............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Черепашьи озёра 

Базы отдыха
3.5
32 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.5
32 оценки
Злата :32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чо
Черепашьи озёра
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова.
Михаил Григорьев16 отзывов
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
13 мая 2025, официальный ответ
Михаил, Большое спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем парк-отеле «Черепашьи озера». Нам очень жа…
Дарья Полякова3 отзыва
СС
Сергей Сухинин10 отзывов
Были здесь с 8 по 10 марта. Были мы впервые Итак наш отзыв: во первых: было очень много народу (человек 300 может где-то) отсюда и очереди в столовой и нехватка мест на завтрак, обед и ужин. Голодными конечно никто не останется: макароны, гуляшь из свинины, тефтели, винегрет, свежие овощи , морс. Но вот кофе только нескафе и то если кипяточек достанется) а так можно купить в автомате на ресепшен . Вроде даже зерновой) во вторых; вода питьевая при заселении ровно 1,5 литра (это на троих) дальше воду надо добыть ) можно снег растопить в чайнике ) как вариант. Из крана вскипятить) (чайник есть в номере). чай с собой не забудьте прихватить. Но а если уж забыли, то из столовой . Люди даже молоко наливали с собой ) ну а что раз уплачено надо брать) В третьих: спать придется на кроватях с тонким матрасом.. в целом уснуть можно , свежий воздух как никак) да и принятие)) (на грудь конечно) помогает .. Надо сказать немного про анимация можно полепить, порисовать, поспать ) скатиться на ватрушке с горки чтобы проснуться).. вечером живая музыка для аппетита и даже браво можно услышать) Резюмирую: отдых очень не притязательный. Свежий воздух, красота природы и тишина основные плюсы ) и скорее тут компаниям будет неплохо (например отметит день рождения) а вот как семейный отдых не рекомендую.
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над у…
ЭЖ
Эдуард Жилин1 отзыв
Отдыхали с семьей в коттедже с 3 по 6 января. На улице было -25. плюсы: - шведский стол, разнообразное и вкусное меню; -красивая природа; -есть детская комната, -сауна с купелью; -бассейн на открытом воздухе; -наличие горок, аттракционов; -приветливый персонал; -красивая новогодняя иллюминация; -цена. минусы: -не хватает столовых приборов и тарелок в ресторане; -отвратительный лед на катке, много трещин, есть риск получить травму; - скользко ходить местами; -в мороз -20 и ниже очень холодно в коттеджах, выдают конечно электрокамины,но они не справляются, на 2-ом этаже коттеджа есть радиаторы ,но они чуть теплые; - у нас в коттедже №17 два раза отключалась в кране в ванной и в кране кухни холодная вода, соответственно кипятком мыть посуду и умываться как то не айс было Отдыхаем уже на этой базе отдыха второй раз. В общем впечатления хуже стали,по сравнению с прошлым годом, несмотря и на неизменившуюся цену отдыха.
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик. Мы постараемся учесть ваши замечания и улуч…
Елизавета И6 отзывов
АБСОЛЮТНО ТОЧНО НЕ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО СПОКОЙНОГО ОТДЫХА С ДЕТЬМИ. Кошки, которые живут в кошкином доме на турбазе не стерелизованы, пометили ватрушки, в которые сели дети. Пахнет от комбинезонов и ватрушек, только выкидывать. Минусы: 1. В домах уже обшарпана мебель, скрипят двери, расшатаны диваны, громко работает вытяжка в санузлах (со скрипом). 2. В домике 4 со времени заезда не было wifi. Именно в домике, на территории, в столовой и в домиках у соседей сеть ловила. Со 2 по 7 января проблему так и не решили. 3. Не работало праздничное освещение на домике, заявку оставляла 3 раза. За 5 дней не починили. 4. Обогревателей на всех не хватает, привозили с собой. Без них дома +15. 5. Хотите, чтобы вынесли мусор или принести туалетную бумагу? Идите пешком в администрацию и просите. Стационарный телефон в домике не работает. В бане тоже (так что вам ничего по запросу не донесут, если забыли). 6. В одном из домиков замерзла канализация, люди жили с маленьким ребенком. Их никуда не пересилили, канализацию не отремонтировали — дали скидку 10%. 7. Владельцы турбазы завели кошек породы саванна и воспитали их дикими (живут на улице в своей будке). Кошки сами пробираются в столовую, детскую игровую и метят стены и лабиринт, ледянки и ватрушки. Облизывают кулер общего пользования в столовой, ставят лапы на обеденный стол. 8. Владельцы собак средних и мелких пород выгуливают их на территории отеля (об этом говорят кучки и желтый снег) без поводка. За собаками не убирают. Владельцы кинг чарльз спаниеля взяли его в столовую и на обед (без поводка). Формально правилами это запрещено, но кому-то можно. Турбазе пора бы определиться. 9. Очередь за супом от 10 человек, такая же за горячей водой. 10. Если вы пришли к началу обеда, а уже все столы заняты людьми или свободны, но забронированы на 1.5 часа, то это ваши проблемы. 11. Бронировали баню на 3 часа и горячий чан на 3 часа. Напоминали про чан дважды. Заплатили за чан и за баню. Пришли — чан пустой.
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Мне жаль, что вы остались недовольны отдыхом. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоста…
Артём М91 отзыв
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Артём. Благодарим за положительный отзыв о нашем парк-отеле! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы…
Екатерина Давыдова1 отзыв
Планировали отдохнуть в черепашьих озерах с 14.07 по 16.07. Забронировали за МЕСЯЦ. 3 домика. По телефону трижды подтвердили бронь, сказали, что все в порядке. По итогу - приехали, а оказывается администратор нам забронировала 1 домик, а не 3. (Ну вот как так?) позвали старшего администратора Михаила. Он эту проблему решил очень просто - доплачивайте еще 12.000 за одну ночь и снимайте коттедж. Напоминаю, что мы бронировали 2 ночи. Про вторую ночь информацию нам никто не предоставил - посмотрим по факту - был ответ. Руководство по телефону разговаривало 1,5 часа!! Ничего нового нам не смогли предложить. Возврат денежных средств делали еще 2 часа. Потому что интернет не работал. По итогу - испорченные выходные, мы все вернулись домой. А дорога на секундочку - 2,5 часа в одну сторону до этого места! Абсолютное ужасное отношение персонала! Позор вам, Озера! Сервис страдает от и до. Народ, если вы хотите испортить себе выходные - то вам сюда.
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение об отдыхе в нашем отеле. Мы приносим свои извинени…
Елена Габечава1 отзыв
Если хотите испортить выходные и потратить время, то вам сюда! Бронировали три дома по телефону с 14.07—16.07. Бронирование делали за месяц! Три раза бронь мы подтверждали! В итоге, когда приехали и выяснилось, что забронирован только один дом на 4 человека, а нас 8. Хотя, баню они забронировали нам на 8 человек и закрепили за комнатой, где будут заселены 4 человека. Ничего их не смутило. Решения вопроса там и не было, предложили заселить 8 человек в один коттедж, за 18.000 рублей, когда мы должны были заплатить 12.500 рублей. В итоге, пришлось просто уехать, так как навстречу нам не пошли. Старший администратор Михаил просто ужасный и никаких вопросов решать не может, абсолютно. 1,5 часа мучил девушку из нашей компании один на один, которая бронировала. Руководства не было, номер не дают их и решить с ними вопрос не удалось! Пришлось просто уехать, бензин и время, конечно же никто не возместил! А, предложили скидку 10% на бронь домика за 18.000 рублей. В процессе, приходили люди с разными претензиями, у кого-то бардак, у кого-то нет постельного белья и т.д. Контора шлак. Ехать не советую. А, и возврат средств мы делали два часа, потому что интернет не работал! Контора и сервис просто ужас!
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение об отдыхе в нашем отеле. Мы приносим свои извинени…
Анастасия Касатонова4 отзыва
Сегодня столкнулись с халатным и отвратительным сервисом, который отбил желание сюда когда-либо возвращаться. Бронировали 3 домика заранее с 14.07 по 16.07. По телефону и в сообщениях не раз уточняли забронировано или нет, нас уверяли,что да. Вчера приехали и на ресепшене нам заявили, что забронирован только один дом,в котором все мы не уместимся.Нам предложили коттедж, который стоит гораздо дороже и только на одну ночь. А что будет потом «по факту решим». Старший администратор Михаил, который предложил это, абсолютно некомпетентный сотрудник, убегал переодически советуясь по телефону с руководством, нервничал и не мог вести конструктивный диалог.Нам отказался предоставить связь с руководством. Несколько часов мы пробыли там в незнании остаемся мы или нет. Больше никаких альтернатив кроме коттеджа этого не было представлено. Было принято решение уезжать всей компанией. Возврат оформляли ещё несколько часов. Пока стояли, приходили другие гости жаловались на некачественную уборку в домиках и накладку резервов беседок с мангалом. Полнейшее разочарование от этого места, испорченное настроение и выходные
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение об отдыхе в нашем отеле. Мы приносим свои извинени…
Ирина Козина20 отзывов
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось у нас.
YI
Yulia Ignacio10 отзывов
Просто отвратительно!!! Еда ужасная!! Мало! Будете голодные, особенно мужчины! Хлеба выдают по 1 тонюсенькому кусочку, как в голодные времена. Еду приносят как собакам под дверь к номеру, так как видите ли у них в выходные свадьбы проходят и в столовой банкет. Но простите мы тоже заплатили полную стоимость и почему мы должны быть в чем то ущемлены. ??Отдыхали с мужем с пт по вс не было воды НИКАКОЙ!! НЕ мылись 3 дня. Сервис нулевой, посадили малолетних девочек и мальчиков на обслугу, которые не могут решить ни один вопрос. Получился не отдых, а сплошная нервотрёпка. Каждый час обещали воду, так и не дали!!. Ни в туалет сходить, ни руки вымыть невозможно было. Ругались все выходные. Денег берут полную стоимость. За 3 дня заплатили 12 000. На вопрос как будете компенсировать такое отношение, ответ был никак, у нас это не предусмотрено. База была забита людьми ПОЛНОСТЬЮ!!!! ВОПРОС КАКОГО Х..Я ВЫ ЗАСЕЛЯЕТЕ людей,если ваша е..учая база не справляется с таким потоком туристов. И на всех воды не хватает. !!!!! И ещё дома продолжают строить!!!! Больше ни ногой и всем расскажу. И отзывы оставлю везде. Выехали раньше срока!! Так как невозможно находится было тут.
Читать целиком
Чо
Черепашьи озёра
8 октября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что у вас сложилось негативное мнение об отдыхе в нашем отеле. Нам очень важно зн…
🍪
Мы используем cookies подробнее