............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Таловка 

База отдыха
2.6
17 оценок
2.6
17 оценок
TK
Tatiana Kostyakova4 отзыва
Впервые столкнулась с подобным отношением к гостям, особенно к детям. При заселении администратор Светлана вела себя некорректно, повышала голос, несмотря на присутствие детей. На уточняющие вопросы администратор отвечала, что является хозяйкой базы и будет расселять детей по комнатам по своему усмотрению. Практически все двери в комнатах имели повреждения, мебель была сломана. Во время заселения детей в номера администратор необоснованно обвинила их в повреждении дверных ручек, дверей и мебели, что вызвало у детей чувство страха. Из-за сломанных дверных ручек дети оказались заблокированы в комнате и провели там почти час. Вместо извинений администратор накричала на детей и обвинила их в поломке. Номера оказались неубранными, в шкафах был обнаружен мусор и чужие вещи. Во всех комнатах отсутствовали ручки на окнах, что затрудняло проветривание помещений. На нашу просьбу открыть окно был получен ответ: «Откройте дверь». Из плюсов, замечательная погода и природа.
Читать целиком
TK
Tatiana Kostyakova4 отзыва
Впервые столкнулась с подобным отношением к гостям, особенно к детям. При заселении администратор Светлана вела себя некорректно, повышала голос, несмотря на присутствие детей. На уточняющие вопросы администратор отвечала, что является хозяйкой базы и будет расселять детей по комнатам по своему усмотрению. Практически все двери в комнатах имели повреждения, мебель была сломана. Во время заселения детей в номера администратор необоснованно обвинила их в повреждении дверных ручек, дверей и мебели, что вызвало у детей чувство страха. Из-за сломанных дверных ручек дети оказались заблокированы в комнате и провели там почти час. Вместо извинений администратор накричала на детей и обвинила их в поломке. Номера оказались неубранными, в шкафах был обнаружен мусор и чужие вещи. Во всех комнатах отсутствовали ручки на окнах, что затрудняло проветривание помещений. На нашу просьбу открыть окно был получен ответ: «Откройте дверь». Из плюсов, замечательная погода и природа.
Читать целиком
Валерия Асланиди2 отзыва
Ужаснейшего обслуживания я ещё не встречала! Мы приехали группой из 35 человек, и уже на этапе расселения начались проблемные моменты. Администратор, вместо того чтобы приветливо встретить нас, начала орать, что она управляющая и это её гостиница. К сожалению, это происходило в присутствии как взрослых, так и детей, что было крайне неприятно , в целом невероятно. Я вежливо попросила её не поднимать голос и успокоиться, но в ответ получила только жалобы о том, что она устала от нашего заезда. Я ей сказала, что мы тоже устали от её истерик и вообще платим ей деньги за отдых, а не за такие скандалы. Развернуться и уехать было неудобно, ведь у нас была электричка на следующий день. После расселения, около двух часов мы сидели у администратора, она не могла составить договор, постоянно делая ошибки. А ведь нам нужно было покормить детей после долгого пути! В течение всего отдыха администрация пыталась поймать нас на том, что мы что-то сломали, хотя ясно, что мы не делали ничего подобного. Наша ситуация привела к стрессу для детей — они просто не могли понять, почему их отдых превращается в испорченное время. Дом ели как стоит, всё сломанное, стены и двери пробитые, чем- то заляпанные. Каток платный, весь в снегу, на просьбу почистить его они отказались, перед уездом нашим почистили. Горки классные! Это всё! Настоятельно не рекомендую эту гостиницу. Обслуживание здесь совершенно неприемлемо, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее