............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шакша 

Горнолыжный парк
3.7
12 оценок
3.7
12 оценок
КК
Кира Кира4 отзыва
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с «Спортивным парком «Шакша» в Ярославле. Мне подарили сертификат на сумму 3000 рублей, но, к сожалению, не смогла воспользоваться им во время. Когда я попыталась вернуть деньги, столкнулась с непрофессионализмом и хамским отношением сотрудников. Во-первых, вместо того, чтобы помочь мне решить вопрос, я получила множество отговорок и неуважительных комментариев. Сотрудники парка, вместо извинений за неудобства, начали указывать на мои ошибки и даже заявили, что я сама виновата в ситуации. Это крайне неприятно. Во-вторых, требования к возврату средств абсолютно неадекватны. Я не понимаю, почему я должна тратить свое время и деньги на поездку в парк, чтобы вернуть сертификат, когда у меня нет территориальной возможности это сделать. И сотрудники были об этом осведомлены .В современном мире, когда многие компании предлагают удобные способы возврата денег, здесь же мне настоятельно рекомендовали привезти сертификат, хотя я предложила отправить все необходимые фото и документы. В-третьих, общение с представителями парка оставило крайне неприятное впечатление. Я чувствовала себя не как клиент, а как человек, которому как будто делают одолжение. Никакой клиентоориентированности, только высокомерие и пренебрежение. В итоге, я не рекомендую «Спортивный парк «Шакша» ни по каким причинам. Если вы цените свое время и нервы, лучше выбрать другую компанию, где вас будут ценить как клиента и уважать ваши права.
Читать целиком
Шг
Шакша, горнолыжный парк
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Спасибо за ваше мнение. Но справедливости ради необходимо отметить, что вам никт…
Ру Мяу25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шакша, горнолыжный парк
8 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Мяу. Дело не в том, что вы приехали со своим оборудованием, а в том, что вы приехали перед…
🍪
Мы используем cookies подробнее