............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pine River 

Загородный отель
4.6
302 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
302 оценки
Александр Попов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Andrey Andreevich1 отзыв
Плохая инфраструктура между pine river и pine river hills, тропы неухоженные, много комаров, в чате перед поездкой была дезинформация на тему местоположения домом и удобствами, связанными с ними. Глуповатые и топорные девушки с ресепции, друг друга отвлекают, решают свои проблемы при гостях, долго ждешь заселения. Ресторан всего один, модификация блюд (более здоровый завтрак или белковый омлет - невозможно заказать в домик или номер), от еды крутит живот, если оставаться на неделю - можно будет не стену лезть от кулинарных изысков. В чат ватсап долго отвечают или не отвечают вообще. На территорию спа без оплаты нельзя пройти, даже к бассейну, если хочешь просто погулять. После массажа в районе 21:00 девушка не смогла в спа продать шоколадку за наличные, также машина отказывалась везти нашего друга до домика, который находится не близко, только после повышения голоса, они это сделали. Очень долго из Москвы добираться, сервис и дома не стоят того, рекомендую Изумрудный лес, а не этот недо-отель, Также мебель в доме вся ушатанная, стол туалетный был сломан. Мы случайно обожгли стол на улице (2-3см след на дереве, которое просто покрыто лаком или пропиткой, не дизайнерская мебель), с нас сняли полную цену стола 20.000, куда денут стол, за который мы заплатили? Правильно, он там так и стоит. А слила нас уборщица, которая обиделась, что мы ей на чай не дали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Анна Гурьянова3 отзыва
Данный отель рекомендовали мне знакомые, я решила что такое место достойно для проведения первой годовщины с мужем. На сайте потрясающие фотки обещали сделать отдых незабываемым. Так оно и было. Приехали мы поздно, заселились 15.08.2025 после 20 ( пятница пробки ) домик нео типи 18. Все было прекрасно пока спать не легли. Увидели уже поздно грязную наволочку( фото приложу), честно, даже не планировали об этом говорить. пока до кучи не случился инцидент. После шикарного завтрака мы решили подремать ( поздний приезд.. пока отметили, налюбовались обстановкой и все такое)) выезд мы знаем до 14 как раз успевали отдохнуть перед обратной дорогой. Только мы заснули, как громкий настойчивый стук в дверь нас разбудил, и мало того открыл дверь своим ключом! Это сервис по вашему? И заходит дама , это нормально? Я ключи не сдавала, время не вышло, о каком сервисе идет речь?
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, спасибо что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы внимательно разобрали…
В
Виктория10 отзывов
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
20 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за обратную связь. Приятно читать подобные отзывы, стремимся стан…
Кристина Кристина3 отзыва
Проживали в Pine River с 09.07. по 11.07.2025 в домике Barrel 614. Плюсы: ✔ Стильный Barrel, хоть и немного уставший ✔ Красивая природа вокруг отеля. ✔ Свежая СПА-зона с бассейном, джакузи, хамамом и баней. Минусы: Номера и обслуживание: ✖ Кондиционеры работают плохо. При максимальном обдуве градусник в доме показывал +28. ✖ Уборка номера и территории некачественная: – При заселении в холодильнике нас встретили открытые продукты предыдущих гостей. Т.е. уборщицы банально не заглядывают в холодильник при уборке номеров после заселения! – Полотенца не меняют, а просто перекладывают (грязное сложили обратно в тумбу). – Средства гигиены не обновляли. – Постельное бельё не меняли и даже не заправляли. – Пол не помыли, даже после разлитого коктейля, который в последствии превратился в липкое пятно. – Возле окна валялся мусор (пакеты под деревом). – У каждого домика стоит своя внешняя большая мусорка, через пару дней наша уже просто разрывалась от мусора, но уборщицы, которые «убирались» и проходили мимо домика в большом количестве, не посчитали нужным убрать/сообщить об этом. – В целом уборщицы тут находятся номинально. От одной услышали, что мы над ней издеваемся при просьбе убраться повторно в определенное время. Коммунальные проблемы: ✖ Слив в душевой воняет, если не проливать воду периодически, с связи с чем появляется неприятный запах в домике. Досуг и инфраструктура: ✖ Бассейн хоть и качественный, но очень маленький, людей зачастую находится очень много, что приводит к дискомфорту. ✖ Надбавка стоимости за дни недели, когда ты и так платишь не самые маленькие деньги за проживание. Мы проживали в будние дни, но в пятницу утром, когда люди по тарифу выходных дней еще не заселились, с нас взяли повышенный тариф, что не совсем логично. Ресторан: ✖ Еда обычная, ничего особенного, ценник московский. ✖ Ожидание заказа — около часа. Даже напитки иногда несут долго. Некоторые сотрудники совсем не хотят шевелиться, либо делают это с надменным видом, как будто из заставляют работать. ✖ Мало мест на улице, в основном сидеть приходится внутри, где всего 4-5 вентилятора, крыша при этом прозрачная и пластмассовая, в связи с этим создается эффект парилки.
