............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ладожская Усадьба 

Загородный комплекс
3.5
10 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.5
10 оценок
НБ
Наталья Быкова9 отзывов
В-целом место очень красивое ! Но ! Огромное ‘НО’ это несоответствие цена-качество. До заезда мне писали в вотсап, что хотите еще забронировать. Мы ехали поздно и когда я на этот же номер задала вопрос про часы работы ресторана - мне никто не ответил. Как я поняла, менеджеры не работают уже с вечера пятницы и все выходные. Мы были втроем с ребенком 8 лет. Нас заставили взять 2 номера в отеле. Номер стоил 20 тыс/руб за сутки. При этом в номере даже дозатор с шампунем был пустым. Не было Геля для душа, зубного набора, шапочки, набора с ватным диском и ватной палочкой. То есть экономия на элементарных расходниках, которые по классу гостиницы должны быть обязательно. Дальше шел проливной дождь, бегать на ресепшен было нереально, взяла телефон их - на ресепшен мне дали его. Звонила раза 3, никто не ответил, не перезвонил. Уровень работы с гостями не очень. В ресторане вкусно, но очень дорого. Даже в Питере надо постараться найти такой дорогой ресторан. При этом завтраки пустые. Овощи приносили иногда, даже не резали. Просто помидор, огурец. Шведский стол пустой - выпечки и нарезки нет фактически, как и фруктов. Ну хорошо, мы смогли взять яичницу, готовили минут 15. Разочарование, если честно. Очень надеюсь, что отзыв прочитает руководство и улучшит работу. Потому что как сейчас это демотивация ездить к Вам.
Читать целиком
ЛУ
Ладожская Усадьба, загородный комплекс
19 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами! Мы благода…
Polina Sharapova3 отзыва
Хорошие чистые домики , шикарная большая территория. На этом все :) В нашем доме было 3 душевых комнаты и во всех не работал регулятор горячо/холодно. Моешься под кипятком. Ресторан - плохое лицо Ладожской усадьбы. Даже не сам ресторан, а его персонал... хамы. Все смотрят на тебя , как будто ты их обслуживаешь , а не они тебя. Официанты разговаривают «из-под палки». В винной карте половина позиций отсутствует. Но присутствует В ЧЕКЕ отдельной строкой «надбавка на алкоголь». На меню просто липовая печать , что цены МОЖЕТ БЫТЬ отличаются на 15%. Но в вашем чеке будет не бутылка стоить на 15% больше чем в меню, что должно быть по логике, раз типо не успели поменять цены в меню. А просто отдельная строка с надбавкой... как же они так алкоголь продают ))) противно , что держат тебя за дурака. Жалко повара , который вкусно готовит , а его еду так подают и продают ... позорно. Они ведут себя как будто их «крышуют» но даже если.. крышуют то не их, а владельцев :) испортили все впечатление. Ну судя по тому, как тут отвечают на отзывы.... там видимо весь обслуживающий персонал такой.
Читать целиком
Konovalenko Sergei6 отзывов
ЛУ
Ладожская Усадьба, загородный комплекс
27 января 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее