Сергиевские минеральные воды

Медицинский реабилитационный центр

3.6

39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото178

3.6

39 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

МП

Максим Панин1 отзыв

Были с женой с 02.01.2026 по 07.01.2026. Не продумана система приёма приезжающих - на регистрации простояли в очереди час для заселения, далее простояли два часа в очереди к медсестре для подписания двух документов но и это не всё. Далее вам необходимо попасть к терапевту и эта таже очередь которую вы отстояли к медсестре переместилась к терапевту (у терапевта приём длиться намного дольше чем у медсестры) и после всего этого многочасового квеста вам необходимо опять попасть к медсестре. Как вам первый день отпуска за более чем 12 тысяч рублей на двоих за сутки ?! Шведский стол не плохой и разнообразный но есть одно НО ! Мясные и рыбные блюда выдаются отдельно на раздаче работниками кухни. Размеры мясных и рыбных порций с спичечный коробок. Выдают по одной порции но если попросите то дадут оторвав от сердца и вторую порцию, но так как порции мизерные вы все равно не насладитесь мясными и рыбными блюдами. Если просить больше то будешь чувствовать себя попрошайкой (хотя в конце трапезы у работников кухни на подносах остаётся ещё много порций). Здания санатория построены в советское время. Большая часть ремонта это 70-80 годов прошлого века, часть ремонта из начала 2000-х годов и небольшая часть современная. Из плюсов это персонал санатория. Персонал доброжелательный и отзывчивый без мрачных и злых выражений лица. Оборудование для лечения также как как ремонт, где-то современное, а где-то устаревшее.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Максим! Примите наши искренние извинения за те значительные неудобства, с которыми Вы с…

Jonni Tapia26 отзывов

Ужасное питание, отношение , к лечение вопросов нет . Здание - просто СССР ,80 года - позорище . За такие деньги . Больше не ногой - люди одумайтесь .

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

1 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, дорогой гость! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в санатории не оправдал Ваших ожидан…

АХ

Александр Хидиров4 отзыва

✌️😊

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

21 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку нашего санатория! Могли бы Вы поделиться, ч…

ЕФ

Елена Федорова11 отзывов

Была в мае 2025 года в санатории на реабилитации. Как будто побывала в СССР. И не то чтобы это стиль интерьера санатория, а как была в прошлом веке обстановка, так она и осталась. Нет, не подумайте, против СССР я лично ничего не имею . Наоборот!!!Только на дворе 21 век, и надо что - то менять и модернизировать со временем!!!Когда ходишь по коридорам санатория, и в номере, в котором я проживала,и видишь заплатки линолеума, постеленного поверх деревянных досок, которые скрипят, это как- то не вдохновляет на приятное времяприпровождение! В номере облезлая мебель, балкон тоже не в лучшем виде, в душевой нет элементарной полочки,для того чтобы поставить принадлежности для душа. Всё старое, ржавое.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что описанные обстоятельства не позволили получить Вам лучший от…

Димитрий М.42 отзыва

Плюсы: персонал стремится решить возникающие вопросы и идут на встречу отдыхающим; питание простое, но приготовлено хорошо, сытно, вкусно; процедуры делают качественно. Минусы: в 4 корпусе идёт ремонт - по ощущениям - что отдыхаем на стройке... перфоратор, болгарка, пыль; на процедуры приходится ездить за километр и ходить по корпусами через улицу (а сейчас зима, а процедуры водные...), промежуток между процедурами очень маленький и пока оденешься и придёшь в другой корпус и разденешься - опаздываешь на лечение... машину на территорию не пустили - пришлось тащить сумки до корпуса метров 300...

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Димитрий! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы очень рады, что наш перс…

Algreen Algreen13 отзывов

Лечение и досуг 5🌟, проживание 4 🌟 с натяжкой. С питанием прям беда. Прежде чем поехать, читала все отзывы и расстраивалась, не хотела ехать. Нахождение в подобном учреждении, это и полноценное лечение, и досуг, и питание, и отдых от городского шума и суеты. И не важно платник ты или по ОМС, на простом тарифе или на дорогостоящем. Конечно 65 тр значительно отличается от 130 тр. Понятно, что мы "не есть сюда приехали", но хотелось бы без явных перекосов. Одна из важнейших составляющих функционирования данного заведения - кадры. И если на лечении и сервисе, всё сложилось, то на кухне, к сожалению нет. Французского повара, на несколько корпусов содержать слишком накладно, да и рядовые сотрудники в дефиците, учитывая местонахождение комплекса. Слышала как курящая женщина, в чепце и фартуке, у подсобного помещения, сетовала на поведение кухонных работников. То, что объём выставленной пищи, значительно меньше потока посетителей, известно многим. В летнее время, зелень для первого блюда, изредка, предлагали в мааааленькой тарелке, как и майонез и лимон к чаю. Картофель постоянно недоготовленный, в любом виде, часто излишек соли присутствовал. Рыба, из низкой ценовой категории, мало съедобная как и мясные изделия в панировке. Сыры так же, не из дорогих, как и колбасные изделия. Блюда из индейки, курицы, говядины - небольшого размера. Салаты конечно очень странные, и давали часто одни и те же. С нектаринами, персиками - напряженка. Порции омлета - детские, только облизнуться. Оладушки, блинчики - отличные. Сладости, выпечка, багет, йогурты, кефир, морс, кофе, сливки, чай, хлопья были. На свежем воздухе, у всех аппетит повышенный, и у мужчин и женщин. Везти с собой, привычные мясные продукты на 2 недели, как то не то, хотя и холодильник в номере имеется. Пишут, что шведский стол появился и в других корпусах, но ситуация не улучшилась. Конечно я не пробовала то, что предлагали в других залах, скорее всего тоже самое, только столы были уже накрыты сотрудниками. И всё же, места лучше закрепить за отдыхающими. Пусть всё изменится в лучшую сторону, надеюсь.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, дорогой гость! Нам очень жаль, что посещение нашего санатория оставило у Вас такое неод…

Юлия https://t.me/beda_lebeda25 отзывов

Стоит посетить хотя бы один раз ❤️ Ну и если есть возможность и необходимость - подлечиться,омолодиться и отдохнуть тоже рекомендую 😉 Когда то здесь отдыхала моя бабушка,а теперь и я посетила Серноводск

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за рекомендацию нашего санатория и фотоотчет нашей жемчужины. Мы о…

Irina Aleksandrova5 отзывов

Очень не понравилось. Самое ужасное питание. Приехали полечится, а можно с таким питанием и ухудшить ЖКТ.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Рады сообщить Вам, что в нашем учреждении полностью изменена система организации…

Юлия Кравчук43 отзыва

К лечению, процедурам нет вопрос, все назначают, что нужно, что считает нужным доктор. Особое внимание к еде!!!!!???? Она здесь просто удачная, я не знаю кто здесь шеф- повар и знает ли он вообще элементарно как пользоваться Гуглом, чтоб загуглить рецепты элементарные: крабовый салат, а не то что здесь дают или котлета с овощами, а по факту овощи из винегрета, причем погрели вместе с котлетой в микроволновой печи и подали , капуста с морской капустой…. Продолжать можно долго, здесь просто. Можно супчик поесть в обед и все. На завтрак дайте стандартно яйцо, масло, сыр, зачем давать второе на завтрак …. Дайте сырники, запеканку, можно кучу простых рецептов найти и подать, никто не просит изысков, но элементарно подавать какой-то силос для животного это верх издевательства над отдыхающими. Здесь кроме пятерочки нет магазина, где можно овощи купить или что то из еды. Просьба администрацию санатория обратить внимание на столовую и повара.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Рады сообщить Вам, что в нашем учреждении полностью изменена система организации…

ЮЛ

Юрий Луценко4 отзыва

Покупатели путевок, имейте в ввиду! В субботу вы сможете посетить только одну процедуру, если успеете. А в воскресение процедур нет вообще! Но этот день оплачивается полностью, как если бы это был процедурный день. После того когда мы наконец-то добрались до номера, к нам поднялась медсестра и попросила вновь вернуться уже к нашему приемному врачу, который должен был нас посмотреть второй раз и заново назначить нам процедуры! Главный врач санатория, почему при покупке путёвки в ваш санаторий в первый день человек должен стоять в очереди по 2 раза по 2 часа к терапевту?? Почему ваш кол-центр или приемка не дают полный информации обо всем этом! Мы за свои деньги должны все сами бегать узнавать! Никакой организации в санатории нет! Отдельно хочу коснуться еды! Еда отвратительная! Не знаю кто пишет положительные отзывы, наверное сами сотрудники санатория. На завтрак в этот день мы не успели, на обед: капустный суп, котлеты-полуфабрикаты и гороховое пюре или перловка. Ужин: котлеты, которые состоят из риса и хлеба, ложка картофельного пюре размазанная по тарелке и черствые булки. Мой ребёнок есть не стал! Мы весь день были голодными! За этот день в итоге мы отдали 12 400 руб.!! На каком основании вы взяли с нас деньги? Мы даже не остались ночевать в номере! Находились в нем только 2 часа! Операторы с вашего кол-центра уверяли нас что будет улучшенное питание и отдельный зал для нас! Это ложь! Ели мы как и все остальные! Сидели в том же зале за ширмой! Очень бы хотелось чтобы Роспотребнадзор организовал проверку вашего санатория! Услуги которые вы предлагаете на сайте не соответствует действительности! Вы вводите потребителя в заблуждение! По факту никакого ремонта в корпусах нет! Ремонт есть только в номере и в столовой. Ванны которые мы принимали из далекого СССР! Фото ванн на сайте не соответствует действительности!

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Рады сообщить Вам, что в нашем учреждении полностью изменена система организации…

Юлия Львова12 отзывов

Ужасный санаторий!! Не ведитесь на хорошие отзывы! Это всё обман! Заселялись в этот санаторий в субботу, помимо нас было ещё 20 человек. На эти 20 человек в третьем корпусе была всего одна медсестра и один дежурный врач!! Оформление у медсестры заняло у нас около 30 минут, поскольку она не успевала выдавать выписки и оформлять одновременно. Очередь к дежурному врачу примерно шесть человек, каждого человека он принимает около 25-40 минут! В итоге в очереди просидели более 2 часов!! Люди начали возмущаться и только тогда пригласили второго врача! Пришел новый врач, весь недовольный, на приеме жевал жевачку. Моему маленькому ребёнку, который зашёл вместе со мной, сделал замечание чтобы вышла! Вопрос к главному врачу санатория: что за отношение к клиентам? Мы купили путёвку стоимостью 134 000 руб. на 10 дней с ребёнком! Почему мой ребёнок должен выйти?? На каком основании с нами так разговаривали?? Вам следует провести беседу со своими сотрудниками о том как нужно разговаривать с людьми купившими у вас путёвку! Далее мы возвращаемся к медсестре, которая нам выписывает направление на принятия жемчужных ванн, стоимость данной процедуры 380 руб. Отправляемся до корпуса где принимают ванны на автобусе (расстояние не близкое). После процедуры мы были вынуждены идти пешком обратно в корпус санатория, так как после 15-00 автобус по запросу медсестры. Никто не видел что мы с ребенком выходили и не смогли вызвать нам автобус?? Покупатели путевок, имейте в ввиду! В субботу вы сможете посетить только одну процедуру, если успеете. А в воскресение процедур нет вообще! Но этот день оплачивается полностью, как если бы это был процедурный день.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия!Пожалуйста, уточните, в каком году Вы отдыхали в нашем учреждении?

Alina Kudryashova21 отзыв

Здравствуйте, хотела бы написать честный отзыв о санатории,отдыхали с 10.10.23-16.10.23 семьёй 4 человека в номер люкс 3 корпуса,номер отличный,все новое и чистое,красивое.В номере дают воду пьтевую, сладости,чай и кофе каждый день кроме субботы и воскресенья.Полотенца и белье сменили один раз за 7 дней,что очень хорошо.Убирались каждый день ,очень хорошо, спасибо девочкам,клали средства гигиены каждый день.Единственное что расстроило,что в субботу и воскресенье никто не убирался,а нас 4 человека плюс ребенок маленький,грязи полно,также не оставили на выходные ни туалетной бумаги,ни мешков для мусора,ни того,что ежедневно обещано класть,пришлось просить самим так и ещё заставили мусор выносить самим!очень неприятно!в понедельник пришли и убрались,но положенные сладости и средства гигиены не положили,пришлось идти на ресепшн жаловаться,но проблема была решена,что приятно, вообще персонал в целом старается идти на встречу,и решать все вопросы.Лечебная база супер,мед персонал отличный и отзывчивый, лечением остались довольны, жаль только что в субботу нельзя назначить доп платные процедуры,тк дежурный врач очень занят,а мы надумали взять ещё пару платных процедур.Особо хотелось поблагодарить девочек в грязелечебница, массажисту в 503 кабинете,девочкам в физкабинете.Питание хорошее , но хочу отметить для люкса, обычные номера ели по другому,не могу сказать за них,единственное чем были не очень довольны,так это скудным ужином,нам и нашим мужчинам явно не хватало порции,а в остальном все понравилось.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим за выбор нашего санатория и честный отзыв. Приняли во внимание, указа…

Таира Мустафина5 отзывов

Групповые oтпрaвления в сaнaтoрий! Скaчaй "Поездкa"

МП

М П15 отзывов

Грязелечение отличное, грязь не жалеют! Кожа стала гораздо лучше! Сероводородные ванны кайфовые, вода подогревается и подаётся напрямую из озера. Суставы сказали спасибо! Персонал приветливый и везде чисто! Столовая конечно, далеко не уровень современных отелей. Диеты соблюдают, но для тех кто не имеет ограничений в пище, нужно расширить меню! Хотя накормить 1000 человек 3 раза в день, то ещё занятие. Кофейня в 3м корпусе супер! Кофе вкусный и даже есть банановый раф, в Самаре не везде делают, а самодельные тортики и сладости, просто бомба! Санаторий чтобы снять стресс, отдохнуть и выспаться, самое то.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, дорогой гость! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим…

Сергей Петров47 отзывов

При первом прозвон, вроде бы хорошо говорят, а как касается вопрос консультации, по факту оказалось, что нет врачей которые могут, что то сказать или дать информацию. Написал им в чат отправил историю болезни пациента, ответили через 2 недели, что диагноз им не известен, пусть напишет невролог расшифровку. Написал невролог расписал что и как лечение производиться. Консультант попросил отправить ещё раз в их чат в ватсап, прошло 16 дней, ответа нет... Короче, как было совдет, так к сожалению и осталось.

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Правильно Вас понимаем, что Вы так и не побывали в нашем санатории?

Zlatovlaska Milaya15 отзывов

Про санатарий (питание и процедуры) ничего не могу сказать, т.к. проезжали мимо семьей и решили заехать в это знаменитое место чуть-чуть прогуляться с ребенком по парку и на озеро. Парк хороший и тихий, правда требует хорошей реконструкции и обновлений. Есть отдельная небольшая детская площадка, лавочки для отдыхающих. Фото прилагаю (май 2021г.)

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

20 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, дорогой гость! Благодарим Вас за отзыв и фотоотчет нашей жемчужины. Процесс реставрации…

Денис Синицын2 отзыва

Все хорошо. Понятно советские строения, но санаторий живёт и хочется пожелать им удачи! Но что с питанием? На дворе 90е? Почему котлеты из хлеба? Каша разваренная как будто ее варили всю ночь на корм свиньям. Такого низкого уровня питания я не встречал даже в самых замызганых и дешевых придорожных забегаловках! Это просто позор!

Читать целиком

См

Сергиевские минеральные воды, медицинский реабилитационный центр

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Денис! Рады сообщить Вам, что в нашем учреждении полностью изменена система организации…

🍪

Мы используем cookies подробнее