............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России, АО 

Почта
1.1
12 оценок
1.1
12 оценок
МР
Мария Рак2 отзыва
Ситуация:Я оформила выплату от пфр доставкой почтой на дом,пфр деньги перевели,прошло много дней,на почту так выплата и не пришла,прихожу в отделение,мне говорят,что сначала деньги поступают в Кемерово,потом к ним,я говорю скажите даты,хотя бы примерные ,я же не могу сидеть дома и ждать каждый день,мне говорят,позвоните на горячую линию,там вам все скажут,звоню на горячую линию,говорят это кондифициальная информация,которую можно узнать только в отдеоении связи. Ок,прихожу опять в отделении связи,обслуживает женщина во втором окне,далее диалог: -Здравствуйте,вчера приходила уточнить по поводу выплат -Они еще не поступили -Можете узнать пожалуйста в когда поступят?поступили ли вообще они в Кемерово и по каким числам разносят? -А ОНО МНЕ НАДО ВООБЩЕ? -Как так,это же ваша работа -МОЯ РАБОТА? -Ну не моя же,вы же здесь сидите на работе,это входит в ваше обязанности Дальше сотрудница начинает просто орать,что это не ее работа,узнавать не будет и тд и тп. Отвратительное общение с клиентами,не знают в своей работе элементарных вещей и ничего делать не хотят. Считают,что им все можно там. В итоге,где деньги мне никто ответить не может,позвонила еще раз на горячую линию,объяснила ситуацию,сказали вам обязаны и могут ответить только в отделении.Вот так.
Читать целиком
Евгений Белов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее