............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.5
2 оценки
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото1

3.5
2 оценки
​Дарья Черняк​2 отзыва
Добрый день,15 июля в данном отделении произошел вопиющий случай,на мой взгляд.Дело происходило не со мной лично,а с моими родственниками.Отзыв пишу я,так как родственники не имеют технической возможности.Живут они в селе,отдаленностью от Кытманово 40 км.Машины у них нет,поэтому вынуждены нанимать такси,а это далеко не дёшево.И очень часто приходится давать свою карту кому-то из знакомых,либо родственникам. Так произошло и 15 июля,дали карту снять деньги,человеку,которому,на секунду 65 лет.Случилось так,что банкомат "съел"карту,на что она попросила сотрудника о помощи.Сотрудник в резкой форме попросила подождать.Через время,когда сотрудник освободилась,достала карту.Попросила паспорт у моей родственницы, соответственно карта ей не принадлежит,так как я писала выше очень часто просят кого-либо снять деньги.Родственница всё это объяснила сотруднице,что её попросили снять,она не украла в конце концов эту карту!На что сотрудница обвинила родственницу в мошеннических действиях в грубой форме.Родственнице ничего не оставалось,как покинуть офис.В результате у пожилой родственницы поднялось высокое давление,с которым она не может справиться по сей день!!!Сегодня,16 июля,когда владелец этой карты поехал,так же наняв такси,в отделение с паспортом,сотрудник потребовала зайти в приложение Сбербанка онлайн,а для какой цели не пояснив,так как у родственников недавно появился смартфон, они не в полной мере пользуются возможностями приложений,а попросту сказать,просто ещё не умеют.Пароль от приложения у них записан,в голове его не хранят,по причине того,что деньги с карты снимают и не пользуются услугами онлайн,родственнику ничего не оставалось,как покинуть данное отделение в расстроенных чувствах.Итог ситуации:нервное потрясение моих родственников,карта остаётся в банке,проезженые деньги впустую!Считаю эту ситуацию вопиющей,прошу обратить внимание на компетенцию сотрудников и их общение с клиентами!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее