............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pine River 

Загородный отель
4.8
387 оценок
Pine River — идеальное место для романтического и семейного отдыха!
Реклама
215 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДК
Дария К.21 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дария! 😊 Спасибо за такой волшебный отзыв — будто сами снова прогулялись по нашим тр…
ММ
Михаил Михайлов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
13 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим мнением — для нас очень важна…
ABDULLAH ALSHOMAR1 отзыв
It was a nice placeЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
3 июля 2026, официальный ответ
Thank you for your kind words, Abdullah! We're delighted to hear that you found our hotel to be a ni…
MN
Maria Nepo74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария, спасибо за ваш отзыв и положительные слова о нашей территории и домиках. Мы ценим в…
ВТ
Виктория Тащян2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
18 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, благодарим вас за теплые слова. Мы очень рады слышать, что вы остались довол…
КЕ
Катерина Елис2 отзыва
Чудесное местоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
7 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Катерина! Мы рады, что вам понравилось наше место. Надеемся увидеть вас снова…
Дмитрий Порожев24 отзыва
Александр Попов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
Максим Рассказов21 отзыв
Pine River, загородный отель
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! 😊 Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв-очень рады, что Вы и Ваша четвер…
Гж
Городской житель3 отзыва
ВЛ
Варвара Лычагина5 отзывов
Pine River, загородный отель
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв — читать его было по-настоящему ра…
НА
Наталья Акатьева12 отзывов
AZ
Alexander Z10 отзывов
Pine River, загородный отель
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! 🤗 Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв — читать его было очень прият…
Анастасия Устинова15 отзывов
Pine River, загородный отель
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия! Спасибо за такой душевный отзыв и за то, что выбрали нас для отдыха! Очень…
МИ
Михаил Иванов55 отзывов
Pine River, загородный отель
3 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил Благодарим за замечание про парковку — понимаем, что с ростом числа гостей этот…
Andrey Andreevich1 отзыв
Плохая инфраструктура между pine river и pine river hills, тропы неухоженные, много комаров, в чате перед поездкой была дезинформация на тему местоположения домом и удобствами, связанными с ними. Глуповатые и топорные девушки с ресепции, друг друга отвлекают, решают свои проблемы при гостях, долго ждешь заселения. Ресторан всего один, модификация блюд (более здоровый завтрак или белковый омлет - невозможно заказать в домик или номер), от еды крутит живот, если оставаться на неделю - можно будет не стену лезть от кулинарных изысков. В чат ватсап долго отвечают или не отвечают вообще. На территорию спа без оплаты нельзя пройти, даже к бассейну, если хочешь просто погулять. После массажа в районе 21:00 девушка не смогла в спа продать шоколадку за наличные, также машина отказывалась везти нашего друга до домика, который находится не близко, только после повышения голоса, они это сделали. Очень долго из Москвы добираться, сервис и дома не стоят того, рекомендую Изумрудный лес, а не этот недо-отель, Также мебель в доме вся ушатанная, стол туалетный был сломан. Мы случайно обожгли стол на улице (2-3см след на дереве, которое просто покрыто лаком или пропиткой, не дизайнерская мебель), с нас сняли полную цену стола 20.000, куда денут стол, за который мы заплатили? Правильно, он там так и стоит. А слила нас уборщица, которая обиделась, что мы ей на чай не дали.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алиса Пономарева9 отзывов
Pine River, загородный отель
18 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Алиса, спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады слышать, что вы и ваш муж отлично провели вр…
РМ
Русалочка Морская12 отзывов
Гж
Городской житель9 отзывов
Мы приезжали сюда семьей. Я, муж и двое детей. Проживали в коттедже “Люкс” 4 дня и 3 ночи. Сразу отмечу, что домик был очень теплый. В нем не было душно, а именно было уютно тепло. Годовалый ребенок даже мог бегать босиком. Перед сном мы даже открывали окно, чтоб проветрить. Очень понравилась спа зона и отношение всего персонала в детям. В поле зрения всегда был кто-то из сотрудников. Администраторы сразу обговорили все вопросы относительно проживания малыша. Предложили допом манеж, белье и тд. Да и вообще были всегда на подхвате. Старшей дочке тоже тут было комфортно. Она рисует и это место стало определённым вдохновением для нее. Местом, где она смогла побыть на природе, при этом в полном комфорте. Мы тоже с мужем смогли отдохнуть. Спа зона стала настоящим спасением. А еще очень понравилось катание на лошадях! Спасибо за безопасность и гостеприимство! Нам очень все понравилось!Читать целиком
Pine River, загородный отель
13 июля 2026, официальный ответ
Уважаемые гости, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле бы…
ИД
Илья Дзюбан2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pine River, загородный отель
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва. Очень приятно узнать что Вам…
ПШ
Полина Шарова1 отзыв
Отдых, который НЕ захочется повторить Из плюсов — красивое место и нормальный матрас. На этом всё. Домик уставший: обшарпанные полы, плесень в ванной, нет полотенцесушителя. На двоих взрослых — одно полуторное одеяло. Второе валялось в шкафу без пододеяльника. Сервис в Pine River, похоже, существует только в рекламе. До ресепшн не дозвониться, чат могут просто игнорировать. Сухие полотенца мы ждали 10 часов. Переписка сохранена. Но настоящий уровень сервиса раскрылся, когда электрокар отеля повредил нашу припаркованную машину и уехал. Автомобиль стоял именно там, где при въезде велел парковаться сотрудник охраны. После обнаружения вмятины помощи не было ни от ресепшн, ни от охраны. На вопросы о камерах сотрудники откровенно смеялись — ровно до момента звонка в полицию. Уже при участковой руководитель безопасности признал участие транспорта отеля в ДТП. Извинения? Помощь? Попытка решить вопрос? Нет. Вместо этого виноватой попытались сделать меня — владельца машины, которая два дня спокойно стояла на парковке. Гениальная логика: в припаркованный автомобиль въезжает транспорт отеля, скрывается, а виноват припаркованный автомобиль. Никто из руководства с нами так и не связался. Ни извинений, ни попытки урегулировать ситуацию. Только игнорирование и перекладывание ответственности. Документы для дальнейшего разбирательства у нас на руках. Pine River — прекрасный пример того, как красивую локацию можно полностью уничтожить отсутствием сервиса и элементарного уважения к гостям. Повторно — никогда.Читать целиком
GALINA Shi25 отзывов
К сожалению, впечатление от пребывания оказалось далеким от ожидаемого. С самого начала возникло ощущение незаинтересованности в комфорте гостей. При заезде нас направили на самую дальнюю парковку, несмотря на наличие свободных мест на второй. На вполне логичный вопрос, в чём причина такого решения, мы так и не получили ответа. В результате — долгая прогулка с вещами до ресепшена, которая стала нашим первым знакомством с отелем. На следующий день ситуация повторилась: дорога до спа заняла около 30 минут. Тропинки были полностью занесены снегом и не расчищены, идти было крайне неудобно и небезопасно. В трансфере нам отказали, хотя при таких условиях он был бы более чем уместен. Если дорожки не обслуживаются, логично было бы предложить гостям альтернативу. Отдельно хочется отметить уборку: за всё время пребывания (23.24.25 февраля ) была лишь вынесена корзина с мусором на улице, полноценной уборки номера не проводилось. Было бы здорово, если бы убирали каждый день 😁 В целом сложилось впечатление, что ресепшен и сервис не заинтересованы в том, чтобы гости хотели вернуться. Очень жаль, так как потенциал у места определённо есть, но уровень сервиса, к сожалению, его не оправдывает. Из + девочки из спа супер добрые, все объяснили, спа отличноеЧитать целиком
БС
Белла Стойкова7 отзывов
Что понравилось: Природа — восторг! Пейзажи, чистый воздух, конюшня, веревочный парк, огромная территория для прогулок, птицы, которые заливаются днём и ночью! Что не понравилось: Мы специально бронировали домик, заранее указали в пожеланиях дальний домик, НО в первую же ночь у наших соседей была очень громкая вечеринка с музыкой и криками, всё началось в 22 вечера и продолжалось в течение часа, пока охрана не попросила выключить их музыкой по моей просьбе. То есть с 22 вечера у людей была очень громкая музыка из колонки в отеле (не Алиса, а по ощущениям что-то похожее на сабвуфер), который позиционирует себя как пространство для релакса и отдыха) Ребята на ресепшен отреагировали достаточно оперативно, вызвали охрану, мой вопрос «есть ли в отеле закон о тишине или что-то подобное?» молодой человек на ресепшен ответил, что «закон такой же, как и в Калужской области, до есть до 23:00 соседи могут слушать музыку так громко, как им хочется))) Клининг. Мы жили в домике, кажется, 4 суток, и ни разу за это время к нам не пришел клининг с уборкой. Во время проживания в отеле прочитали отзыв гостей о том, что на территорию отеля периодически проникают ребята из соседних поселков, ребята знают, где лежат ключи у клининга, берут ключи и попадают в дома постояльцев. После этого отзыва проживать на территории отеля стало очень некомфортно, потому что камер видеонаблюдения мы на территории видели очень немного. Более того, в последний день нашего проживания с 14 на 15 мая на соседней территории с отелем проходил какой-то фестиваль. Территория отеля и территория фестиваля ограждены друг от друга шлагбаумом))) И так как территория отеля не ограждена ничем, кроме шлагбаума, спать ночью с 14 на 15 мая было очень тревожно, потому что мы переживали о том, что люди в с фестиваля (не знаем, в каком состоянии, если музыка громыхала часов до 2-3 ночи) могли спокойно пройти на территорию отеля). Это очень испортило наш последний день проживания в отеле и в целом впечатление об отеле.Читать целиком
Pine River, загородный отель
18 июня 2026, официальный ответ
Уважаемая Белла, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания в нашем…
ДЯ
Данила Яковлев1 отзыв
Бронировали баню на дровах на 3 часа (с 20:00 до 23:00) для компании из четырёх человек, заранее сообщили об этом персоналу. В итоге нам не предоставили необходимое количество комплектов для парения, а в парной не было света, из‑за чего нормально попариться было невозможно и просто небезопасно. Номер в Telegram, указанный для связи, фактически не обслуживается: дозвониться или дописаться из самой бани было невозможно, приходилось каждый раз лично ходить на ресепшен. После очередного похода на ресепшен и получения необходимых комплектов, по возвращении в баню оказалось, что свет в парной так и не работает, и желание париться уже пропало. Сотрудники обещали найти решение в течение 10 минут, но ничего так и не предложили. При выезде из отеля сказали, что свяжутся для обсуждения компенсации, но никто так и не вышел на связь, даже не было ответа на мои сообщения. Видимо хотели просто слить недовольного клиента. Вечер оказался испорчен, оплаченная услуга фактически не была оказана, а отношение персонала к ситуации халатное. Не рекомендую эту турбазу, особенно если для вас важны сервис и ответственное отношение к гостям. Уж проверить лампочку можно было...Читать целиком
Pine River, загородный отель
18 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Данила, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы и…
АГ
Анна Гурьянова3 отзыва
Данный отель рекомендовали мне знакомые, я решила что такое место достойно для проведения первой годовщины с мужем. На сайте потрясающие фотки обещали сделать отдых незабываемым. Так оно и было. Приехали мы поздно, заселились 15.08.2025 после 20 ( пятница пробки ) домик нео типи 18. Все было прекрасно пока спать не легли. Увидели уже поздно грязную наволочку( фото приложу), честно, даже не планировали об этом говорить. пока до кучи не случился инцидент. После шикарного завтрака мы решили подремать ( поздний приезд.. пока отметили, налюбовались обстановкой и все такое)) выезд мы знаем до 14 как раз успевали отдохнуть перед обратной дорогой. Только мы заснули, как громкий настойчивый стук в дверь нас разбудил, и мало того открыл дверь своим ключом! Это сервис по вашему? И заходит дама , это нормально? Я ключи не сдавала, время не вышло, о каком сервисе идет речь?Читать целиком
Pine River, загородный отель
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, спасибо что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы внимательно разобрали…