............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лагуна Голхин 

База отдыха
3.6
124 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.6
124 оценки
Луиза Мингазова8 отзывов
После трехдневного трипа по горам в планах было просто откиснуть в красивом месте, с вкусной едой и инстаграммными номерами. Года два следила за этой базой отдыха, так красиво у них все на сайте, в сторисах. Но по факту я просто села и поплакала от обиды. Прогуливаясь по территории, вы можете услышать как трещат доски под ногами, это звуки дорожки деревянной на территории. Справа водохранилище, в котором плавает не только рыба, но и огромная куча мусора. Идем в бассейн. Наблюдаем насекомых в нем, грязные борты, даже не стали заходить Идем в купольный номер, тут начинается самое веселье. Открывает дверь с дыркой, ааа она не открывается, конечно, ведь взбухла та самая деревянная дорожка, но да, можно сильнее дернуть , а закрыть с ноги. Идем душ. Меж плитками черно, герметик на раковине этого же оттенка, видимо комплект. Унитаз с функцией покачивания . Идем в сам номер, массаж ступней? Аааа , это дырки в полу, закрытые ковром. Садимся в кресло, тут бонус муравьиный массаж( они делают это укусами). Пробито стекло в шатре, в одном куполе нет холодной воды( видимо хотят закалять своих постояльцев) В итоге вместо ночи и суток. Переночевали, и сразу при заезде предупредили, что мы в таком номере не будем жить. Утром сразу съедем. Деньги за сутки, что мы там не прожили ( а это 8 тыс рублей) они вернуть отказались, сказали сами виноваты, надо было брать люкс))) съэкономили говорят . В итоге с боем вернули деньги Делайте выводы сами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KB
Katerina Bezgubova6 отзывов
Сменили 6 локаций по Дагестану,ели во многих местах и эта была последняя локация,заехали в ресторан поужинать.Официанты и в целом еда были не плохие.Начался сильный ливень и мы из под навеса зашли в крытый ресторан.Села за стол,на меня с потолка из трещины полилась вода,естественно все на стол и на диван.Я решила сообщить это администратору (женщина с черными волосами) с целью чтобы не испортилась мебель и тд.Первый раз она мне не ответила ничего(я подумала она не услышала),я подошла второй раз и сказала (так как там уже стремительно все заливало)На что в ответ услышала в хамской форме… «А я то что должна сделать,девушка ?» Хорошо что у меня воспитание позволило сдержать себя….Это просто кошмар,назовитесь тогда «забегаловкой» и данная «персона» будет уместна для данного места! P.S. Если бы у меня персонал (а в отзывах она упомянута не раз)себе такого позволял…я бы не позволила портить репутацию моего детища! К сожалению от этого впечатление от данного места испорчено,лучше оставить свои деньги где тебя встречают с теплом и воспитанностью! Есть прекрасный ресторан/отель в Sandra с сервисом и вкусной едой,да дальше…но это того стоит!
Читать целиком
ЗИ
Зоя Иии3 отзыва
В целом место нормальное, но купол, который мы забронировали, это просто жесть. При бронировании прислали видео, какой он шикарный и какой классный вид из окна. Когда приехали и заселились получилось ожидание-реальность. Сутки стоят 8 тыс! В итоге, что мы получили: ужасная вонь от пластика внутри, через час уже сильно разболелась голова; вместо панорамного вида из окна, мутная пленка, с подтеками ржавчины, разорванная и склеенная скотчем. Ужасная мебель мезозойской эры, она просто разваливалась. Дыры в полу, прикрытые ковром. Ни о каком вай фае речи нет, он у них не работает. Кондиционер расположен прям над изголовьем кровати, и он течёт!! Прям вам на лицо. Когда сказали администратору, она просто поменяла мокрую подушку на сухую 😂 Унитаз шатается, каждый раз садиться страшно. Весь потолок в пыли и паутинах, гуляют пауки. Дверь еле закрывается и ужасно скрипит. Администратор оправдывалась, якобы купол должен был давно пройти реконструкцию, но мастера подводят. Но! Почему вы тогда продолжаете сдавать его, еще и за полную стоимость? В нем невозможно жить! Почему бы просто временно перестать сдавать его, пока не приведете в порядок? Зачем пускать пыль в глаза людям, выставлять красивую картинку в инстаграме и отправлять красивые видео в вотсап, которые не соответствуют реальности? Хозяину явно плевать на всё и всех
Читать целиком
ЕС
Евгения Савина1 отзыв
Огромная благодарность всему персоналу отеля и ресторана за гостеприимство и ваши старания! Благодаря вам сложились самые лучшие впечатления о пребывании в Дагестане. Мы проживали 4 дня в номере на втором этаже с панорамным видом. Приехали поздно вечером в темноте, а когда утром открыли окно - просто ахнули от завораживающего вида! Изумрудная вода и горы. Сам номер обычный: есть телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, чайные принадлежности. В ванной все необходимые одноразовые принадлежности. Балкончик со столиком для отдыха с панорамным видом. Администратор Мадина всегда была отзывчива на наши просьбы. В стоимость проживания включены завтраки ,их 3 вида, можно менять. Вечерами брали еду на вынос с собой в номер (пиццу, чуду) - все всегда было вкусное и свежее. Территория базы ухоженная, вода в бассейне теплая и чистая (при нас сливали меняли воду), купались даже в прохладный вечер, очень кайфово))) Также посетили баньку, хорошо погрелись и отдыхали в беседке с видом на горы. Вечерами можно посидеть на территории в мягких креслах с пледом, зажигают светильники с живым огнем. Вообщем отдохнули и телом, и душой. Команде базы отдыха удалось создать атмосферу уединения, комфорта, расслабления! Спасибо Вам! Желаем процветания и совершенствования! Непременно будем рекомендовать отдых у вас. С уважением, ваши гости из Нижнего Новгорода.
