............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лагуна Голхин 

База отдыха
4
154 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
113 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель3 отзыва
КП
Ксения Полякова13 отзывов
Пытались отдохнуть в этом отеле с 25 по 28 октября. Номер был выбран на 2-м этаже, который позиционируется качеством выше стандарта и стоит дороже. В инстаграме такие красивые обзоры, просто идеальная картинка! На что мы и повелись... Заселились поздно, уставшие после экскурсии и не сразу заметили, что в номере очень грязно. Причём я заранее писала менеджеру о том, что важно, чтобы номер был качественно подготовлен к нашему визиту, чтобы было ЧИСТО! На мой взгляд - это БАЗА в отельном бизнесе...но не у этих товарищей... Итак, вернёмся к нашему номеру: он был грязный, постельное бельё в пятнах, шторы в пятнах, на натяжном потоке дыра!!! И вишенкой на торте стала мышь, бегающая по потолку! Пытались дозвониться по телефону, указанному, как контактный и по которому до этого общались с менеджером, трубку не берут. В мессенджерах не отвечают. Побежали искать администратора. С горем пополам договорились, чтобы нам дали другой номер. Нас переселили в Уют. В этом номере всё было хорошо, доплачивать нас не заставили, хоть он и выше уровнем. Утром за нами приехал гид, и мы поспешили переселиться в другое место, которое оказалось просто волшебным!! Думаете, кто-то принес свои извинения за низкий уровень сервиса и испорченное настроение накануне вечером? Конечно нет! Им просто наплевать! Будут ещё туристы, которые так же поведутся на инстаграм ))) Я не первый раз в Дагестане и останавливалась в разных местах по цене и уровню комфорта, но такого наплевательского отношения к гостям ещё не встречала. 2 звезду поставила за то, что переселили в хороший номер, спасибо вам конечно за это. Хозяину рекомендую подумать о репутации. Сейчас всё строится на рекомендациях и отзывах. С таким отношением вы далеко не уедете и скоро туристы кончатсяЧитать целиком
Артём Морозов11 отзывов
Не приезжайте сюда и не тратьте свои деньги! Читайте отзывы и не верьте хорошим! У нас был купол. Ощущение, что сделан из сами знаете чего. Серьезно. Номер обшарпанный, давно не ремонтировался. Грязные стекла. Сантехника шатается. Шторы грязные и даже не подшиты, просто отрезаны ножницами и нитки торчат, пятна грязи, видимо не стирают. Подушки - одно название. Куски ваты. Могли бы купить хотя бы нормальные одеяла и подушки в номера за 10 тысяч. Мебель обшарпанная. В целом ощущение, что всем просто нет дела до того, как себя будут ощущать гости в номере. В самом куполе жуткая вонь ПВХ. Дверь в купол не открывается, так как она либо просела, либо просто взбухли доски. Сами купола расположены очень близко друг к другу, поэтому вы будете слышать все, что происходит у соседей. Досчатые дорожки на территории состарились и шатаются под ногами. Территория не приспособлена для отдыха. Завтрак входит в стоимость. Но он одного вида 😁 (вам принесут то, что они сами решили подать). Еда средняя. Вам в ресторане воды не нальют бесплатно даже. И это за 10 тысяч рублей в сутки! Ребята, это уровень ночлежки 2,5 тысячи за ночь 👎🏼Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Аэлита Лил2 отзыва
Бронировали в мае дом «Голхин» Из плюсов - красивый вид. Все! Из минусов: дом не стоит своих денег, плюс цена не фиксированная, хотите баньку?Доплачивайте еще 5 тысяч. Хотите пожарить шашлычок? Везите уголь и дрова с собой. Хотите бассейн с насекомыми? Пожалуйста. Выезд в 12:00. Завтраки бесплатные до 11:00, но доставка завтрака в дом стоит 1500₽ (завтрак уже не бесплатный, получается), а если выезжать в ресторан, то в дом, естественно, уже никто не вернется. Хитро! Чтобы добраться с дома до катера, а потом уже на базу, нужно пройти целый квест и желательно остаться в живых, там такие спуски, можно ногу сломать + услуга платная. Ну камон, за такие деньги, можно было бы и колонку поставить, чтобы люди могли послушать музыку, повеселиться, и предоставить дрова с углем и организовать хотя бы бесплатную доставку завтраков. А баня так вообще должна входить в эту сумму. Сервис 2 из 10. Уверенно туда больше не вернемся и друзьям не посоветуем. 35 тысяч за бассейн с жучками/паучками и за скуку смертную, музыку включали на телефоне, вид шикарный, конечно, но даже он не компенсировал все вышеперечисленные минусы.Читать целиком
МИ
Мария И3 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Луиза Мингазова7 отзывов
После трехдневного трипа по горам в планах было просто откиснуть в красивом месте, с вкусной едой и инстаграммными номерами. Года два следила за этой базой отдыха, так красиво у них все на сайте, в сторисах. Но по факту я просто села и поплакала от обиды. Прогуливаясь по территории, вы можете услышать как трещат доски под ногами, это звуки дорожки деревянной на территории. Справа водохранилище, в котором плавает не только рыба, но и огромная куча мусора. Идем в бассейн. Наблюдаем насекомых в нем, грязные борты, даже не стали заходить Идем в купольный номер, тут начинается самое веселье. Открывает дверь с дыркой, ааа она не открывается, конечно, ведь взбухла та самая деревянная дорожка, но да, можно сильнее дернуть , а закрыть с ноги. Идем душ. Меж плитками черно, герметик на раковине этого же оттенка, видимо комплект. Унитаз с функцией покачивания . Идем в сам номер, массаж ступней? Аааа , это дырки в полу, закрытые ковром. Садимся в кресло, тут бонус муравьиный массаж( они делают это укусами). Пробито стекло в шатре, в одном куполе нет холодной воды( видимо хотят закалять своих постояльцев) В итоге вместо ночи и суток. Переночевали, и сразу при заезде предупредили, что мы в таком номере не будем жить. Утром сразу съедем. Деньги за сутки, что мы там не прожили ( а это 8 тыс рублей) они вернуть отказались, сказали сами виноваты, надо было брать люкс))) съэкономили говорят . В итоге с боем вернули деньги Делайте выводы самиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
Патимат Султанова5 отзывов
ЛГ
Лариса Газибекова2 отзыва
ЗН
З Н8 отзывов
Отдыхали в данном отеле на прошлой неделе. К отелю в целом претензий нет, единственное- слабый интернет. Полное отвращение с самого начала вызвал ресторан и администратор ресторана женщина с темными волосами ниже плеч (хотя там одна единственная такая фурия, не перепутаете). Мы ехали очень долго на машине и да были в шортах, выгружаясь с вещами мы заглянули в самую ближайшую дверь, чтобы спросить куда нам обратиться. Официантка вежливо подсказала, что нам надо пройти вниз по лестнице. Мы, две девушки и плюс ребенок, уже вышли и шли к ресепшену с набитами сумками руками, нам вслед выскакивает эта хамка и кричит на все пространство, чтобы мы соблюдали дресс код! Мы прекрасно знаем об особых правилах дагестана, наслышаны. На улице жара, мы с дороги, конечно мы переоденемся, а то вдруг ослепните! Хотя это база отдыха и хожу в чем хочу, бассейн то есть, люди в купальниках ходят вообще. Мы не ужинать пришли, а просто заглянули спросить. На этом не все. Мы пришли на ужин, эта особа с надменным видом вела себя, что-то пыталась быть учтивой, но увы не вышло у нее. На следующий день на завтрак чуть ли не скидывала нам на стол приборы, потом еду, типа «подавитесь», разговаривала грубо! Мы вообще-то заплатили за проживание и питание, это что за отношение? Зато местным пятки вылизывала. Это ужасно и противно! Уберите эту женщину, она портит имидж этого заведения. Ее место - сидеть на вахте и орать на всех. И если на то пошло хочу сказать - соответствуйте своим принципам, о которых прям кричите, в том числе и мужчины! По воспитанию и поведению некоторых из вас просто тошно! Две звезды только за теплый бассейн, виды и за вежливое отношение администратора самой базы отдыха. Девушка очень приятная, культурная, расположила к себе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Артур Мусаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Ахмед Кудиев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мари Магомедова9 отзывов
ЗИ
Зоя Иии4 отзыва
В целом место нормальное, но купол, который мы забронировали, это просто жесть. При бронировании прислали видео, какой он шикарный и какой классный вид из окна. Когда приехали и заселились получилось ожидание-реальность. Сутки стоят 8 тыс! В итоге, что мы получили: ужасная вонь от пластика внутри, через час уже сильно разболелась голова; вместо панорамного вида из окна, мутная пленка, с подтеками ржавчины, разорванная и склеенная скотчем. Ужасная мебель мезозойской эры, она просто разваливалась. Дыры в полу, прикрытые ковром. Ни о каком вай фае речи нет, он у них не работает. Кондиционер расположен прям над изголовьем кровати, и он течёт!! Прям вам на лицо. Когда сказали администратору, она просто поменяла мокрую подушку на сухую 😂 Унитаз шатается, каждый раз садиться страшно. Весь потолок в пыли и паутинах, гуляют пауки. Дверь еле закрывается и ужасно скрипит. Администратор оправдывалась, якобы купол должен был давно пройти реконструкцию, но мастера подводят. Но! Почему вы тогда продолжаете сдавать его, еще и за полную стоимость? В нем невозможно жить! Почему бы просто временно перестать сдавать его, пока не приведете в порядок? Зачем пускать пыль в глаза людям, выставлять красивую картинку в инстаграме и отправлять красивые видео в вотсап, которые не соответствуют реальности? Хозяину явно плевать на всё и всехЧитать целиком
ОК
Оксана Кантаева2 отзыва
Бронировала на сутки купольный дом. В доме очень сильно пахнет пластиком и окна из пленки , через которые можно было бы любоваться видом ( как на их рекламных видео) что и планировалось )), были полностью матовыми от потеков . Ночью проснулась от крика дочки , по ее лицу пробежал большой паук, когда включили свет , то увидели на стенах штук 5-6 довольно больших пауков , видимо заползают через дырочки щели дома ((, в общем дальше спали со светом . В доме нет ножей, вилок, тарелок - это просили в ресторане . Белье дополнительно тоже просили, хотя в брони я указала количество человек.Туалет и душ от комнаты разделяет перегородка, т е полная слышимость ( и звук и запах ) Вай фай не тянет совсем , тв в номере не было ( на ремонте как сказали ) Готовили шашлык , за нами в очереди были другие гости , т к мангал один на всю базу . Катера в апреле еще не работали , о чем не предупредили по телефону, когда я уточняла о возможности прогулки на катере . В общем вид и природа красивые , но нет места где можно хоть немного пройтись , погулять , территория маленькая - между проезжей дорогой и водой . Добавляю фото переписки , с подтверждением брониЧитать целиком
MY
Mss Yo5 отзывов
Обман «чистой» воды! Я как человек работающий в сфере гостеприимства и общепита - могу многое понять. У нас была неделя отдыха в Дагестане. Я увидела на сайте это место, по фото и описанию все понравилось. Забронировала номер на 3 ночи. Думала, что под конец путешествия это будет хорошее место. Увы! 1. Номер ужасный. Плесень в ванной, в углах паутина, душ не установлен, запах едко сладкий, помещение обогревается радиатором, который выжигает весь воздух, часы стоят, видимо батарейку не поменять, вай фай не стабильный и очень слабый, телевизор не тянет его от слова совсем, часто вырубает электричество. 2. Территория грязная! Причем само место его загрязняет, особенно воду. Тк они ремонтируют фасад, как я поняла. Вся вода в мусоре. 3. Администраторам все равно на вас и на то, что вы хотите купить их услуги (баня, катер, экскурсии). 4. Обслуживание в ресторане - «зачем вы сюда пришли?». Кухня не вкусная. Администратор не вежливая. Официанты тем более. «Многого нет в меню, тк сезон закончился, ты что не понимаешь?». Меню тогда поменяйте. Делали заказ еще с собой на ночь - половину заказа не тот, половину забыли приготовить. Кайф. Деньги не вернули. Накормили бесплатным завтраком, который и так входит в стоимость проживания, и да, завтра не смогли съесть. Только кусочек. Должны были остаться на три ночи, по факту остались на 2 ночи, и то, только потому что нас могли забрать на третий день. Уехали тк такого пофигизма и не уважения не видели давно, особенно в Дагестане. И не хотелось, чтобы наше путешествие по такому замечательному месту заканчивалось на негативной ноте. Уехали обратно в отел в центре Дагестана. Цены точно такие же как в этом месте, но сам отел 4 звезды и отношение к гостям - не сравнимо. Само место берет только видом. Все остальное ужасно. Те, кто планирует путешествие, самое лучшее остаться на ночь со своей едой. Ген директору и соучередителям желаю обратить внимание на это и провести обучение у персонала, а на кухню поставить хорошего шефа.Читать целиком