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая, Кристина! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в нашем отеле…
ЕУ
Екатерина Ульянова1 отзыв
PR
Pine River, загородный отель
2 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв!
ОК
Олеся Кашикова11 отзывов
Отличное место! Вдали от городской суеты . Жили в Баррель номер 621, находится в тупике, получается уединенный, за деревом. По сервису вопросов нет, завтраки очень сытные , заказывали в домик , еды столько , что на весь день хватит , приносили за 20 мин. Заказывали еду из ресторана , приносили очень быстро, думаю за столиком пришлось бы дольше ждать. Комаров почти не было, очень переживали что вечером достанут. В домике все работало, все комплектующие были, халат, косметика, тапочки, микроволновка, варочная панель, кастрюля, сковородка, капсульная кофемашина, чайник, бокалы, рюмки, посуда на 4 персоны (домик на двоих), газовый гриль, мангал, камин. Жаль только , что нельзя окна на потолке зашторить во время сна , просыпались в 5 утра, но есть маски для глаз, с ними можно дальше спать. Минус только баня, больше маленькая сауна для 2х чел не больше . Хотелось бы настоящую баню из бруса и купелью. В остальном все очень понравилось , для тех кто устал от города. Огромная территория , есть чем развлечься , лодки, лошади, квадроциклы, кальянная, спа, бассейн, веревочный городок. В общем с выбором не ошиблись, хоть и начитались негативных отзывов, если едите отдыхать от города и тусовок, базу рекомендую! Спасибо за прекрасный отдых 🙏 . Жила бы в ваших краях, то стала бы вашим постоянным клиентом. 😊
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
2 июля 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что отдых в нашем отеле принес вам удовольствие…
ИД
Илья Дзюбан2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PR
Pine River, загородный отель
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва. Очень приятно узнать что Вам…
Николь Куликова8 отзывов
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ника! Благодарим Вас за прекрасный отзыв, высокую оценку. Несказанно рады что у Вас остали…
Igor Melnikov15 отзывов
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
4 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо за время, отведенное для написание отзыва об отеле Pine River. Очень приятн…
Олег Князь1 отзыв
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
17 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль что у Вас, остались негат…
ЯB
Ярослав B6 отзывов
1. Ужасный сервис. Персонал на ресепшене абсолютно хамский, непрофессиональный, безразличный и не клиентоориентированный. 2. В убитом номере (за 20 000₽) жуткая вонь канализации. 3. Горячую воду включили только к ночи. 4. Стеклянные домики Нео Типи располагаются очень близко друг к другу. Ни какой приватности. 5. Заселяли в номер 1,5 часа (!). В итоге попали в номер только в 18:15. Хотя приехали заране. 6. Было много иностранных гостей. Некоторых из них развозили по номерам в жутких железных кузовах, для багажа и дров, вместо электрокаров. Испанский стыд. 7. Выдали грязную решетку для мангала. После замечания заменили. 8. В номерах очень слабый WiFi, но это мелочи. 9. В ресторане обслуживание очень долгое, ждали наши блюда 40 минут. Жаль, что при такой красивой локации все портит ужасный сервис абсолютно не заинтересованного персонала. Тем более что все это чувствуют на себе гости из других стран и у них складывается негативное впечатление о нашей стране в целом, в том числе и из-за таких мест, как pine river.
