............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Надежда 

Гостиница
4.4
95 оценок
4.4
95 оценок
Алина Магомедова3 отзыва
Хочу оставить самый честный отзыв, на эту базу! Наш номер стоил 5900 с учетом скидки 5300! Хозяин скинул нам прекрасные фото номеров, «прекрасный»вид из окна. наступает день нашего приезда, нас ведут в номер, и тут меня кидает в шок, просто комната как кладовка 2:2 со сломаным вентилятором который наверное приобрели в начале 2000! Стоит старый сломанный диван. Старый комод. пастельные белье оставляет желать лучшего, видно старое и застиранное , Ладно проехали мы понимаем что деньги нам не вернут и мы решили остаться. Я направляюсь на кухню и я просто в axye стоит микроволновка которой явно лет 10 если не больше, что бы разогреть в ней еду нужно минимум на минут 8 поставить, сковородки старые уж могли бы и чугунные оставить тогда , несколько дней в туалете общем нет света , душ это вообще отдельная история,старая шторка которая уже в слизи как будто 🤢Просто как будто для свиней сделали эту базу. Прям для бичeй извиняюсь за выражение! Но это кошмар. Вы столько зарабатываете почему вы не можете приобрести нормальную технику для людей , улучшить полностью условия???!!! Этому номеру цена край 2000. Мало того что база в самом конце , а такси тут ребята до самбери 950 рублей ) вот как хотите. Постирать белье 400 рублей , не жалко ну вы цену за сутки видели ?Но вы что предоставляете людям?Бичевник !?Я сюда позвала сестру порекомендовала ей базу. По итогу ее заселили вообще в другую которая на горе, а фото то хозяин отправлял с базы у моря ! Тоже где человечность ? Когда мы ему задали вопрос, он сказал в заявке адрес был указан, Хотя ты хозяин ты должен все объяснить по телефону, по итогу он просто без приветствия без ничего, ХОТИТЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ ХОТИТЕ НЕТ. Ну это разве нормально?И если вы захотите прожить несколько дней за сумму предоплаты и потом съехать , xep вам. всего доброго на улицу и без денег! Номер Который находится на горе и стоит почти 10к в сутки это такая же кладовка. Вообщем я не рекомендую эту базу, даже бесплатно!!!!!!Дай бог мой отзыв поможет вам
Читать целиком
НК
Настя Карпушина51 отзыв
Екатерина Владимировна5 отзывов
Официально заявляю о существенных нарушениях, допущенных вашим персоналом и администрацией во время моего последнего визита на базу отдыха «Надежда» Подробности нарушений представлены ниже: 1. Служба приема вела себя неподобающим образом, сотрудники не уделяют должного внимания гостям, демонстрируя полное безразличие. Отказывались исполнять обязанности. 2. Номер был антисанитарным: имелись загрязнения, неприятный запах, недопустимое состояние ванной комнаты. Грязные простыни, мусор в номере, общая запущенность помещения. 3. После многократных обращений администрация не приняла никаких мер для разрешения ситуации. Техническое состояние: неисправности оборудования, поврежденная мебель, трещины на стенах. 4. Частично удержанные залоговые средства были изъяты незаконно. Процедуры возвращения залоговых средств были нарушены. Подобные случаи негативно сказываются на репутации вашей базы отдыха «НАДЕЖДА» и требуют немедленного рассмотрения. Ожидаю оперативного реагирования и принятия мер для возвращения остатка залоговых средств. Крайне огорчена падением уровня обслуживания и рекомендую срочно пересмотреть подходы к обеспечению комфорта гостей. Данный инцидент существенно снижает привлекательность вашего заведения и требует срочного вмешательства спец служб для восстановления доверия клиентов. 🐽
Читать целиком
Нг
Надежда, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Очень удивлён Вашим отзывом, особенно после того как вы вели себя в ночное время громко слушали музы…
Кристина Рябчикова18 отзывов
Отдыхали в августе 2025 года ,номер был за 9200₽/сутки со скидкой 8300₽ Уровень безопасности на высоте конечно В первый же день нашими морепродуктами кто-то поужинал и оставил объедки на столе,камеры не работают,что-то увидеть и доказать -бесполезно. Этой же ночью к нам запёрлась бабка,в наглую бесцеремонно воспользоваться туалетом 🤦🏻‍♀️Дети испугались и не спали всю ночь,а всё потому что щеколда не работает ,ну не закрыться никак. С утра починили,но от приколов не спасло. Вечные похождения по нашей веранде достали,кругом одни ворчливые бабки,молодых мало и то сидят недовольные базой 😆Прямо об этом говоря Особого выбора у нас нет,заселились в разгар сезона,поэтому терпели. И вот остается 2 дня отдыха мы должны переселиться на другую базу (фото которой не видели) заболел ребенок,это вне штатная история ,около 16000₽ нам не вернули только потому что возвратов нет. Не хотела писать отзыв,думаю ну ладно сотрудники базы запали в душу,но с возвратом денежных средств-перебор. Ругаться бесполезно,если такие правила-значит такие правила ,но рекомендую пересмотреть их. Вы в любом случае с простоем бы не остались,сезон,за 5 минут нашлись бы гости,а так и случилось скорее всего,а наши деньги ушли как бонус. На деньги было уже всё равно,когда болеет ребенок скорее уезжать домой надо,ни в какое зарубино ехать в больницу точно не хочется,спокойно доехали до Уссурийска ,но я бы конечно хотела денежный вопрос обсудить будь у меня больше времени. По персоналу:Светлана,Артем,Повар (не помню имени ,но очень милая женщина готовит вкусно) и еще одна девушка (я так поняла горничная) -Вы молодцы 👏🏼 Прям в самую душу запали🫶🏻Скрасили отдых )Позитивные и понимающие люди,таких в разгар сезона мало (поверьте) 3 звезды только персоналу 🫶🏻 P.S не кидайте помидорами в меня,мы к вам больше не приедем конечно,но просто хочется чтобы приняли к сведению рекомендации ,но в летнее кафе я бы еще раз сходила ,кто там отдыхает попробуйте 👍🏻
Читать целиком
Нг
Надежда, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, учтём на будущее Ваши пожелания.
JV
Juli Vl3 отзыва
Наша поездка в августе 2025 года стала не отдыхом, а кошмаром наяву. Хочется кричать, чтобы предупредить всех: «это место – полный АД и обман!» Перечислим все «ПЛЮСЫ» этого потрясающего воображение места: 1. Отвратительное обращение:Хозяева и персонал – **** (подставьте любое ругательство). Хамство, обзывательства от администратора и уборщиц (которые не убирают) – норма. Готовьтесь к унижениям. 2. Ложь и название-пустышка: От "НАДЕЖДЫ” здесь нет ничего. Это помойка, которая славно потреплет Вам нервы. Удобств – НОЛЬ. 3. Опасные и антисанитарные условия: - Электричество 19 века: электрика доисторическая, не предназначена для пользования! Готовьтесь к тому, что вынимая зарядку от телефона из розетки, неминуемо получите встряску в виде разряда в 220В. - Грязь и разруха: Номера – это *** (вновь подставьте любое ругательство). - Постельное белье и полотенца: выглядят так, будто пережили пару цунами и нашествие грызунов. Лечь в такую постель - испытание своей брезгливости на прочность. - Кухня-помойка: воняет *** (подставьте любое ругательство), мусор не выносят, посуды для приготовления еды нет, а имеющиеся 1 сковородка и кастрюля, в таком же количестве, напоминают вышеупомянутое постельное белье. 4. Обман при заселении: Сначала заплатите, а потом ознакомьтесь с предоставленным Вам «КОМФОРТАБЕЛЬНЫМ» номером. Увидев эту клоаку, люди в шоке просят вернуть деньги. Мошенническая схема! Это не база отдыха. Это ФИЛИАЛ АДА НА ЗЕМЛЕ. Единственная "Надежда" – это надежда поскорее сбежать отсюда и забыть этот кошмар как страшный сон. «Уважаемые» хозяева, как говорится: «Давайте, братья, только тормоз! Ни шагу вперед! Опускайте руки и всегда сомневайтесь в себе!»
Читать целиком
Нг
Надежда, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв, за то что вы написали такую полную чушь! И Вам хорошего дня .
Анастасия Марченко33 отзыва
Читать целиком
Нг
Надежда, гостиница
16 августа 2025, официальный ответ
На базе всегда ко всём вежливое и добродушное отношение, уборка ежедневная всех общих мест, всегда ч…
Анастасия М8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Надежда, гостиница
13 августа 2025, официальный ответ
А зачем вы фото другой базы опубликовали не наше? И фото лестниц это что? Номер красивый, территория…
AS
Anastasiya Smirnova5 отзывов
Хозяин базы рассказывает про номера по одному адресу, а живешь по другому адресу, где нет тех условий что в номере, что на территории. Мы отдыхали семьей в июле 2025 года. Забронировали в мае 25 года. Договор не дают, только при 100 % оплате. Когда приехали по адресу указанному в 2 ГИС и заявке, которую отправляет Владимир (хозяин базы), он сообщил нам совсем другой адрес. Там нет пирса, нет кафе. Кухня общая и кафель влажный, микроволновка еле дышит не могла ребенку пюре разогреть даже через 15 мин, плиты 2 шт а работает 2 комфорки с трудом из 8ми. Свет отключают часто- и нет воды и генератора. На первом этаже в номерах нет кондиционера, очень влажно, пол сырой и не просыхает. Вентилятор также еле живой. На третьем этаже светильники в номере не работают, перенапряжение постоянное, вечером в темноте сидели , от телевизора был свет. Вызывали электрика, он просто заменил светильник, но света от него не прибавилось. Душ и туалет на третьем один на три номера. Белье старое не меняли все 4 дня как и номер.Цена за номера (3 мест в одной комнатке с душем, где нет места ходить 7200р, 2 мест с кондиционером но без душа и по высоченным ступеням 6200₽),абсолютно не соответствует. Все гости базы которые приезжали во время нашего прибывания были возмущены не соответствием цены, качества и еще местоположением.Гостей приводить на базу нельзя, или за каждого гостя 1000 р доплата. За парковку 4 тыс заплатили за 4 дня. машины ставили мы друг за другом, максимум 5 машин вошло.Детская горка деревянная и прогнившая, ступеньки отвалились некоторые, сама горка в занозах. Домик из пластика для малышей, весь в трещинах от старости. Шезлонги- прибита доска снизу и просверлена шурупами так, что они уже проржавели. Ступеньки на третий этаж и к беседкам на базе очень опасные, высокие и круглые, так что перила не помогают. Ни раз дети падали да и взрослые. Хозяин только сочувствует.Мы, и инвалид который жил с нами НЕ СОВЕТУЕМ ДАННУЮ БАЗУ!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее