............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стандарт Ойл 

Заправочные станции
2.3
3 оценки
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Лена Балтачева9 отзывов
Возвращались из отпуска домой и заехали на АЗС «Стандарт». Сейчас во многих регионах бывают ограничения на отпуск бензина: где-то лимит по литрам, где-то заправляют по четным и нечетным регионам и на каждой заправке свои правила (на данной АЗС никаких ограничений не было, но я же об этом не знаю). Поэтому я подошла к оператору и попросила заправить на максимально разрешенный объем. В ответ не услышала ни «Здравствуйте», ни нормального объяснения. Оператор грубо спросила: «Сколько?». Я спокойно ответила, что хочу максимально разрешенный объем, так как не знаю, какой лимит действует именно у вас. Вместо того чтобы просто назвать его, сотрудница начала повышать голос и практически кричать: «Сколько литров или на какую сумму?». Я повторила, что прошу оформить максимально разрешенный объем, но вежливого ответа так и не получила. Отдельно хочу отметить неудобную организацию зоны оплаты. Стойка с терминалом расположена слишком высоко (причем терминал лежит на данной стойке). Людям невысокого роста приходится буквально тянуться до терминала, чтобы ввести ПИН-код, что очень неудобно. Если есть возможность, стоит предусмотреть более удобное расположение терминала или сделать его подвижным. Сам лимит отпуска топлива меня не смущает — правила действительно могут отличаться в разных регионах. Но хамское отношение сотрудника и неудобство при оплате оставили крайне неприятное впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание как на качество обслуживания, так и на удобство для клиентов.Читать целиком