Читать целиком
ЛГ
Лариса Газибекова2 отзыва
ЗН
З Н7 отзывов
Отдыхали в данном отеле на прошлой неделе. К отелю в целом претензий нет, единственное- слабый интернет. Полное отвращение с самого начала вызвал ресторан и администратор ресторана женщина с темными волосами ниже плеч (хотя там одна единственная такая фурия, не перепутаете). Мы ехали очень долго на машине и да были в шортах, выгружаясь с вещами мы заглянули в самую ближайшую дверь, чтобы спросить куда нам обратиться. Официантка вежливо подсказала, что нам надо пройти вниз по лестнице. Мы, две девушки и плюс ребенок, уже вышли и шли к ресепшену с набитами сумками руками, нам вслед выскакивает эта хамка и кричит на все пространство, чтобы мы соблюдали дресс код! Мы прекрасно знаем об особых правилах дагестана, наслышаны. На улице жара, мы с дороги, конечно мы переоденемся, а то вдруг ослепните! Хотя это база отдыха и хожу в чем хочу, бассейн то есть, люди в купальниках ходят вообще. Мы не ужинать пришли, а просто заглянули спросить. На этом не все. Мы пришли на ужин, эта особа с надменным видом вела себя, что-то пыталась быть учтивой, но увы не вышло у нее. На следующий день на завтрак чуть ли не скидывала нам на стол приборы, потом еду, типа «подавитесь», разговаривала грубо! Мы вообще-то заплатили за проживание и питание, это что за отношение? Зато местным пятки вылизывала. Это ужасно и противно! Уберите эту женщину, она портит имидж этого заведения. Ее место - сидеть на вахте и орать на всех. И если на то пошло хочу сказать - соответствуйте своим принципам, о которых прям кричите, в том числе и мужчины! По воспитанию и поведению некоторых из вас просто тошно! Две звезды только за теплый бассейн, виды и за вежливое отношение администратора самой базы отдыха. Девушка очень приятная, культурная, расположила к себе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Мария И3 отзыва
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Артур Мусаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Оксана Кантаева2 отзыва
Бронировала на сутки купольный дом. В доме очень сильно пахнет пластиком и окна из пленки , через которые можно было бы любоваться видом ( как на их рекламных видео) что и планировалось )), были полностью матовыми от потеков . Ночью проснулась от крика дочки , по ее лицу пробежал большой паук, когда включили свет , то увидели на стенах штук 5-6 довольно больших пауков , видимо заползают через дырочки щели дома ((, в общем дальше спали со светом . В доме нет ножей, вилок, тарелок - это просили в ресторане . Белье дополнительно тоже просили, хотя в брони я указала количество человек.Туалет и душ от комнаты разделяет перегородка, т е полная слышимость ( и звук и запах ) Вай фай не тянет совсем , тв в номере не было ( на ремонте как сказали ) Готовили шашлык , за нами в очереди были другие гости , т к мангал один на всю базу . Катера в апреле еще не работали , о чем не предупредили по телефону, когда я уточняла о возможности прогулки на катере . В общем вид и природа красивые , но нет места где можно хоть немного пройтись , погулять , территория маленькая - между проезжей дорогой и водой . Добавляю фото переписки , с подтверждением брони
Читать целиком
АК
Ахмед Кудиев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
Патимат Султанова5 отзывов
ЕП
Елена Прахова2 отзыва
MY
Mss Yo5 отзывов
Обман «чистой» воды! Я как человек работающий в сфере гостеприимства и общепита - могу многое понять. У нас была неделя отдыха в Дагестане. Я увидела на сайте это место, по фото и описанию все понравилось. Забронировала номер на 3 ночи. Думала, что под конец путешествия это будет хорошее место. Увы! 1. Номер ужасный. Плесень в ванной, в углах паутина, душ не установлен, запах едко сладкий, помещение обогревается радиатором, который выжигает весь воздух, часы стоят, видимо батарейку не поменять, вай фай не стабильный и очень слабый, телевизор не тянет его от слова совсем, часто вырубает электричество. 2. Территория грязная! Причем само место его загрязняет, особенно воду. Тк они ремонтируют фасад, как я поняла. Вся вода в мусоре. 3. Администраторам все равно на вас и на то, что вы хотите купить их услуги (баня, катер, экскурсии). 4. Обслуживание в ресторане - «зачем вы сюда пришли?». Кухня не вкусная. Администратор не вежливая. Официанты тем более. «Многого нет в меню, тк сезон закончился, ты что не понимаешь?». Меню тогда поменяйте. Делали заказ еще с собой на ночь - половину заказа не тот, половину забыли приготовить. Кайф. Деньги не вернули. Накормили бесплатным завтраком, который и так входит в стоимость проживания, и да, завтра не смогли съесть. Только кусочек. Должны были остаться на три ночи, по факту остались на 2 ночи, и то, только потому что нас могли забрать на третий день. Уехали тк такого пофигизма и не уважения не видели давно, особенно в Дагестане. И не хотелось, чтобы наше путешествие по такому замечательному месту заканчивалось на негативной ноте. Уехали обратно в отел в центре Дагестана. Цены точно такие же как в этом месте, но сам отел 4 звезды и отношение к гостям - не сравнимо. Само место берет только видом. Все остальное ужасно. Те, кто планирует путешествие, самое лучшее остаться на ночь со своей едой. Ген директору и соучередителям желаю обратить внимание на это и провести обучение у персонала, а на кухню поставить хорошего шефа.
Читать целиком
BT
Beplay. TV2 отзыва
Крайне не рекомендуем данное заведение во первых из за хамского отношения к гостям, во вторых из за визуального обмана(не верьте фотографиям на сайте). Мы заранее забронировали номера, обсудили все детали, внесли предоплату. По приезду у нас отменили баню, а мы ради нее и большого дома ехали большой компанией отдыхать. Мы планировали задержаться там двое суток, но по приезду мы очень сильно разочаровались в увиденном. Кровати сломанные, матрасы просто кошмар, баня в пролёте,да даже ворота не открывались и мы час прождали на холоде. Так как мы приехали ближе к ночи, очень уставшие, просто решили остаться на одну ночь, а по утру просто выселиться и вернуть часть денег. Но по утру нас отказались возвращать часть оплаты за следующий день, потому что они "не хотят работать в ноль" со слов администратора. Отпуск конечно частично испортили Поэтому мы крайне не рекомендуем данный отель.
Читать целиком
ТБ
Татьяна Базанова2 отзыва
Общее впечатление о данном месте сложилось достаточно плохое. В первый день приезда девушка на регистрации, сообщила, что света нет, и что пока мы не подтвердим то, что мы оплатили номера не может нас заселить. Интернет не грузит, wi-fi нет, мы не можем загрузить наши трансферы. Но в итоге всё-таки оказалось, что можно показать паспорт и посмотреть в программе то, что мы оплатили номера. Номера грязные, весь пол был в чьих-то волосах, в комнате много мух и насекомых, тапочек в номере не оказалось, хотя в соседнем номере, куда заехали наши друзья они были. Постельное грязное, на подушках волосы. Уже понятно, что номера убираются плохо, если вообще убираются. На регистрации девушка нас не ввела в курс дела по проживанию, поэтому я ознакомилась с брошюрой, которая лежала в тумбочке, но как оказалось на след.день эта брошюра, как и вся информация о данном месте устаревшая. Гладильной комнаты у них больше нет, хотя в брошюре было указано, что есть. Также в брошюре было указано, что запрещено пользоваться своими электроприборами, но когда данный вопрос я уточнила у администратора она удивилась тому что в номере есть брошюра и сказала, что можно пользоваться в номере электроприборами. Второй день мы катались по ближайшим окрестностям и в гостиницу вернулись после 21:00, в надежде, что за весь день мы наконец-то поедим, но нам сказали, что кухня не работает после 21:00, только бар, но и в баре нас не обслужили. НО самое печальное, что мы просидели в ресторане 15 минут, после чего после нашей просьбы к нам подошли и сказали, что ресторан больше не принимает заказы, из-за чего мы не успели и в соседний ресторан, он уже был закрыт к нашему приезду. В итоге мы оказались без еды. Бассейн холодный, без подогрева. Баня платная, шатры платные, и никто об этом не предупредил, когда мы заезжали, ВСЮ информацию нам пришлось вытягивать. Ожидание/ реальность абсолютно не совпали. Обслуживание: -10000/10 Чистота: -100/10 Еда: -100/10 Подтверждение к отзыву: Период: 22.07.24 - 25.07.24
Читать целиком
АК
Анна Креческу1 отзыв
Читать целиком
ЛГ
Лагуна Голхин, база отдыха
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что оценили 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
РР
Рррррр Рррррр1 отзыв
Читать целиком
ЛГ
Лагуна Голхин, база отдыха
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛 Приходите в гости ещё.
ЗО
З. О.26 отзывов
ЛГ
Лагуна Голхин, база отдыха
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🔥 Были рады помочь ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее