............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айгир 

Горный приют
3.6
20 оценок
3.6
20 оценок
ЯН
Яна Невская21 отзыв
17 мая 2024
Пытались приехать в отпуск на Айгир, спокойно пожить в тишине. Заранее за месяц поинтересовалась нюансами бронирования, взяла отпуск под эту поездку, как оказалось, зря😅 Езжу отдыхать регулярно, но впервые сталкиваюсь с турбазой, которую нужно уговаривать сказать тебе свободные для брони даты. Когда уточнила по поводу времени заезда выкатили такой пассивно-агрессивненький текст, в духе «если бы вы были умнее, то увидели бы на сайте». Для чего - непонятно. Наверно, админу хотелось улучшить себе настроение в моменте, ну и заодно отбить у туристов желание приезжать. Думаю, ладно, сейчас не до этого. Но очень жаль, конечно, что у людей, работающих в сфере отдыха отсутствует понимание, что отдыхать люди ездят не только побухать, но и отдохнуть после тяжёлых событий в жизни, могут быть растеряны и что-то упустить в такой момент, а вместо помощи клиенту и своей прямой работы по их информированию, на тебя кидаются с предъявой, что ты не очень-то умная 🫣 Пытаюсь внести предоплату, несмотря на такое отношение, администратор просто читает сообщения и перестает отвечать. Пытались уточнить, какие еще даты свободны, чтобы у всей компании получилось выделить время на поездку, на что нам невероятно информативно ответили «свободны будни.» В общем, отсутствие конкуренции даёт о себе знать, иначе не знаю, как еще можно объяснить такое отношение к людям. Остались очень неприятные впечатления от взаимодействия с данной организацией.
Читать целиком
Аг
Айгир, горный приют
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим свои извинения за формулировку цитата: "если посмотреть на верхнюю часть пр…
АА
Антон Арсланов1 отзыв
26 января 2024
Читать целиком
Аг
Айгир, горный приют
7 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Антон Будем стараться становиться еще лучше! До новых встреч, увидимся в го…
AL
Anastasia Lazarenko1 отзыв
18 января 2024
Читать целиком
Аг
Айгир, горный приют
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия! Рады что отдых у нас оставил приятные впечатления. Будем ждать новы…
ЭГ
Эмиль Газизов8 отзывов
15 января 2024, отредактирован
Персонал местами обходителен и приветлив, но собственники оказались меркантильными, нечестными и совершенно нефрендли по отношению к гостям (туристам), за любой чих хотят денег и даже там где никто не чихал, а только вздохнул и прошёл мимо. Считаю, что это результат отсутствия конкуренции, но думаю не на долго, т.к. земля не освоенная рядом есть. Дальше, будет много букв. Ситуация следующая, собрались мы компанией бывалых друзей туристов на новогодние праздники отдохнуть и попарится в бане понырять в снег. Забронировали баню и комнату для отдыха. После нас стало чуть больше и решили забронировать ещё одну комнату, но на базе нам сообщили, что мест уже нет. Решили из-за этого не отменять поездку, т.к. давно все не виделись. Попробовали договорится на базой, о ночлеге на полу в комнате или в бане в спальниках - нам отказали, сославшись на пожарную безопасность (хотя на других базах Южного Урала и не только, ни когда не возникало таких проблем). Нашли выход из данной ситуации, взяли лыжный шатёр с печкой и дрова с собой и поставили его за границей базы, неподалёку, в лесу. Но как только шатёр был установлен к нам сбежался персонал с требованием его убрать. Что было необоснованным требованием, по кадастровой карте (которую в результате диалога пришлось поднять) мы были за пределами базы. Но "горе предприниматели" не успокоились на этом, не раз подходили к нам и беспокоили, что хорошо бы переставить шатёр. Последний раз это было утром, что очень ярко запомнилось, т.к. меня разбудил громкий мужской голос. Вообщем и целом, такая себе атмосфера получилась ночлега. Без юмора это ни как не вспомнить.) А закончилось всё это на следующий вечер перед отъездом требованием, заплатить "Базе" за пребывание по 800 рублей с человека!!! Я понимаю денег всем хочется, капитализм, но тут сервиса никакого не было, правильнее написать анти-сервис был. )) Т.к мы ещё и дров своих оставили. Выводы делайте сами... P.S. Ну и про порции еды, качество её приготовления, соотношение цена / качество, я согласен с предыдущими отзывами это твёрдое три с минусом. Хотите вкусно поесть - лучше брать с собой, кухня есть, скорее всего "за доп. плату" вы сможете там приготовить. P.P.S. Пишу эти строки в расчёте, что администрация сделает выводы, станут добрее и повысят свой сервис.
Читать целиком
Аг
Айгир, горный приют
9 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш развернутый отзыв, Эмиль! К сожалению, мы не можем позволить себе работать без опреде…
НД
Наиль Давлетшин393 отзыва
12 января 2024, отредактирован
Аг
Айгир, горный приют
15 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ВС
Вадим Семенов18 отзывов
8 января 2024
Читать целиком
Аг
Айгир, горный приют
9 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Вадим! Для прояснения ситуации давайте уточним, что в вашем случае оплата была…
RD
Rustik Davlet10 отзывов
10 июля 2023, отредактирован
Пожить
Проживание от 1000 ₽
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
В справочнике
Улица 55 лет Победы, 32а
д. Айгир, Белорецкий район, Республика Башкортостан, 453560
Круглосуточно
+7‒927‒959...
Похожие организации
Яхонты Ногинск, парк-отель
3 отеля, всё включено, аквакомплекс, банкетные залы, анимация!
Перейти на сайт
Реклама
Марьино, база отдыха
Оплата по QR-коду
Подробнее
Искушта хаятт
Завтрак • Можно с животными • Бани • Беседки • На берегу • Гараж • Можно с детьми • Прокат снегоходов • Трансфер • Оплата по QR-коду
Подробнее
Сарыташ, база отдыха
База на р. Зилим. Экскурсии в Киндерлинскую пещеру. Баня/чан
Перейти на сайт
Реклама
Автобус в лесу
Проживание от 875 ₽ • Можно с детьми • До 8 мест
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.