Читать целиком
PR
Pine River, загородный отель
1 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Ярослав! Позвольте, в первую очередь поблагодарить Вас за выбор в пользу отеля "Pine River…
Cs
City spirit7 отзывов
PR
Pine River, загородный отель
1 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо за обратную связь. С Уважением, команда загородного отеля Pine River.
Артур Гилязов18 отзывов
PR
Pine River, загородный отель
1 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Артур! Благодарим за высокую оценку и тёплые слова. Будем рады Вам вновь. С Уважением, команда загородного отеля Pine River.
МУ
Мария Узиенко1 отзыв
Августе 2023: ливень, нас 2 пары, заселяемся, все проходит быстро, но надо торопиться в баню, тк время аренды скоро начнется. С ресепшена вызывают багги до номера. Сначала нас привозят неправильно, в сферы на поле, открываем, а там люди внутри сидят в шоке. Ждать новое багги долго, муж идет в НАШ номер через поле и лес мокрый. Повторно Багги нам до бани вызвать не хотят, аргументируя это тем, что только на заселение и выселение можно заказать(!?). Зонты у них кончились. В номере мы не можем найти один пакет с вещами, в котором были дорогие кроссовки и колонка JBL. Делаем вывод, что когда нас везли на поле на багги (а ехали мы быстро) пакет мог выпасть или мы могли его забыть где-то . А теперь начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: На ресепшен девушка нам говорит, что ничего не приносили, но «мы можем не беспокоиться, у нас всегда все возвращают», и такой ответ мы будем слышать все следующий сутки! Когда же мы сами обошли все возможные места где мы были, и ничего не нашли - попросили посмотреть по камерам, понять где мы могли обронить. Внимание: А КАМЕРЫ У НАС НЕ РАБОТАЮТ, сбой был. И в таком отеле? Ок. Сутки поисков не дали результатов. По приезде уже домой наши друзья обнаруживают, что забыли Airpods в номере. Смотрят по геолокации, а ОНИ БЛАГОПОЛУЧНО ПЕРЕМЕСТИЛИСЬ В ОБНИНСК. И только после угроз вызова полиции, что мы видим, как наушники меняют свою локацию и мы точно уверены, что сотрудники нашли пропажу и не хотят ее возвращать — наушники сразу же были возвращены в отель. Теперь у нас есть все основания полагать, что и наш пакет с хорошими дорогими вещами был найден и не возвращен. После запросов уже менеджеру оказалось, что все камеры работали, просто сотрудницам ресепшен было видимо лень заниматься нашей «нелепой» просьбой найти какой то пакет) Потом конечно и менеджеры стали писать, что только через неделю будет специальный сотрудник, который сможет посмотреть камеры (???), мы свое время больше тратить не хотели.
Читать целиком
АФ
Артем Федоров7 отзывов
Отдыхали с женой с 07.11 по 11.11 жили в домике River Lodge. В самом домике имеется: - Мыльно-рыльное; - Халаты, тапочки, Фен (для девушек это важно); - Посуда, приборы, чайник +(чайный набор), кофемашина (2 капсулы), средство для мытья посуды + губка; - Мини-бар. В River Lodge уютно, чисто, мягкая кровать, расположен примерно в 1,5 - 2 км. от ресепшна и ресторана, ежедневная уборка, есть проблемы со связью. У каждого домика свой мангал (решотка + угли + розжиг можно докупить на месте). Территория очень большая, всё ухоженно и цевильно. Отель предоставляет различные варианты развлечений за доп. плату: - Гончарная мастерская (всё объяснять, покажут, направят) автор рекомендует; - Квадрациклы; - Воздушный шар; - Веревочный парк; - Дровенная баня (были там дважды) автор рекомендует (в бане полотенца, простыни, чайник +(чайный набор), кружки, бакалы по вино, тапочки и смое важное для девушек Фен; - Сауна; - Страусиная ферма (если пойдёт покормите козу морковкой); - Прогулки на лошадках и т.д. Обычные завтраки, еда в самом ресторане вкусная, но без гастрономических изысков. Отель произвел только положительные впечатления.
Читать целиком
M
Margarita1 отзыв
Огромная территория, вкусная еда, уютное размещение Понравилось: Очень комфортные условия. В Неотипи супер комфортно. Биокамин очень в тему. Тепло, работает кондиционер. сантехника в отличном состоянии. везде Чистота. Очень неплохой ресторан, завтраки так просто великолепные, в Турции на все включено бывает хуже кормят. шикарная территория, очень хочется вернуться сюда летом теперь. Не понравилось: Не понравились проблемы с интернетом. мобильный интернет ловит там плохо, а вайфай подключается с трудом и через 2-3 мин вырубается. понятно что люди едут туда отдыхать а не в инете сидеть, но при отсутствии телевизора в неотипи, очень хотелось вечером под вино включить фильм какой-то. или музыкальный канал фоном чтоб играл. вот этот момент не продуман совсем. не было абсолютно никаких принадлежностей в ванной (шампуни и проч) только жидкое мыло для рук и зубные щётки. 🤔
Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв
Понравилось: понравился дизайн дома, лес и снег, если бы не это, уехала бы в первый же день Не понравилось: 1. Еда! это просто какой-то ужас, в меню аппетитные названия, а по факту приносят еду будто из столовки. совершенно не вкусно! сой муж вегетарианец вообще уехал на следующий день, потому что даже те позиции в меню, что могли бы ему подойти (немногочисленные!), были просто ужасны на вкус! в меню к дранникам обещан лосось слабосоленый вымоченный, а приносят невероятно соленый из обычной упаковки магазинной 🤦🏼‍♀️ Такой ужасной еды я давно не пробовала. 2 дня заказывала еду из Москвы курьером 2. персонал ресторана. отдельные персонажи, которые ходят с таким видом, будто вот-вот уснут, ничего не предлагают, приходится самим искать стол, думать где там что и так далее. Абсолютно отсутствует дружелюбность, приветливость, забота о гостях. и да, можно было бы уже сделать контакт, чтобы можно было заказ сделать не только звонком, но и в сообщении в вотсап, 21 век, ребят. учитывая, что в домике не всегда ловит сеть. Админстратор ресторана Тамара не совсем тянет на эту роль. Такой сотрудник должен уметь урегулировать и разрешить возражения, однако же когда нам принесли плохие сырники, я попросила переделать, мне переделали, но ровно так же, она сказала, что у поваров творог другой, но почему я об этом узнаю таким образом, и вообще не уведомляют, что состав блюда поменялся. На мои комментарии недовольства было просто сказано «хорошо» есть ещё пара моментов касаемо подхода к клиентам, но уже не буду тут полотно с текстами строчить. Такое классное место, и совсем не хочется возвращаться из-за отношения к гостям
Читать целиком
A
Anna1 отзыв
Прекрасный отель в сосновом бору Понравилось: Отдыхали с мужем в Нео-типи на январских праздниках и остались в полном восторге. Красивая территория в лесу, большая, но не заблудишься, при заселении выдают карту местности и довозят до номера вместе с вещами на электрокаре. Есть разнообразные активности - баня, конюшня, гончарная мастерская, веревочный городок. Вкусные завтраки и хороший выбор в кафе в остальное время (и еда, и коктейли понравились), причем по меню всё достаточно недорого. Чудесная панорамная стеклянная крыша в номере: лежишь на кровати, а над головой покачивают верхушками высоченные сосны. Интерьер тоже обалденный, видно, что вся обстановка и предметы мебели очень тщательно подобраны друг под друга. Очень порадовала капсульная кофемашина, наряженная ёлочка с гирляндой и камин. А также матрас с подогревом, просто замечательная вещь. На обратном пути в Москву рекомендую заехать в расположенный неподалеку Музей мусора, очень интересное место. Не понравилось: Обогрев в санузле ночью сильно шумел, не сразу получилось уснуть. Проживание довольно дорогое, 20к за одну ночь, хоть и понятно, что такой масштабный комплекс с кучей персонала непросто содержать... Ну и отель находится достаточно далеко от Москвы, но что поделать - изредка можно съездить! Место того стоит.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее