............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Международные грузоперевозки
1.4
4 оценки
Международная логистическая компания
​Реклама​*0+.

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото6

1.4
4 оценки
​Декретная мышь Маша​23 отзыва
Я отправляла посылку для мамы. Отправление было оплачено отправителем, но сотрудники ПВЗ самовольно изменили плательщика на “получатель” и добавили услугу “Оплата получателем” (102 руб.), из-за чего стоимость по заказу стала 637 руб. (заказ/накладная № 10218916212). В итоге деньги взяли дважды: оплату сняли с меня и ещё раз — с моей мамы при получении. В поддержке СДЭК мне подтвердили, что по заказу менялись стоимость и плательщик, и видна переплата 510 руб. Отдельно возмущает “решение” вопроса: возврат не делают нормально удалённо, вместо этого предлагают распечатать заявление, заполнить, подписать и отправлять/носить бумаги. То есть ошибка на стороне ПВЗ, а бегать и тратить время должен клиент. По ощущениям это выглядит как навязывание услуги и некорректные действия сотрудников (минимум — непрофессионализм и отсутствие обучения). Не рекомендую этот ПВЗ, пока не наведут порядок: запрет на изменение плательщика без согласия клиента, нормальное информирование и цивилизованный возврат средств.
Читать целиком
CDEK
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашем сервисе. Понимаем вас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее