Хвалынский Парк-Отель&SPA

Тюбинговые трассы

4.5

598 оценок

Контакты

376 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alenka Kerimova8 отзывов

Ездили сюда несколько раз и все было шикарно, но в этом году это самое ужасное место. Мало того, что нам самовольно перенесли даты и не предупредили об этом. Нас поселили в 10 домик 11 комнату, как только мы заселились, увидели, что сломана ручка входной двери и балконной двери( она не закрывалась вообще), разбитый балкон, сломанный душ, в ванной не было света, но как оказалось это все были мелочи… ежедневной уборки не было, мусор не забирали, а самое ВАЖНОЕ в номере были МЫШИ!!!🐁 Со всем можно было бы смириться, так как ручки дверей нам починили и душ и лампочки тоже заменили, но вот с мышами за столь большие деньги жить мы били не готовы. Это ужас!!! Отдельно хочу отметить ресторан Дубрава, обеды и ужины шикарные, но вот с завтраками постоянные задержки и маленький выбор, те года было гораздо лучше В общем отдых не удался и мы уехали. Не знаю вернут ли нам деньги, но я написала досудебную претензию. Если не поможет, пойду в суд. Еще забыла добавить, что камер на территории отеля нет, нам ударили машину и скрылись, а найти виновного, в сожалению, так и не удалось.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ирина Мягкая1 отзыв

Природа очень красивая!

2 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Алена Костина2 отзыва

Замечательное место для отдыха всей семьи! Для детей в детском центре проводятся разные мастер-классы и активные игры. Дети увлечены и с удовольствием плетут, рисуют, делают различные поделки и сувениры своими руками!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ВД

Виталий Дурнов5 отзывов

Отличное место для отдыха. Природа супер , три года уже отдыхаем в Вилле. Завтраки стандартные. Обед и ужин не брали. Конечно где то уже требуется косметический ремонт+нужно сменить клининг полностью. Но эти мелочи нисколько не омрачили наш отдых. Термы просто супер.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Lina Yakovleva3 отзыва

Отдыхали с 09.09.26 по 13.09.26. Ожидания и реальность не сошлись совсем. Ездили с ребенком, бронировали сьют с балконом и отдельным входом, были в шоке когда обнаружили, что душ у нас находится грубо говоря в подвале, спуск из номера вниз по опасной лестнице. Внизу была холодная комната с доп сан узлом и неработающей сауной. Воды горячей в номере не было. На этаже был санузел, там в кране вода ни разу за 4 дня до теплой даже не нагрелась. В душе в подвале вода нагревалась до еле теплой и тут же становилась холодной, этакий контрастный душ. Мало того что сама комната ледяная где находится душ, так еще и воды горячей нет. Жаловались несколько раз, всем все равно. Шведский стол тоже не оправдал ожиданий, каждый день одно и тоже, выбора нет совсем. Фрукты это 3 раза в день яблоки и апельсины. Из сладкого то кекс, то булка. Гарниры по одному, то макароны, то гречка. То что у отеля на видео на сайте и то что они транслируют в том же кафе по телевизору сильно разнится с тем что на раздаче. Спасибо, что это было хотя бы съедобно и никто не отравился. Посуда грязная, посуды не хватает. Битые стаканы и тарелки. Завтрак с 8:00, но кафе открывается в 8:10-8:20. Еду выносят до 8:30-8:40. В субботу на обед пригнали какие-то экскурсии и постояльцам отеля просто не хватило столиков что бы пообедать. На жалобы и замечания никак не реагируют. Управляющую на территории поймать не удалось. Детский центр огромный, но внутри совсем ничего нет кроме лабиринта и домика, хотя на фото есть батуты, карусели и тд. Термы вообще отдельная история. Очень странное заведение, холодная сауна, еле теплый уличный бассейн. Везде грязь и ржавчина. Очень страшная лестница спуск к бассейну. Ездили с разведкой, что бы приехать зимой на горнолыжку и думали остановиться в парк-отеле, но теперь точно могу сказать, что сюда я больше никогда не вернусь. В целом территория большая и красивая, есть где погулять. Ну и как бы на этом все. Строится парк чудес света, ощущение что все деньги вкладываются туда, а на сервис, питание и тд просто забили. Классно, что в 10 минутах от этого отеля находятся Хвалынские термы, ездили туда.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АШ

Анна Шеина2 отзыва

В целом, место хорошее, можно приехать отдохнуть от городской суеты. В номере чисто, все необходимое есть, но уже требует ремонта, как само помещение, так и мебель. В ресторане Дубрава кормят вполне вкусно, но если ехать с маленькими детьми, могут возникнуть моменты, что они отказываются есть предложенное в силу объективных причин (либо сухие гарниры, либо острое мясо). На ресепшн работают приветливые и готовые помочь сотрудники, за что им отдельное спасибо.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Максим Шутгард11 отзывов

Раньше было лучше, ездили сюда пока в июле нам не испортили выходные и день рождения ребенка. Отдали 101000 за дом на 3 дня (которые кстати нам не вернули) чтобы уехать и почувствовать что в Хвалыни настоящий сервис и комфорт. Короче в домике не работал душ, стояла лужа на полу, постельного белья не было как и гигиенических принадлежностей, сауна не работала, от шведского стола одно название, выбора почти не было. Участок у дома был грязный после прежних постояльцев (все было фиксировано на видео с фото) короче нам не смогли поменять номер и мы с детьми были вынужденны искать другой отель (мы приехали с Самары) Хамоватая администратор которая утоптала наш настрой на отдых, наплевательски относилась к ситуации и только повторяла «мы вам ниче не должны и не обязаны». Одна надежда на управляющего, который перед нашим отъездом из города, убедил что он поспособствует оперативному возврату средств. (Ничему не поспособствовал, деньги не вернули, «решают только собственники отеля» которых нет в городе))) Вообщем раньше все было круто, пока ребята не забылись что они предоставляют услуги. Врятли мы после такого вернемся туда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Герц4 отзыва

В целом нормально, но есть но... Мы жили в 5 домике номер 8, в туалете отсутвовала вытяжка вообще, и вся плесень на стенах и везде. У душевой кабины дверцы сломаны,до конца не закрываются, кран весь в потеках. Где кровать, стены в каких то пятнах, была даже трещинка в стене. Только это оставил небольшой осадок, за такие деньги как бы хочешь все условия,а не жить в плесен. А так,природа очень красиваяЧитать целиком

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

5 октября 2026, официальный ответ

Оксана, добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили красоту нашей природы. В то же в…

Natalie Ru1 отзыв

Отличное место отдыха.Чистый и уютный номер.Есть всё необходимое .Чистая постель и полотенца, всё белое.Большое разнообразие блюд на "Шведском столе",всё отварное и запеченое.Отличный вид из окна.Тишина и покой.Читать целиком

Валерий Тигунов2 отзыва

Отличное место отдыха, понравилось!!! Воздух, тишина, природа - восхитительно!!! Приятно удивляют архитектурные работы!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЕ

Владимир Евсеев4 отзыва

Отдыхали с 22 по 24 марта (бронь №20260322-5641-421372040). Из плюсов: большая территория, великолепная кухня. Из минусов: термы, которые были включены в стоимость, работали 1 из 3х дней только (22 марта) . На ресепшене при выселении сказали, что перезвонят, но сих пор так и не перезвонили и в чате ничего не ответили. Зато пришло автоматическое письмо с просьбой оценить )Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валерия К20 отзывов

Были здесь и в качестве гостя, и в качестве отдыхающих. В целом всë понравилось, еда тоже. Мусора на территории замечено не было. Много троп для пеших прогулок, детей тоже есть чем развлечь. Плохо только то, что в октябре пропадает тариф полный пансион(придется платить и за еду, и за термы) а было очень выгодно, за счет этого и приезжали в целом. Если хотите просто приехать погулять, то 400 рублей за одного взрослого, дети до 4 лет включительно бесплатно. За созерцанием природы сюда и едемЧитать целиком

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

28 сентября 2026, официальный ответ

Валерия, сердечно благодарим Вас за обратную связь и за фотографии ❤️

МЕ

Мария Елисеева1 отзыв

Приехали в понедельник к часу дня, сначала пообедали, потом пошли к двум на ресепшен, чтобы взять ключи от номера, по приходу нам сказали, что еще не успели убраться в номере и попросили подождать. В итоге заселили нас только к 16:30, и уборщицу пришлось несколько раз вызванивать. По заходу в номер обнаружили, что сломана дверь стола и ручка от тумбочки, сразу снова позвонили на ресепшен, чтобы пришли отремонтировали. Вечером обнаружили, что не работает душ, опять же звонок на ресепшен. В этот же день никто ничего не отремонтировал, пришлось еще раз поздно вечером звонить, напоминать. Только на следующее утро пришел сантехник, который все сделал. Проживали в 18 домике, номер 5. В ресторане кормят довольно хорошо, ребёнку понравилось, он не всегда все ест, здесь кушал с удовольствием. Сама территория не сильно ухоженная в глубине отеля, около центра, все красиво. Не берите дальние дома, очень тяжело добираться до ресторана. Крутые подъёмы и спуски, и много лестниц. По термам - вода теплая, но сам комплекс требует ремонта, стены обшарпанные, в некоторых местах плесень. Массажистка очень понравилась, спасибо ей отдельное 🙏 Детский центр работает, но батут оттуда убрали, проходят мастер классы для детей, вечером детские дискотеки.Читать целиком

ИБ

Ирина Бородина1 отзыв

Все понравилось!

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

12 августа 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо Вам большое за обратную связь и фотографии! Будем рады новым встречам с Вами!

a25a25a Стрижова5 отзывов

Отвратительный сервис, мы за 2 дня с мужем и ребёнком отдали 24000 руб (проживание + 3 р питание). Вечером в день заезда удалось поесть (питание как в столовой), под столами грязно. Утром пришли - та же грязь, хотя администрация говорит, что мыли после каждого приема пищи. А вот на обед пришли и проживающие и 3 экскурсионных автобуса. Поэтому мы ели то, что осталось, хотя пришли в 13.00. Тарелку для супа чисткую ждали 20 мин всей очередью. Половина еды закончилась уже через 20 мин. Ребёнок наш так и не смог поесть, т.к. спал до 14, а потом уже нечего было есть. Выносить еду нам не разрешили, хотя другие коробками выносили. В целом про отсутствие освещения рядом с домом на лестнице, отсутствие кондиционера в номере можно уже не обращать внимание. Уехали на второй день и всем знакомым рассказали, чтобы никогда не велись на рекламу этого места.Читать целиком

Полина Гилева26 отзывов

Есть претензии к устаревшим номерам и питанию, которое не очень соответствует отелю в три звезды. Но природа и термы все компенсируют.

ЕШ

Екатерина Шестакова1 отзыв

Место замечательное, от природы до разнообразия арт объектов! Питание без нареканий , можно выбрать блюдо на любой вкус . Хочется отметить не в упрек, а для Улучшения сервиса данного места ,что касается домиков, то конечно требуется техническое обслуживание , ремонт душевых кабинок, постельное белье было поглажено , но положено так и вид был такой как будто после предыдущих гостей. Полотенца требуют обновления. Снимали избу на 4х взрослых, телевизор предусмотрен только в одной спальне, отсутствие кондиционера, но и чистота в самой избе тоже требует доработки. Еще хочу отметить очень тусклое освещение внутри домика, очень темно! Что касается бассейна, конечно не хватает персонала , который бы следил за чистотой, грязновато, сами душевые смесители требует замены . Девушки на ресепшене приветливые и приятные!Читать целиком

Людмила1 отзыв

Отдыхали в Парк- Отеле в этом году пятый раз. В восторге от красивой ухоженной территории, озера,приветливого и доброжелательного персонала. Внук с удовольствием сходил на экскурсию к лошадкам, покатался на них, спасибо Наталье за интересный рассказ о лошадях. Много гуляли по эко- тропам, в этом году прошли по всем дорожкам, обошли все родники. Сходили в строящийся парк Чудеса света. Желаем здоровья и сил руководителю Парк- Отеля, надеемся в следующий наш приезд увидеть все запланированные чудеса достроенными. Что нас расстроило. В отеле отдыхает очень много семей с детьми разных возрастов. А "Планета детства" совсем захирела, не стало горки, батутов, карусели, на которых в прежние года с удовольствием катались наши внуки. Для малышей был маленький аквапарк, с горками и теплым бассейном. Жаль, что его не стало. Закрыт киоск с мороженым, мы были его постоянными покупателями, как же детям без мороженого? На пляже не работало пляжное кафе, в прежние годы можно было посидеть в кафе на берегу озера, выпить чашечку кофе. Да и хотя нас устраивало питание в столовой, детям иногда хотелось что-нибудь из любимого фастфуда.Да и оплатить катамаран и лодку было удобнее в этом кафе, а не одеваться и идти на КП. И очень жаль, что в бассейне не стало зонтов, дни были очень жаркими, хотелось бы чтобы было укрытие от солнца. Надеюсь, что руководство прислушается к нашим пожеланиям. Всем сотрудникам здоровья...Читать целиком

Константин1 отзыв

Отдых удался на отлично. Конечно, придраться есть к чему. Но сотрудники отеля по всем вопросам шли навстречу. Больше всего понравилось озеро: чистое, прикольные уточки, благоустроенная территория. В отеле неплохое питания, хотелось бы разнообразить меню. СПА нормальное. Хотелось бы, чтобы лучше следили за чистотой. В номере нет кондиционера, в жару не очень комфортно. Не хватало съездов с тротуаров для колясок.Читать целиком

АВ

Ася Виноградова1 отзыв

В общем все понравилось, конечно цена завышена, сервис слабоват. Цены как на Красной поляне, но туда еще доехать надо. Поэтому если хотите отдохнуть на природе где все включено, этот вариант то, что нужно!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Lou Lou6 отзывов

Вводят в заблуждение, на КПП сначала говорят, что все, изображенное на буклете - есть. По факту имеется пляж, с зацветшей водой, и сквер рядом с ним. Все остальное в полуразрушенном состоянии, многих дорожек, изображенных на карте просто не существует, все закрыто ржавым забором и ездит техника. Кафе закрыты. Все заросло и в мусоре. Висят провода и открыты колодцы. Зато гребут 400р за человека, видимо мы и являемся спонсорами, пока все здесь строится. К «чудесам» ведет лишь одна дорога (на фото она обрывается на полпути и дальше идите по земле), остальные дороги закрыты забором. На буклете мелким шрифтом имеется надпись, что НЕКОТОРЫЕ объекты могут быть недоступны из-за погоды или по техническим причинам , но никто заранее не предупредил, что объекты строятся практически ВСЕ и все в полузачаточном состоянии. Не тратьте свои деньги и лучше сходите погуляйте по лесу, и то полезнее будет.Читать целиком

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

12 августа 2026, официальный ответ

Все, что изображено на буклете - есть. То, что строится, на буклете еще не добавлено. Если не умеете…

ЕД

Евгений Д.1 отзыв

Проживали в июле 2026 года в номере делюкс без балкона. Что могу сказать: 1) проживание - номер ушатанный, стенка душевой кабины сломана и не закрывается, полочка для всяких средств сломана, уборка номера некачественная (по наличию куска мыла от предыдущих жильцов), в номере отсутствовали ложка для обуви и ярлычок "не беспокоить", телефона тоже не было, хотя в забавной переписи ТМЦ номера он заявлен, в номерах вообще нет кондиционеров; 2) питание - это не ресторан "Шведский стол", это столовая "Шведский стол", выбор невелик, совсем не то, что рисуют на сайте, посуды маловато, кружек на всех не хватает, большая часть тарелок битая, посуду моют плохо; 3) спа - вода в бассейне с подогревом по факту прохладная, в пруду вода оказалась теплее, воняет, всё грязное, ржавое и раздолбанное; 4) территория - единственное, за чем действительно следят и куда вкладывают деньги, есть где погулять, где пофотографироваться, можно покататься на катамаране и лодке по пруду, есть утки; 5) персонал - вежливый, тут ничего не скажешь. В общем, этому месту лет 20, всё в плачевном состоянии. О поездке не жалею, но больше ни ногойЧитать целиком

Оля Зима42 отзыва

Отдыхали в парк-отеле семьёй с двумя детками 9 и 2,5 года. Из плюсов могу отметить большую территорию для пргулок, пруд с уточками, спа-компоекс и бассейн с тёплой водой с выходом на улицу. Понравилась огромная детская комната, целый дом - "планета детства", дети от души напрыгались, набегалась. Правда, носки после посещения так и не отстирались. Убирают не очень старательно, но перед входом нужно разуваться. По номеру, при бронировании просили разместить нас в 7 доме, когда подтверждали бронирование, нам администратор сообщила, что 7 дом закрыт, и предложила нам "дом не хуже" - 3. Мы выбрали номер с балконом на 3м этаже (4 номер). Пастельное белье и полотенца чистые и в достаточном количестве. Детской кровати для ребёнка 2.5 лет в номере не было, хотя в некоторых отзывах я читала, что такая опция в отеле есть. Wifi в номере не работает от слова совсем. Номер не убран, по углам паутина с мухами, ковролин за дверьми, такое чувство, что никогда не знал пылисоса. Душевая кабина вся в разводах, в зеркале вообще невозможно увидеть собственное отражение. Бра на стене с переноревшей лампой. Ночью жужжали комары, в ноябре месяце (!).. В предпоследнюю ночь пребывания в туалете "встретились" с живой мышью которая очень ловко скрылась в дыре около сточной трубы унитаза. Плитка в санузле вся на честном слове держится, в стенах щели замазанные кое-как.. Позвонила на ресепшен уточнила почему вайфай не работает, мне сказали что дом далеко и в низине, поэтому так. Зачем тогда заявлять, спрашивается, что у вас есть вайфай? По поводу того что в номере мышь, мне сказали, "у нас была санитарная обработка, и вы ведь понимаете что мы в лесу находимся"... Сообщила, что в номере несколько ламп перегоревшие, администратор даже не предложила как то исправить это".. В общем-то, остаток пребывания в номере старались бывать, как можно меньше, да бы не пересекаться с грызунами. Не рекомендую данный парк-отель. За достаточно большие деньги получили кучу неприятных моментов и стрессовых ситуаций.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Карпов15 отзывов

Что могу сказать про это место? Решили с женой устроить себе выходные, хоть чтобы как-то сменить обстановку. Выбрали этот парк-отель. Приехали, на ресепшене быстро оформились, получили ключ от комнаты и пошли заселяться. Машину оставили на стоянке. Домик наш был под номером 14. Зашли и... Стоял запах канализации. Видимо, из-за неправильно сделанного слива в душевой кабинке. В целом санузел не в очень плохом состоянии. Сама комната в меру просторная. Мебель подуставшая, дверца на шкафчике, в котором стоял холодильник, висела наперекос. Что нас неприятно удивило, так это то, что не было одноразовых тапочек. Благо, моя жена предусмотрительная и взяла тапочки с собой. В комнате кондиционер отсутствует - это большой минус будет летом. Мы же приехали в середине мая. Разочаровавшись в номере, пошли купаться в бассейн. Там тоже все подуставшее. Пятна ржавчины, ржавый флагшток и потрепанный флаг. Ну хотя бы флаг можно было нормальный повесить? Покупались, расслабились, получили хоть какие-то приятные впечатления от процедуры. Вечером начал моросить легкий дождик, но мы решили погулять по территории. И вот здесь наше первое впечатление начало меняться в лучшую сторону. Чистейший воздух сделал свое дело. Такого свежего воздуха мы еще нигде не встречали! Столовая в традиционном стиле санатория. Блюда без изысков, но достаточно вкусные. Спасибо поварам. Хотя каждый день было одно и то же, но это одно и то же не успело нам надоесть. Во второй день мы пошли изучать территорию после завтрака. Она просто огромная. Несколько родников с вкуснейшей водой, масса трав и растений, ландыши. Поют птички и ползают змеи с ящерицами. Огромные муравейники. Хочешь по асфальту гуляй, а хочешь - броди по лесным тропинкам. В общем довольные и уставшие пошли на обед. Мы провели две ночи и три дня в парк-отеле. В последний день пошли посмотреть на реплику чудес света. Там велись строительные работы, но это не помешало нам осмотреть некоторые из реплик. Задумка отличная. Главное теперь - чтобы реализация не подкачала. В принципе, трех-четырех дней вполне достаточно для отдыха. Если откинуть минусы номера, то парк-отелю можно поставить твердую четверку. Многое, конечно сделано для благоустройства, но и есть над чем еще работать.Читать целиком

Ольга3 отзыва

Останавливались на ночь, очень понравилось, удобства есть, кругом красота. На территории немного не убрано. Питание больше диетическое.

ЕМ

Елена Меньщикова1 отзыв

Не первый раз посещаем дом отдыха. Очень довольны. В номерах чисто, персонал вежливый, всегда идёт навстречу, если какие-то проблемы. Спасибо большое всем. Забронировали на конец мая ещё 3 номера детям. Приедем ещё обязательно...Читать целиком

ЮП

Юлия Пичугина10 отзывов

Хорошие место. Отличная природа. Но мусор на дорожках не убирают (одна листва). Ресторан (шведский стол) нужно улучшить. Выбора нет, еда холодная, полы не моют.Читать целиком

АО

Алексей Оргеткин1 отзыв

Очень впечатлены отдыхом в этом прекрасном месте! Здесь идеально всё! Природа, сервис, условия проживания, еда. Будем стараться приезжать сюда почаще. Одно.из лучших мест в Поволжье.Читать целиком

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

5 октября 2026, официальный ответ

Алексей, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высшую оценку! Нам невероятно приятно читать т…

СГ

Светлана Гордеева1 отзыв

Добрый день! Отдыхали всей семьей из Самары в вилле 2.1 около озера с 13.09 по 23.09. Очень понравилось! Прекрасная территория, потрясающая природа, есть баня в домике, можно нырять в озеро прямо из бани. Строятся новые "чудеса света", очень интересно гулять по территории! Еда очень вкусная, но если оставаться больше, чем на 3-4 дня, не хватает разнообразия, одни и те же блюда каждый день, хоть и очень вкусные. Из минусов: 1. Фонари на территории отеля и от терм не включают вечерами, хотя они есть. Темень, чуть ноги не сломали по дороге из терм в 22.00 2. В домиках нужны шкафы, ни в одной комнате нет, совсем некуда повесить вещи. Есть только 1 шкаф при входе для верхней одежды 3. Хотелось бы на территории спорт площадку + турники 4. В Термах ОЧЕНЬ МНОГО ЖУКОВ и в бассейне и в раздевалках, просьба поставить доп персонал для уборки 5. В Термах ОЧЕНЬ ОПАСНО! спускаться вниз по лестнице - нет резиновых ковриков на ступеньках! 6. В виллах 2.1 нет открывающихся окон. На весь 2х этажный дом всего 1 окно с открытием. Кондеров при этом тоже нет. Воздуха совсем не хватает 7. Поставить куллеры в виллах/домиках. Питьевой воды нет совсем 8. Wi-fi не ловил нигде, хотя обещано было, что и в домике будет хороший сигнал. Только из столовой могли отправить сообщения... 9. ВАЖНО! Вернуть систему ШВЕДСКИЙ СТОЛ. Это был решающий критерий при выборе именно этого отеля, а не соседних Хвалынских терм. Почти все пребывание все было отлично и вот практически в последний день 21.09 узнаем, что ввели тестовый режим на ограничение в столовой и в дальнейшем вообще отменят, точнее сделают платным за каждое блюдо! Это ужасно! Из-за этого не сможем приезжать именно сюда, хотя очень бы хотелось. Для семьи такое питание a la все включено является ключевым при выборе отеля! Надеемся, что вернут прежнюю систему!Читать целиком

МС

Марина Серова1 отзыв

Отлично место ,огромная территория,вкусная еда ,запах леса всем рекомендую отдохнуть перезагрузиться тут

НШ

Наталья Шульц1 отзыв

В межсезонье(были в сентябре)нет никакого обогрева номеров,в ванной просто ледяной холод-не работают полотенцесушители.Влажно и холодно ,что не удивительно,т.к.это ущелье реликтового леса.Вопрос к руководству:вы работаете откуда?Из теплого кабинета или переносите все «тяготы» вместе с отдыхающими?Читать целиком

СП

Светлана Пырьева1 отзыв

Очень хороший загородный отель. Пожалуй, лучший в регионе. Есть,чем заняться. И мнооого еды)) Новые впечатления обеспечены. Путешествуйте!

Гж

Городской житель2 отзыва

Отличное место для отдыха!!! Красиво, уютно, вкусно. Даже просто гулять по территории - уже огромное удовольствие. Персонал замечательный!

Mike Iwanow3 отзыва

Старые, убитые номера, внутри душно и грязно, ценник не соответствует качеству. Шведский стол по качеству очень средний, поесть можно, но вкусного ничего нет. Парк отличный.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛД

Людмила Дирина2 отзыва

В прошлый раз отдыхали с семьей 5 лет назад. Впечатление осталось очень приятное. Отель на тот момент был моложе, территория ухоженнее, мебель не такая раздолбанная.Хотелось приехать вновь. Сейчас чувствуется жесткая экономия на персонале. Уборка номера желает быть лучше. Окна грязные. Сам номер с потеками от протечек, на поверхности стола огромная вспученная сиська, очевидно, из-за попавшей на стол и пропитавшей столешницу, жидкости. Термы - отдельная история. Отваливающаяся штукатурка на стенах в раздевалке, ржавчина на металлических конструкциях у бассейна. В зоне бассейна более не играет музыка. Никто из персонала не наблюдает за плавающими в бассейне. В ресторане так называемый "шведский стол", но блюда накладывают на тарелки сотрудники кухни. Их всего 2 человека. На завтраке мы простояли 20 минут в очереди: из - за наплыва гостей сотрудники просто не успевали обслуживать. Деревянные срубы - корпуса не покрываются лаком, стоят облупленные. При этом с левой стороны территории осуществляется грандиозная стройка арт-объектов. Не знаю достроят их когда-либо или на этом все и закончится. Сложилось ощущение, что из отеля выкачивают последние ресурсы. Очень печально это все. И жаль даже не потраченных денег, а за то, что такое замечательное место загибается и не вызывает больше желания вернутьсяЧитать целиком

ЛД

Людмила Дирина2 отзыва

ЮА

Юлия Акчурина1 отзыв

Отдых, мягко говоря, не удался. Начну с плюсов: очень красивая территория, много мест для фотосессий, арт-объекты очень красивые, озёра... На этом плюсы заканчиваются. Минусы: мы приехали чуть раньше, чтобы спокойно пообедать и заселиться в номер (в 14:00), с маленьким ребёнком, которому нужно было спать. В 14:00 на ресепшене сообщили о небольшой задержке — номер будет готов через 20 минут. В итоге в 14:20 даже не начали уборку. Мы зашли в номер, а там разложена кровать от прошлых гостей, грязные стаканы, туалет и так далее. Пришлось менять ребёнку подгузник и мыть его прямо там. Позвонили на ресепшен, сказали, что придут через 15 минут. В итоге через 15, 20 и 30 минут никого не было. Персонал пришёл только в 15:30, (это через час )и заселили нас только в 15:45. Всё это время ребёнок был на руках, и я не могла его покормить и уложить спать. В качестве компенсации дали солевую комнату на 40 минут. Пришли мы в эту солевую комнату, а там всё грустно: местами отвалилась соль, видно пенопласт, игрушки для детей все ржавые и сильно поцарапанные. Нам игрушки были не принципиально, так как мы принесли свои, но в целом эффект от солевой комнаты был незаметен. Обычно после такой комнаты ощущается соль на губах, а тут — обычная комната. Теперь термы — это просто ужас. Полнейший беспорядок: везде валяются жуки, они лезут в бассейн, купаться в таком просто невозможно! Бассейн для меня оказался глубоким. Хаммам в целом хороший, сауна тоже отличная. Еда... Ну это просто кошмар. Есть нормальные позиции, но салаты — просто ужас, нарезаны из недоеденного. Помидоры были тухлые. Когда люди пожаловались, нарезали свежие. Алкоголь мы не пили, но видели, что если заканчивался, приносили ещё. Блинчики за завтраком закончились, и больше не принесли. (Кто пришел после им не домталось) Также хочу отметить неприятную женщину со светлыми волосами. Она не разрешала даже ребёнку налить кипятка в термос 0,5 для смеси, сказала, нужно наливать из-под крана в номере, хотя в номере написано, что из-под крана пить нельзя. В общем, такие впечатления остались. Сомневаюсь, что вернёмся туда. Только если для дневного посещения парка. Ставлю две звезды: одну за красивую территорию, другую за хаммам и сауну. Всё! Термы с Хвалынь даже рядом не стоят — там всё для людей, а здесь... помойка!!!Читать целиком

ХП

Хвалынский Парк-Отель&SPA

5 октября 2026, официальный ответ

Юлия, добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и подробно описали впечатления от поездк…

АМ

Анастасия Мурина1 отзыв

Отдыхали в парк-отель Хвалынский с 14-15 февраля. Были впервые, все очень понравилось, большая живописная территория! Отдельно хочется отметить детский клуб, огромная территория с высокими потолками, очень комфортное пространство, великолепная работа профессионального аниматора Айгуль, она занимала не только детей, но и активно вовлекла взрослых, поиграли в веселые старты, мафию остались очень довольны и взрослые и дети! Огромное спасибо за приятный отдых!Читать целиком

Леха2 отзыва

Тихо спокойно. Шведский стол с большим выбором блюд.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия10 отзывов

Ужасное место отдыха. Огромные деньги за то, во что хозяин не хочет вкладываться

Юрий2 отзыва

Отличный отдых в Парк- отеле. Природа бесподобна. Все понравилось. Обязательно приедем ещё.

Владимир Дьяков2 отзыва

Все очень понравилось. Для тихого семейного отдыха очень подходящее место

АВ

Алеся Вахтина1 отзыв

Отдыхали в вилле у пруда, сама вилла большая, места много, но уборка вызвала вопрос, и при заселении положили нам постельное на 2-х , хотя нас было 4, полотенец вообще не было, что решилось после звонка на рецепшен. Питание вкусное, но ассортимент маленький, и однообразный. Спа комплекс для людей не умеющих плавать и детей не предназначен, бассейн глубокий. Сама территория замечательная, природа и воздух, это то из за чего хотелось бы вернуться. Доехать и уехать с отеля тоже квест если вы не на машине, такси не вызвать. Конечно предоставление трансфера в такие места это необходимость.Читать целиком

Марина Попова2 отзыва

Парк постоянно удивляет чем- то новым...появляются новые объекты, "фишечки", номера,кухня, природа- всё радует!!! Обязательно порекомендую друзьям и близким)))Читать целиком

ЕШ

Евгения Шикунова1 отзыв

Грустно писать такой отзыв про место, куда мы ездили 5 лет подряд и где раньше всё нравилось… Но в этот раз впечатления испортились. Номер не был нормально убран — такое сложно не заметить. Плюс заметно сократилось разнообразие блюд в меню. Единственное, что остаётся на высоте, — это природа и воздух, ради которых сюда и хочется возвращаться. Но цена при этом немаленькая, и сейчас она совсем не тянет на заявленный уровень. Очень жаль, что сервис падает. Надеюсь, руководство это увидит и что‑то поменяет».Читать целиком

Роман Филинов4 отзыва

Очень хорошее место для отдыха и общения как с природой так как семьёй.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Sansa Sermuchova4 отзыва

Отдыхаем второй раз. Красивая территория. Бассейн чистый. Еда шведский стол. По сравнению с прошлым годом, еда стала не такая разнообразная и вкусная. Были два дня , почему то не дали на второй день гель и шампунь. Кровать очень скрипучая.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮШ

Юлия Шестеркина4 отзыва

Отдыхали в парк отеле "Хвалынский" с 31.07-03.08.2025г семьей (я, муж, двойняшки по 2.1 г мальчик и девочка и старшая дочь 4.5г). Мы все остались в восторге от этого места! Просто ооооогрооомная ухоженная территория с множеством дорожек, скамеек, клумб, декоративных построек, очень располагает к прогулкам на свежем воздухе, мы вообще не сидели в номере все время гуляли. Отличная детская игровая комната, всем нашлось там занятие. Отличный чистый бассейн, очень комфортная температура воды, зимой наверное вообще очень круто в нем плавать). Шведский стол суперский, все очень вкусно, достаточно разнообразно, всем из нашей семьи нашлось что покушать). Номер у нас был сьюит с балконом, как и просили при бронировании нас разместили в корпусе 9 рядом с рестораном Дубрава, так ещё и дали первый этаж с отдельным входом, что вообще было как нельзя кстати, потому что мы могли закатывать на ночь свою огромную двухместную коляску и не ходить по лестницам с 3мя маленькими детьми!!! Персонал очень приветливый, в номере было чисто ( я тут почитала негативные отзывы о грязи в номерах, поэтому проверила и подоконники, и ковролин между тумбочкой и диваном и тд). Питьевой воды нет в номерах, но есть чайник, чашки и даже чайные пакетики, а также куча полотенец, все без пятен, чистейшие простыни и наволочки. Также хочется отметить, что нам предоставили две новые кроватки-манежики, в которых дети с удовольствием спали). Мебель вся была в отличном состоянии,ну в ванной комнате кое-где плесень на герметике, но это такая мелочь, гель для душа, шампунь мыло туалетная бумага была предоставлена. Вкусный шашлык в кафе на пляже, прикольные дискотеки с живой музыкой, очень душевно, уютно, красивый пруд. Считаю, что за 36000 руб (полный пансион) это просто чудо! Тажке есть платный паровозик, электромашинки для детей на прокат, квадроциклы и самокаты для взрослых и даже можно покататься на лошади или пони! Приедем еще обязательно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Пронина49 отзывов

Крайне разочарованы отдыхом в этом "отеле". Очень много обещаний и красивых картинок на сайте, которые не имеют ничего общего с реальностью. Куда ни глянь - одни косяки. Жили в двухэтажная избе (от 13200 за сутки (только завтрак). Плюсы: -шикарная природа -хороший шведский стол, все было вкусно, хоть и были очереди/приходилось ждать чистую посуду Минусы: все остальное -хамство начиная прям с респшена, сотрудникам абсолютно безразлично, не пытаются решить конфликт -нет питьевой воды в номере (хотя по закону должна быть питьевая бутилированная вода). Сотрудники на ресепшене кроме "ну у нас нет воды" ничего не смогли ответить. За 13200 в сутки будьте добры кипятить воду из крана или ходить с пятилитровкой на родник. В спа центре стоят кулеры, в детском центре нет воды. Извольте платить. -в избе грязно, при первом входе лежали волосы и мусор на полу. Душевая кабина с известковым налетом и плесенью, трещины в поддоне. Лейка течет. В шкафу на сломанной полке лежали мокрые полотенца. Видимо не успели высохнуть и нам прям мокрые сложили. Все сетки на окнах с дырками, из-за чего в дом залетают насекомые. На двуспальной кровати почему-то лежала маленькая 1-1,5 спальная простынь. Вместо двух односпальных кроватей две кушетки. В жилых комнатах нет комода/шкафа, но есть пустая кладовка. Одежду хранить либо в сумке, либо на полу. -в номерах нет кондиционеров -в первый день не пустили в спа комплекс в 21:00. По каким-то правилам, о которых не предупредили, последний вход в спа в 19:40. При этом спа работает до 22:00, но всех выгоняют в 21:30. Очень интересно, ничего непонятно. При входе в спа показали карту гостя, сотрудница с ехидным лицом сказала "Нет". Ни здрасьте, ничего, просто нет. На следующий день случайно услышали из разговора других отдыхающих, что можно повторно сходить в другой день, если пропустил поход в спа. Почему об этом не сказали в самом спа - неизвестно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МХ

Марина Ходарина7 отзывов

Советую посетить, вкусно готовят, уютные домики. Отличный бассейн, хамам. Отлично делают массаж в кабинете 4. Плюсов больше, чем минусов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Москва

Тюбинговые трассы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии