............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
3.6
10 оценок
3.6
10 оценок
ЮК
Юлия Кинах2 отзыва
Решила перейти с симки на eSim, обратилась в салон, встретили вежливо и любезно объяснили что переход стоит 100₽, через 15 минут после оформления нужно будет отсканировать qr-код «Там все просто, разберетесь сами». Через 40 минут пробую- код не действителен, выдает ошибку. Возвращаюсь к девушкам(стоят обе на улице курят) объясняю ситуацию, на что слышу «Нужен новый код, это ещё 100₽», соглашаюсь, но прошу чтобы они посмотрели, вдруг я что-то делаю не так, на что слышу «Мы вас не обязаны обучать(а я и не просила, ну ок), либо 100₽ и новый код, либо 799₽ и мы сами вам настроим». Решила попробовать новый код под их присмотром. Оплачиваю, жду 20 минут, сканирую новый код и показываю что моментально выдает ошибку. На что слышу «Вы первая с такой проблемой, у вас телефон значит поломан». Только вот до этого с телефоном все было хорошо. Оказалось что физическая симка уже не работает, если пытаешься перейти на esim и теперь нужно покупать новую симку с переносом номера🙂 Деваться некуда, взяла. Опять же сказали что вставить в телефон через 15 минут. Приехала домой, вставила новую симку, захожу в настройки и вижу что телефон отображает мой номер, но пишет «Нет SIM». Спасибо большое, деньги потрачены, теперь не eSim, не просто работающей SIM. Обращалась 28.02.26
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
1 марта 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуй…
К
Кира1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили расположение салона нашей экосистемы. Здорово, что сотрудн…
КМ
Кира Мм4 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
9 сентября 2024, официальный ответ
Согласны, ожидание всегда утомительно. Мы обязательно проверим работу сотрудников и примем меры, что…
ЛН
Лера Нестеренко5 отзывов
Мс
МТС, салон связи
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
Эдуард Хаиров2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 сентября 2023, официальный ответ
Ваше доверие и поддержка важны для нас, и мы постоянно работаем над тем, чтобы превзойти ваши ожидания. Большое спасибо за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее