............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красногорье 

Гостиный двор
4.6
37 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
37 оценок
Андрей Данилов2 отзыва
М Ш9 отзывов
Наша поездка на олимпиаду была омрачена крайне неудачным выбором места проживания. Забронировав номер с 27 по 29 июня 2025 года, мы столкнулись с чередой неприятных сюрпризов, начиная с момента заселения. Первое впечатление было испорчено некомпетентностью администратора Валерии, которая не смогла предоставить нам никакой полезной информации. Номер 2, в который нас изначально поселили, оказался непригодным для проживания из-за сильного запаха сырости и плесени. После долгих уговоров нас все же переселили в номер 1. Однако, на этом ничего не закончились. Вернувшись в гостиницу после олимпиады, мы обнаружили закрытые ворота, несмотря на заявленную круглосуточную работу. После безуспешных попыток дозвониться, к нам вышла женщина, как выяснилось позже – Галина, в ночнушке и в крайне агрессивной манере. Она угрожала вызвать полицию, возмущаясь тем, что мы ее разбудили. Подобное поведение сотрудника, спящего на рабочем месте и разговаривающего с гостями в таком тоне, вызывает серьезные вопросы. Наша просьба связаться с управляющим осталась без ответа – Галина просто закрылась в своей комнате, оставив проблему нерешенной. Мы настоятельно требуем принять меры в отношении данного сотрудника и пересмотреть кадровую политику. Подобное отношение к гостям недопустимо и может привести к потере клиентов. Более того, отсутствие связи с управляющим и нежелание решать возникшие проблемы создают впечатление полного безразличия к нуждам клиентов. Мы заплатили за услугу, которая не была оказана в полном объеме, и вместо извинений и решения проблемы получили лишь грубость и угрозы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктор 😎33 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее