............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бристоль 

Загородный клуб
3.4
26 оценок
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
E
Elena4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
К🗣
Ксения 🗣9 отзывов
Отдыхали на данной базе двое суток, проживали в доме N2. Из плюсов, размещение на 12 человек комфортное, в каждой комнате свой су, широкие кровати, удобные матрацы. Хорошая мангальная зона. Территория очень ухоженная, есть игровая зона, батут. Дети не вылазили с бассейна и плюс пенные вечеринки приводили их в восторг. Вечером включили мультфильм на большом экране и была продажа сладкой ваты. Хороший и удобный пляж. Музыка на территории играла, но как мы поняли, все зависит от компаний, которые снимают дома. И с какой колонкой по размеру они приедут 😁 нам повезло, у соседей была не большая, поэтому это не помешало сладкому сну четверым меленьким детям. Из минусов на которые хотелось чтобы администрация обратила внимание: Отсутствие кроватей для размещения детей до года, нет в наличии стульев для кормления. Не заточенные ножи. В комнате N3 не работал кондиционер и капал на кровать. В комнате 4 не работала кнопка слива унитаза. Не смотря на недочеты, базу рекомендуем. Однозначно вернемся!Читать целиком
АЮ
Анастасия Юшкина2 отзыва
Хочу оставить жалобу на работу администратора базы отдыха «Бристоль» (Наталья). Ситуация: мы уже были вашими гостями и решили уточнить возможность продления брони, чтобы приехать на день раньше . Вопрос элементарный был задан по переписке и решался одним ответным сообщением. ​Вместо ответа по существу я столкнулась с агрессией из-за того, что не смогла ответить на звонок, находясь на работе. Администратор начала отчитывать меня за «несерьезность», потребовала оперативного ответа на звонки в течение рабочего дня и в итоге в одностороннем порядке аннулировала наше бронирование, внеся меня в «черный список». ​Более того, в ходе общения Наталья позволила себе недопустимые вещи: ​Открытое признание в нарушении регламента базы: администратор прямо заявила, что незаконно заселяла гостей в обход правил («заселяла вчетвером, когда категорически запрещено»). ​Личные оскорбления и пренебрежительный тон: «читать петиции не собираюсь», «осталась в дураках», «сама в шоке». ​Демонстративное пренебрежение руководством: «можете искать хоть директора... меня никто за это не поругает, я в этом уверена». ​Вся переписка, включая голосовые сообщения, сохранена. Я официально настаиваю на ознакомлении руководства базы с данными материалами, так как действия администратора дискредитируют ваше заведение и прямо нарушают профессиональную этику. Надеюсь, владельцы базы примут меры, так как подобное поведение сотрудника наносит прямой ущерб репутации бизнеса.Читать целиком
СИ
Светлана Иванова14 отзывов
Второй раз отдыхаем на этой турбазе…и если в первый раз все было просто замечательно То во второй раз остались недовольны! Первое- администрация, обратите внимание на женщину , которая ведет бронь и заселение! Это хамка, которую еще нужно поискать! Она просто портит людям отдых, которые платят Вам деньги, и не плохие! Второе- грязь в домиках! Мы бронировали дом за 13000 в сутки, и он был очень очень грязным🫣 Нас спасли одноразовые тапочки, а вот от вони в сан узле, к сожалению, даже освежитель не спас! В целом турбаза нормальная, отличный бассейн, природа, пенная вечеринка… Но отдых мы,конечно, сделали себе сами и настроение Старались не замечать изначально,хамства, грязи, ведь мы приехали отдохнуть Но! Вернусь к женщине на ресепшене, ужасная! Некомпетентно ведет запись, мы оплатили бронь, а через несколько дней она мне пишет, что якобы ее внесла нас! 23000 на секундочку! Потом, я несколько раз обговаривала количество человек, а по итогу с нас требовали оплату за еще одного человека 🤦🏼‍♀️ Мотивировав, это тем, что «Вас много, телефон разрывается и тд и тп» Администрация! Если нас много и тд и тп, то посадите компетентного человека, что бы не хамил и не путал бронь! Это не приятно и не клиентоориентированно! Затем, мы брали посуду в аренду, 1000 был залог. Когда возвращали посуду, эта женщина (с ресепшена) нагрубила «Че вы мне сюда ее принесли, я чтоль бегать должна, в прачечную несите» Тут мы в шоке просто стоим, как первоклассники (ну на самом деле ей бы не помешало побегать) Кто об этом сказал? Куда мы должны нести посуду и кто нам вернет залог? Можно было сказать в другой форме или вообще ничего не говорить В целом вопросы к руководству турбазы! Зачем вам эта неадекватная женщина, которая, элементарно, не справляется со своим обязанностями?Читать целиком
Ибрагим Цветов16 отзывов