............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Икорец 

Парк-отель
4.6
14 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
14 оценок
Анна Федоркова5 отзывов
Приехали сюда с командой 17.01.2025-19.01.2025. встретили хорошо. Номера приятно удивили- очень красиво и чисто, все свеженькое, комплект в ванной полный набор, в ресторане вкусная еда и порции большие. А природа и воздух мммммм прям красота…..НО всегда есть одно НО,что может все испортить 🥺 Выезжая из номера забыла внешний аккумулятор на зарядке… сели в автобус - вспомнила, побежала в отель, зашла в номер и опа… все уже перевернуто и проверено🤗 на что мне был дан ответ: « а в номере ни чего не было»… позвонила в отель еще раз вечером… администратор сказала «что ждем завтра руководство с выше и будем решать- перезвоним». День закончился , а в ответ тишина, набрала сама… опять ответ « у нас нет воровства, ищите в своих вещах». Очень обидно, что среди такого приветливого персонала и в таком красивом месте, есть «Редиска».Так что будьте бдительны к своим вещам🙏
Читать целиком
Ип
Икорец, парк-отель
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием след…
Марк Фаустов1 отзыв
Мы с супругой сняли номер «Стандарт с террасой» в отеле «Икорец» 12 июля, прямо перед днем нашей свадьбы. Заселились мы приблизительно в 20:00. Наше знакомство с данным местом не особо задалось. Сначала мы обнаружили в номере дверь на террасу с поломанной ручкой. Затем через минут 30 на натяжной потолок в нашей ванной начала лить вода (видео у нас сохранилось). В течение 15 минут появился управляющий Сергей Геннадьевич Киктев и два работника (один из которых как будто был под каким-то веществами). Работники прямо в обуви ходили по всему номеру, открутили плафон в ванной, после чего душевую залило водой. Мне пришлось самому подходить к управляющему, чтобы узнать за компенсацию, ведь сам он ничего даже не предложил. Он начал предлагать варианты решения, но данные варианты были выгодны исключительно для него. Поторапливал меня с решением, мол «Я уже давно должен быть дома», «Это техническая проблема, которая могла случиться с каждым». Но это же ваша проблема, а не наша. Нам предложили переселиться в другой номер, но я сказал, что номер должен быть точно таким же (потому что моя супруга приезжала выбирать этот номер еще во время зимних праздников). Мы решили остаться в своем номере. К нам пришла женщина с ресепшена, администратор, (потому что горничных уже не было в отеле) пропылесосила, поводила мокрой тряпкой по полу в ванной и другой мокрой тряпкой протерла стекло в душевой, оставив большущие разводы. Моя супруга очень расстроилась, думая, что в ванной утром тоже будет фотосессия, поэтому мне пришлось самому вытирать разводы до блеска (Администратор сказала: «Ну, я вообще не уборщица, я даже не знаю, как пользоваться пылесосом») Только в 23:00 мы начали заниматься своими делами (гладить вещи перед предстоящим днем, готовиться) Управляющий оценил данную ситуацию в 10% (=1350 руб.). Испортить нам вечер, не дав как следует отдохнуть и выспаться, оценив так низко принесенные неудобства - настоящее свинство.
Читать целиком
Ип
Икорец, парк-отель
24 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Марк Фаустов, мы прочитали ваш отзыв , во-первых вы неправильно указали фамилию нашего упр…
Алексей Карпов159 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее