............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Черные камни 

База отдыха
4.7
207 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
207 оценок
Ананастасия 🍍84 отзыва
ЕВ
Екатерина Виноградова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Svetlana Melkonyan1 отзыв
Представьте ситуацию, вы ждёте отпуск полгода, тратите время и деньги чтобы туда добраться, в целом тратите немало денег. А в итоге вам его портят СОТРУДНИКИ данного комплекса отдыха. Если очень кратко, то: 1. На ресепшене сотрудники всегда не на вашей стороне. Своим общением, неумением признавать ошибки, элементарно извиниться и неспособностью решить ни одну неприятную ситуацию они всё сделаю только хуже. 2. Про вас постоянно будут все забывать и нужно будет во время своего отдыха выполнять работу персонала комплекса и напоминать им о ваших просьбах и существовании (например: нам ни разу не предоставили ничего для животного (за кошку мы заплатили 22000р к слову), будут забывать привозить вам дрова, воду, таблетки для посудомойки. Даже банщик забил на нас и просто ушёл куда-то во время нашего сеанса) 3. На протяжении всего периода проживания на территории делали ремонтные работы. А это шум, пыль и грязь. А если ты пачкаешься в мазуте например обувь за 75К, то ты сам виноват. 4. Обстановка в коттедже тоже оставляет желать лучшего. Постоянно ломалась и пищала сигнализация, не работал телефон (а это к слову единственный вариант связи со службами если у тебя билайн). и так далее!) Но я так понимаю это позиция всего комплекса
Читать целиком
Анастасия Чуприна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Нарушева1 отзыв
Отдыхали в июле 2025 года в отеле «Черные камни» (республика Карелия, пос. Киркколахти) Никогда не приезжайте сюда! Более отвратного отдыха быть не может! Безобразные условия проживания и предоставления услуг данным заведением: 1. Питание. Завтрак в ресторане, до которого нужно 10 минут идти пешком под солнцем. Остальные точки питания (кафе Трын-трава и Капибара) располагаются еще дальше и прям посредине зоопарка. На завтраке работает 1 кофе машина на всех посетителей. Кофе сомнительного качества. В кафе Трын-Трава и Капибара, относящимся к отелю, крайне низкая по качеству еда. Есть это невозможно 2. Бассейн. Температура воды и воздуха в помещении бассейна, как в Африке, находится там физически невозможно . Услуги бассейна платные, не входят в стоимость проживания, но персонал об этом посетителей не предупреждает и просто включает стоимость в счёт при выезде. Нет спасателя! 3. Пляж. Отель заявляет, что располагает оборудованным пляжем, но пляж дикий- нет зонтиков, шезлонгов, навесов, раздевалок( была пара моментов, когда несовершеннолетние дети были вынуждены лицезреть голые части взрослых переодевающихся прям на пляже - просто порнография). Нет спасателя! 4. Не соблюдается безопасность отдыхающих и на всей территории. Работает кпп, при этом через 300 метров круглосуточно открыты ворота, через которые зайти и проехать на территорию может кто угодно 5. Нет медпункта, ближайшая аптека в 60 км 6. В номерах в жутком состоянии кондиционеры, которые явно не чистились перед началом сезона. Обои в номерах отеля Атлантик порваны, изголовье кровати также все ободранно 7. В ближайших 20 км нет никакого другого пункта питания, магазина. На территории отеля даже не купишь просто воду, только в ресторане 8. Каждая услуга в отеле, помимо проживания в номере, оказывается на платной основе. При этом нигде это не обозначено - ни на сайте, ни в подтверждении брони, ни при заселении. Стоимость услуг превышает средне рыночную в раз Отель и качество оказываемых услуг абсолютно не соответствует тому, что заявляется и является крайне низким. Претензию также направили в Роспотребнадзор. Если вам хочется нормально отдохнуть, то вам точно не в Черные камни!
Читать целиком
Лилия Стафеева1 отзыв
Сервис по-русски...так жаль писать о таком прекрасном месте такой отзыв.зоопарк шикарный,территория комплекса как и природа Карелии тоже,но все как всегда портит человеческий фактор.случилось чп во время отдыха там,с 26.12.24 на 27.12.24 отравился ребенок-сильная многократная рвота,высокая темп.питались только на территории комплекса где и проживали.администрация снимает с себя всю ответственность.даже при учете официальной справки от врача.да,ребенку было так плохо что мы экстренно и досрочно покинули комплекс и выдвинулись в СПб где и обратились за медецинской помощью.написала официальную досудебную претензию,на которую Лебедев А.А. Директор комплекса ответил что вина комплекса бесспорно не доказана,а если я буду распространяться о произошедшем,они могут подать на меня в суд за порчу репутации.это было последней каплей.я обратилась в местный роспотребнадзор по Карелии с жалобой,а так же планирую обращение в суд со всеми справками,чеками и ответами от представителей комплекса.рекомендую быть осторожным с едой в данном комплексе,а точнее в кафе «трын трава» ведь мы грешим именно на него.кстати у нас был образец еды с ужина что мы передали администратору для проверки,но от нее вдруг отказались .выводы каждый делает сам
Читать целиком
John Smith4 отзыва
Никогда не думал что взгляну на зоопарк по другому, шоу львиц отдельное внимание, спасибо Александру и Владимиру, это было невероятно! Животный мир настолько разнообразен и прекрасен, что я провел там весь день, наблюдая за животными и восхищаясь их красотой. База отдыха "Черные Камни" произвела на меня большое впечатление. Она расположена в живописном месте, окруженном лесом, берег озера, что создает атмосферу спокойствия и умиротворения, зарядился новыми силами и готов вернуться в город)))) Кухня ресторана была просто великолепна! Меню было разнообразным и вкусным, а обслуживание - на высшем уровне. Шведский стол на завтрак был просто потрясающим! Там было столько всего вкусного, что мне было сложно выбрать что-то одно, поэтому пришлось пробовать все 😂 Кроме того, на базе постоянно проводятся мастер-классы, на которых можно научиться новым навыкам и умениям. А еще там часто приезжают музыкальные группы, которые играют живую музыку, что делает отдых еще более приятным. В общем, я очень рекомендую посетить эти места и насладиться их красотой и гостеприимством! Однозначно приеду ещё )
Читать целиком
A
Alexander1 отзыв
N
Natalia1 отзыв
Понравилось: Возможно, это не самый дешевый вариант, особенно, для Карелии. НО! Когда люди стараются, чтобы гостям было максимально комфортно, я за то, чтобы такие усилия и труд были адекватно оплачены. Мы брали коттедж-бунгало на 6 и сразу почувствовали себя как дома, ибо в коттедже есть все, что необходимо для проживания автономно. И хотя мы не готовили в коттедже, но в моменты, когда нам хотелось перекусить, попить чай и т.п., не надо было задумываться о том, где взять посуду, на чем все приготовить, чем/как помыть посуду и др. И ОГРОМНОЕ спасибо базе отдыха, что она dog friendly! Просто, от всей души за такой подход! Но, если вы путешествуете с питомцем, просто, заранее уточните у базы отдыха о такой возможности, потому что они соблюдают баланс между теми, кто любит и путешествует с питомцами, и теми, кто без четвероногих, потому что заселения с питомцами не во все коттеджи возможно. Нюансик про "двуногих": ближе к выходным, понятное дело, людей больше, приезжают разные, в частности, кому в меньшей степени нужно уединение и природа, и кто может куралесить до утра. По крайней мере, у нас встретились такие, кто в пять утра бродил и искал "своих". Не критично, но разбудили. Поэтому в будни - гораздо спокойнее и тише. ОТ всей души желаю базе отдыха, чтобы они не опускали руки, не опускали планку, не задирали необоснованно цены, продолжали и дальше с любовью ухаживать за территорией, и желаю побольше хороших гостей
Читать целиком
A
Anna1 отзыв
Российский сервис по европейским ценам Понравилось: Отличное расположение прямо рядом с зоопарком, рядом озеро, есть прокат лодок, очень приятная территория. Вкусный разнообразный завтрак. Чистота в номере, большой балкон. Не понравилось: Соотношение цена/качество. За такие деньги на окнах (и это в Карелии!) нет москитных сеток, наспех с пузырями поклеены обои в номере, есть телевизор со Smart TV, но при этом wi-fi постоянно перестает работать в вечернее время(видимо, не справляется с нагрузкой), так что толку от него почти ноль. Вместо нормальной двуспальной кровати - две односпальные, составленные рядом. В целом сложилось впечатление, что морально устаревший отель пытались обновить и осовременить, но занимался этим явно не дизайнер. Также мы не учли, останавливаясь здесь, что люди приезжают сюда в основном с детьми, так что если вы хотели тихий спокойный отдых - забудьте, вы будете просыпаться в 8 утра от топота и криков в коридоре и под окнами. Отдельного упоминания заслуживает ресторан, с вежливым и доброжелательным персоналом, но явно завышенными ценами и совершенно жуткими чучелами животных, которыми заставлено все пространство. Сочетание устаревшего интерьера и смотрящих со всех сторон мертвых животных производит довольно гнетущее впечатление(и это не "интерьер в охотничьем стиле", это порождение 90ых и чьей-то больной фантазии). Еда неплохая, но за эти деньги даже в Санкт-Петербурге можно поесть намного вкуснее и комфортнее. В номере не предусмотрен ни чайник, ни микроволновка, в отеле нет даже банально общей кухни, где можно заварить чай, так что есть кроме ресторана негде. Если есть какая-то своя еда, которую нужно разогреть - милости просим в ресторан(через улицу) с контейнером, там дадут тарелки и приборы, погреют все, и идите в номер есть, это дико неудобно. В общем, отель задрал ценник, благодаря расположению, но забыл, что такому ценнику нужно соответствовать. Разочарование.
Читать целиком
L
Lansio1 отзыв
Все очень хорошо, хочется приехать еще. Понравилось: Место между озером и лесом шикарное, можно отправиться на рыбалку а можно по охотничьим угодьям. Рядом большой зоопарк, может быть не особо разнообразный (совы полярные и волки есть, естественно всякие травоядные, в том числе клыкастый олень и заяц мара) животных много и территория для них выделена основательная, устанешь ходить лучше взять электросамокат в аренду. На территории базы и зоопарка две гостиницы и несколько коттеджей. Для поесть доступны пара ресторанов и кафе, цены околомосковские. Принимают карты. На территории работает только мегафон, LTE на скорости от 10 до 40 мегабит, есть вайфай но, очень так себе (скорее в минус). Гостиницы чистые и теплые, завтрак хороший, вообще в ресторане и кафе кормят вкусно (ОЧЕНЬ) и хороший выбор пива. Не понравилось: Интернет оставляет желать лучшего, пару дней вайфай был а интернета в нем не было. Было бы неплохо, если бы в ресторане можно было оставлять чаевые по карте, по типу "нетмонет" или вроде того. Наверное было бы удобно иметь опцию "с полным питанием"
Читать целиком
R
Roman1 отзыв
За такую цену - не лучшее место Понравилось: Классно расположение, природа, озеро Не понравилось: Не понимаю, кто пишет про «чуткий и отзывчивый» персонал. Думаю, что это чуткость проявляется не когда вам просто улыбаются и желают хорошего дня, а когда вы сталкиваетесь с проблемой, и как персонал пытается ее решить. Акт 1. За сутки до приезда мы бронировали лодку с мотором. Взяли с собой спиннинги, хотели порыбачить. Заселяемся, на ресепшне сообщают, что лодка нас ждёт. Спускается к прокату и тут узнаем, что никакого бронирования лодки нет. Оказывается, процессы коммуникации проката с ресепшн не налажены и каждый винит друг друга. А почему в этом должны участвовать Клиенты? В общем, лодку с мотором мы не получили. Однако нам сказали, что через час она будет и «мы вам позвоним». Прошёл час, два, три.. никто не позвонил. Акт 2. Ресторан. Ужин. Приходим, садимся и… никто не подходит. Сидим минут 15, официанты где-то проходят мимо, но на нас внимания не обращают. Решаем сами подойти и спросить про меню. Получаем ответ: «так вот меню, возьмите». Ок. Взяли. Официант принял заказ, принёс (достаточно быстро), однако за расчетом никто не торопится. Пытали привлечь внимания девушки за барной стойкой - она на нас смотрит, но просто уходит в другую сторону. Эм… Однако есть и плюсы - природа, большая ухоженная территория, хороший завтрак, достаточно просторный номер. Но это все не относится к персоналу и портит все впечатление от отдыха. В общем, учитывая цену, качество номера, сервис, я не могу рекомендовать «Чёрные камни» к посещению. Есть места намного лучше. А сюда мы больше не вернёмся. Всем отличного отдыха!
Читать целиком
E
Ekaterina1 отзыв
Понравилось: Красивое ухоженное место для отдыха с друзьями и детьми. Большая территория. Есть где погулять и покататься на велосипедах. Летом можно купаться в озере. Хочется сюда вернуться, но только с детьми или в низкий сезон. Не понравилось: Мы останавливались в гостиничном корпусе в номере без балкона. Вид из окна был на хоздвор. Не знали, что это место семейного отдыха, поэтому не были готовы к шуму от детей. Уединиться с природой не получилось. В единственном кафе на территории и в коридоре гостиницы бегают и кричат дети. Не очень понравилось кафе - маленькие порции и напитки не высокого качества. Заказали испанское вино в бокале, принесли что-то похожее на обычную изабеллу. Ну и ремонтные работы, а также благоустройство територии идут неперерывно. Не очень понравилось отдыхать на пляже под звуки рядом работающего экскаватора.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее