Железнодорожная станция Плесецкая — транспортный объект, обслуживающий пассажирские и пригородные поезда. В здании вокзала располагаются билетные кассы, зал ожидания, автоматические камеры хранения и зона для маломобильных пассажиров. Для удобства предусмотрены пандусы с поручнями, тактильные указатели и мнемосхемы для людей с нарушением зрения, а также индукционное оборудование для слабослышащих. На платформе границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой, а информация дублируется речевыми сообщениями. Вокзал оборудован всем необходимым для обеспечения доступности и комфорта пассажиров, включая санитарные помещения, адаптированные для маломобильных граждан.