 350 РУБЛЕЙ. Во время разговора мне написали расписку, что данный чехол отправят в Москву на две недели, на экспертизу. Чехол я должна была оставить в магазине. Фото расписки прилагаю.Читать целиком
НА
Николай Андреев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ГБ
Галина Борина1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
3 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за теплые слова, рады были вам помочь 🌸
СТ
Света Трубицина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Света, огромное спасибо за отзыв 🔥 Мы всегда вам рады 💛
Мария Р10 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
27 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо вам за отзыв! и оценку ❤ Мы работаем для вас 🤝
НБ
Никита Бакшеев1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
18 мая 2026, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас 😌
АЖ
Анастасия Жданова2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо вам за ваш отзыв, и, конечно же, ждем вас снова!
ВХ
Владимир Хохлов1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
17 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, спасибо аз высокую оценку нашей работы.Ждем вас в нашем магазине за новыми покупками
ЕД
Евгений Дубинин2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим за высокую оценку! ждем Вас снова за покупками! У нас в магазине большой выбор в…
РЦ
Руслан Царев4 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан, благодарим, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Елизавета Сергеевна2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что оценили 😉 Ждём снова ❤
ЛК
Любовь Козеняшева1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо вам за отзыв ❤ Ждём снова 🙏🏼
Евгения Радченко2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас 😉 Будьте здоровы ❤
ТК
Татьяна Кнуренко1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам ❤
СЮ
Сергей Юречко1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо большое 💛
ЛТ
Лилия Тиунова1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно 😁
Мария Егорова3 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего магазина.
Александра Скуратова1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 октября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём вас в гости снова 💛
ВТ
Виталий Тетрадзе1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
16 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова! И, конечно же, ждем вас снова 🤗
ВС
Владислав Сапрыкин1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
15 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Будем рады видеть вас снова!
Makey Dmitry2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису, поэтому мы очень рады, что вы отметили это :)
Максим Каширин1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку. Мы рады, что Вы остались довольны.
Дарья Логинова3 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв!
АТ
Андрей Тесленко8 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отправить свои контактные данные на vopros@t22.ru, мы с Вами свяжемся
AP
Aleksey Petrov7 отзывов
Крайне не рекомендую заказывать телефон через интернет магазин! Заказал и оплатил телефон через сайт 20 января 2023 года, спустя два дня моя заявка ещё не была обработана и товар не отгружен, так же со мной никто не связался. По номеру телефона указанному на сайте никогда не дозвониться, т.к. телефон не доступен. Спустя 2 недели 13 февраля 2023 посетил торговую точку и изложил сотрудникам суть проблемы. После этого со мной связался через смс представитель сети и предложил вернуть деньги, мотивируя тем, что телефон отсутствует(но в интернет магазине он ещё висел на витрине), но на тот момент на рынке были предложения уже дороже, чем две недели назад, соответственно, я выдвинул встречное предложение о возмещении ущерба, хотя бы частично компенсирующего упущенные предложения на рынке, на что представитель магазина пообещал в смс доставить телефон через неделю. Наконец, спустя месяц и 12 дней посл оплаты, 3 марта 2023 года, телефон был доставлен в торговую точку, но он был в состоянии б/у !!! : Стекло потертое, наклейка на стекле отсутствует, аккумулятор находился уже в телефоне и был полностью разряжен! , Сотрудник магазина даже не смогла включить телефон при включенной в сеть зарядке! Теперь второй день жду возврата средств. Кстати, хотел приобрести смартфон в подарок маме в этом магазине, но решил сначала проверить другие варианты и не прогадал! Точно такая же модель в интернет-магазине, который Маликов рекламирует, оказалась на целую 1000 дешевле, чем в телефонике и доставка быстрее! Никогда больше не буду обращаться в эту торговую сеть, быстрее и дешевле поискать другие варианты! Хотя к сотрудникам в самой торговой точке претензий нет никаких, всегда были вежливы и старались помочь. Видно было, что ситуация для них неприятна.Читать целиком